Должны ли мы полностью оплатить задолженность за бесплатное отопление, если наши дома скоро будут снесены?

• г. Красноярск

Вначале этого года наши дома по улице Шахтеров передали на обслуживание новой жилищной компании ООО УК "Покровград". Мы регулярно оплачивали коммунальные услуги по платежкам. А в конце августа на двери нашего дома обнаружили объявление такого содержания: "Уважаемые собственники! По вашим домам подписан договор по теплоснабжению с "Енисейской ТГК 13". В квитанциях за август месяц будет произведено начисление за отопление с 27 января по 31 августа. И буквально где-то через неделю в наших почтовых ящиках мы обнаружили квитанции (в открытом виде) в которых указана сумма к оплате за август 19 137,72 рублей. Это лично у нас, у других ещё больше. И тут выясняется, что мы оказывается пользовались все это время бесплатно отоплением. Хотя отопление у нас было до середины мая. И теперь УК ставит нам в вину, что мы их об этом не информировали. И ещё один ньюанс. Наши дома вошли в программу сноса и нас должны снести либо этой осенью, либо весной следующего года крайний срок. У меня вопрос: "Должны ли мы в полном объеме оплатить возникшую заддолженность?"

Моя мама, проживающая в этом доме вместе со своим сыном инвалидом, ветеран ВОВ и инвалид 2 группы. Они вместе выживают засчет маминой пенсии. Я тоже пенсионерка, инв. 2 группы, живу отдельно.

С уважением, Кириллова Светлана Георгиевна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с нормами Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.06.2017). А именно п. 33 этих Правил, вы имеете право на получении от УК сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов). Разбираться с ними необходимо. Найдите аудитора индивидуально для проверки начисления услуг по теплоснабжению, уполномочьте её доверенностью нотариально заверенной. Услуга конечно платная, но другого способа я не вижу. Жаловаться в Жилконтроь и прокуратуру смысла нет. Они не специалисты по начислениям и навряд ли будут углубленно заниматься вашей проблемой.

Спросить
Наталья
28.01.2017, 12:46

Начисление перерасчета за отопление 2016 года в два раза превышает оплаченные суммы

Меня зовут Евгений. Я один из жильцов многоквартирного девятиэтажного дома, который получил квитанцию по оплате коммунальных услуг, где начислена сумма перерасчета за отопление 2016 года (превышающая в 2 раза). В течение 2016 года все начисления по коммунальным платежам, согласно квитанциям, я производил вовремя. Правомерно ли управляющая компания взыскивает с нас суммы за перерасход отопления? И еще один вопрос: в летний период, когда нет отопительного сезона, правомерно ли с нас берется оплата за отопление? Спасибо.
Читать ответы (2)
Владимир
03.11.2015, 08:18

Как избавиться от некорректного начисления оплаты за отопление в квитанции?

В августе прошлого года мы получили квитанции по оплате коммунальных услуг, в которых было начисление перерасчета по теплу за предыдущий год, а также было начислена сума за отопление (это в августе?!). До сего дня мы сумму. Выставленную за отопление не оплатили, и нам ее выставляют. Подскажите как быть, чтобы эту сумму из квитанции убрали, ведь с августа прошлого года плату за отопление должны начислять по факту.
Читать ответы (1)
Лариса
26.12.2019, 10:37

Сумма долга в квитанции ЖКХ за отопление в октябре-ноябре 2018 года без расшифровки - причина и дальнейшие действия

Пришла квитанция из ЖКХ, в ней указана сумма долга в 6000 рублей за отопление 2018 год октябрь, ноябрь месяц. Квитанция без расшифровки, просто сумма долга. Мне объяснили. Что это сумма за оказанные неоплаченные услуги в этот период. Все оплаты делаю во время. В квитанциях за этот период действительно нет строчки" отопление". моей вины в этой ситуации нет, да и сумма мне кажется завышенной, так как в октябре отопление 2 недели. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
18.04.2015, 11:50

Управляющая компания нарушает закон при рассчете за отопление - жильцы оказались неправомерно обязаны оплатить долг

Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей ситуации. Осенью 2014 г. на наш дом был установлен счётчик отопления. С января 2015 г. управляющая компания (УК) начала рассчитывать услугу отопление жильцам нашего дома по счётчику. При этом сама услуга поставлялась в этот сезон крайне отвратительно. Температура воздуха в квартирах при любых температурах воздуха на улице была в пределах 15-18 градусов. Увидев в февральской квитанции очень крупные суммы за отопление, не соответствующие качеству услуги, мы написали жалобу в ГЖИ. ГЖИ, рассмотрев жалобу, обнаружила нарушение нашей УК Постановления №307, согласно которому УК должна была первый год после установки счётчика расчитывать нам отопление по среднегодовым показателям (в нашей ситуации-по нормативу). И теперь, в апреле, УК прислала нам квитанции с перерасчётом, согласно которому мы должны оплатить ещё бОльшие суммы. Скажите, правомерно ли то, что жильцы нашего дома теперь должны расплачиваться за нарушения Постанавления управляющей компанией и оплачивать долг, сложившийся по их вине?
Читать ответы (1)
Вознюк Матвей
11.05.2011, 21:01

Как разобраться с необоснованной задолженностью за коммунальные услуги, выставленной коллекторским агентством.

