Забронировали билеты на самолет 02.09.2017 туда на 09.09.2017 и обратно 24.09.2017, 45 лет исполняется 17.09.2017.

Как вернуть деньги за отмененный рейс и оставить билет в одно направление?

Добрый вечер! В феврале купили билеты на самолет туда обратно, рейс в обратной направление отменен. Как вернуть деньги только за него. И оставить на руках билету в одном направление.

Читать ответы (4)

Как составить претензию в аэрофлот из-за отказа принять багаж и последующего опоздания на регистрацию

Как написать претензию в аэрофлот (при регистрации багажа работник аэропорта не принял багаж, сказав что он неправильно оформлен, и отправил переоформлять, не сказав при этом что регистрация заканчивается, поэтому я опоздал на регистрацию багажа на 3 мин и меня не пустили в самолет). можно ли вернуть деньги хотя бы за обратный рейс, т.к. билет эконом класса купленный туда-обратно.

Читать ответы (3)

Проблема с обратным авиабилетом - что делать, если была опоздана на рейс туда?

Забронировала авиабилет в оба конца. Опаздала на рейс туда. Вылет обратно 28 февраля 2014. Мне сообщили, что и обратный билет теперь недействителен и деньги возвращать за обратный билет отказываются, я готова им воспользоваться, но говорят, что обратно не улететь за оплаченный полет ибо была единая бронь. Как быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с рейсом и потеря билетов - Как вернуть деньги и получить компенсацию?

Куплены билеты на самолет на 02.07.15 г. (туда-обратно). При регистрации на рейс, выяснилось, что билетов продано больше, чем мест в самолёте. Предложили вылететь на следующий день этим же рейсом. Сотрудник компании (Аэрофлот) не сделал никаких пометок, что мы улетели 03.07.2015 г.. Возвращаясь обратно, при регистрации на рейс возникла проблема. Т.к. не было никаких пометок, что улетели 03.07.15 г., сотрудники компании заявили, что наши билеты обратно пропали, потому что мы не явились на рейс 02.07.15 г. Пришлось купить билеты обратно через другую авиакомпанию, чтобы вернуться домой. Как правильно подать жалобу, чтобы вернуть деньги за билеты, моральный ущерб, на какие компенсации можно рассчитывать?

Читать ответы (2)

Билет на самолет приобретен на 08.06.2016 в этот же день исполняется 45 лет, обратный на 19.06.2016, не будет ли проблем?

Читать ответы (3)

Регистрация ребенка на самолет в лагерь - возможны ли проблемы с билетом по СОР?

Ребенку 14 лет исполняется 20.07.17, билет на самолет в лагерь приобрели по СОР, возвращается 21.07.17, проблем не будет при регистрации на самолет?

Читать ответы (3)

Нарушение прав клиента - компания Аэрофлот не возвращает деньги по аннулированным билетам с задержанным вылетом

На сайте компании аэрофлот были куплены билеты проезд туда и обратно. Туда к отлету самолета опоздали, деньги на обратный билет вылет которого будет через 2 месяца не возвращают, но билеты анулированы. Правомерны такие действия.

Читать ответы (2)

Проблемы с регистрацией и посадкой - ребенок без паспорта, но с билетами

Моей дочери 25 июля исполняется 14 лет. На этот день уже куплены билеты на самолет по свидетельству о рождении (летим в отпуск) Возвращаемся 20 августа билеты также приобретены по свидетельству о рождении. Не будет ли у нас проблем при регистрации и посадки на самолеты при отсутствии паспорта?

Читать ответы (1)

Подростку 14 лет - получение паспорта и путешествие в отпуск без штрафов и проблем

Дочь в конце мая уезжает в отпуск до сентября, 14 лет исполняется в июле. Будет ли штраф за просрочку получения паспорта? Билеты туда и обратно будут на руках, и не будет ли проблем в поезде на обратном пути? Билет куплен по свидетельству.

Читать ответы (4)

Как правильно оформить покупку билетов на самолёт для ребёнка до получения паспорта?

Ребёнку 13 лет, покупать билеты на самолёт будем зимой на лето туда и сразу обратно. В мае исполняется 14 лет и будем получать паспорт, но билеты будут куплены по свидетельству. Что в таких случаях надо делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59