Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Появление глюков у двух андроидов одной марки после месяца использования - что делать?

08.09.2017, 17:40
• г. Белгород

Здравствуйте, приобрели два андроида одинаковой марки, примерно 10 месяцнв назад. Первый месяц после покупки были счастливы, потом один за одним начались проявляться глюки. Гарантия 1 год. Один из телефонов побывал в ремонте по гарантии, после чего начались новые глюки. Можем ли мы вернуть деньги или приобрести за туже сумму другие телефоны? В ремонт по гарантии сдавать больше не хотим.

Читать ответы (2)
Вернуть деньги за телефон по гарантии
Можно ли вернуть деньги за телефон
Вернуть деньги за телефон
Ответы на вопрос (2):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Обратитесь к ним с претензией, вам писать ее следует в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России