Получил письмо от коллекторского агентства - за мной числится задолженность за коммуналные услуги перед каким-то ООО ЖилКом, которую это самое ЖилКом переуступило коллекторскому агентству. Эти красивые конверты пришли во многие почтовые ящики нашего дома. Коммунальные услуги я оплачивал регулярно - три квитанции: 1 газ, 2 электроэнергия и третья квитанция - всё остальное: вода, холодная и горячая, канализация, отопление, капремонт, содержание жилья, антена ТВ и т.д. Последняя, большая квитанция приходили от имени Муниципального учреждения Центр приема коммунальных платежей, который недавно переименован в ООО Расчетный центр. Я туда позвонил, мне сказали, что ничего не знаем, по нашим квитанциям задолженности у меня нет, а кто вас еще кроме нашего бывшего ЖЭКА обслуживал и на каких основаниях - мы не знаем, вспомните, с кем подписывали договор... Ни с кем ничего я не подписывал, квитанций не получал. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
27.06.2013, 06:59

Отсутствие счетов на оплату коммунальных услуг за январь 2013 года - сроки и обязательность оплаты

С января 2013 года нам не предоставлялись счета за оплату коммунальных услуг (долгов до этого момента не было, , оплата была всегда в срок) в июне 2013 г. распечатали квитанции к оплате коммунальных услуг за январь 2013 года. Вопрос: есть или нет какие то сроки к оплате за коммунальные услуги прошлых месяцев не по вине жильцов? Или в любом случае оплачивается эта квитанция?
Читать ответы (1)
Ольга Григорьевна
17.08.2017, 16:26

Нарушение прав управляющей компанией - оплата коммунальных услуг и корректировка за отопление

В начале августа 2017 году получила квитанцию на оплату коммунальных услуг за июль 2017 года, в которую была включена корректировка за отопление за период с января 2015 по декабрь 2016 год на сумму 6043 рубля плюс пени за 2015 год. (За эти годы все оплачивала по квитанциям в полном объеме.) Плату за коммунальные услуги за июль без оплаты корректировки принимать отказались. Правомерно ли действие управляющей компании? Спасибо.
Читать ответы (4)
Андрей
27.02.2016, 09:30

Неправомерное начисление оплаты и пени при отсутствии контейнеров к нашим домам

25 го числа пришла квитанция об оплате ТБО, на ней указан срок оплаты до 10.02.16. Ситуация с мусором в наших домах такая, дома-новостройки, полтора года назад были установлены контейнеры, но через 3 месяца их убрали, причину сказать не могу, все пользовались контейнерами с соседних высоток которые находятся не очень далеко. Так вот в квитанции указан долг 1193 р на 1.01.2016 плюс тариф за январь 210 р. Вопрос, насколько правомерно начисление пени и вообще оплаты если контейнеры к нашим домам не прикреплены, а находятся совершенно в разных местах относительно дома?
Читать ответы (1)
Иван
15.11.2014, 10:57

Незаконные квитанции за коммунальные услуги - Что делать в случае отсутствия договора с управляющей компанией?

Мне пришли квитанции за оплату коммунальных услуг с мая по октябрь в ноябре от управляющей компании (ТЭРА) с которой у меня не был подписан договор. В этот период я оплачивал за все коммунальные услуги Управляющей компании с которой у меня есть договор (ЦентрДом). Как оказалась в мае этого года состоялось собрание жильцов на котором за УК ТЭРА проголосовали более 50 % жильцов. Я об этом ничего не знал, так, как не жил здесь. С мая по сентябрь УК ТЭРА выставила счёт за содержание общего имущества, а в октябре они подписали договора на отопление, электроснабжение и водоснабжение, поэтому с октября квитанция включает в себя все коммунальные услуги. Должен ли я платить УК ТЭРА с мая по сентябрь за содержание общего имущества, если в этот период пользовался услугами УК ЦентрДом.
Читать ответы (2)
Оля
21.09.2016, 15:09

Изменения в системе оплаты услуг теплоснабжения в г.Воткинске Удмуртской Республики

Удмуртская республика, г. Воткинск. С июля месяца 2016 г. наш дом перешел на оплату услуг теплоснабжения (отопления) по 1/12 (равными частями в течении года, раньше мы оплачивали отопление "по факту", согласно протокола общего собрания. Июль, авгус нам пришли квитанции для оплаты с суммой 1200 руб (примерно), но теперь вышло постановление на уровне Удм. респ., о том что мы переходим снова на оплату по факту (можга и Воткинск), с какого периода начнет применяться данное постановление, увидим ли мы это в платежках за сентябрь (т.е у нас будут "нулевые "квитанции т.к. июль и август мы платили)? или пока "по факту" а декабре будет перерасчет?
Читать ответы (1)