Продолжительность ремонта телефона по гарантии превысила оговоренный срок - что делать в случае получения отремонтированного устройства?
Здравствуйте. Такой вопрос. Отдал телефон в ремонт по гарантии, прошло более 45 дней уже, а именно 47. Из-за занятости не успел приехать в сервисный центр, забрать телефон, получить бумагу о том что ремонт длился больше оговоренного срока. Хотел писать претензию продавцу. Сейчас суббота воскресенье, они не работают. В понедельник вторник работаю я, с утра и до позднего вечера. Что если мне позвонят и скажут забрать отремонтированное изделие в эти два дня? Могу я все еще отказаться от телефона и написать претензию? Или же поезд ушел и я сам виноват?
Доброго времени суток
Отказаться от товара вы не можете и обязаны его получить в любом случае, если телефон ремонтировали долго, можете предъявить претензию и взыскать неустойку
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьОтказаться забирать Вы не можете. Можете предъявить им претензию на уплату неустойки за каждый день просрочки. Закона о защите прав потребителей.
Спросить