Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не вернули проценты по кредиту за сломанный товар - что делать?

08.09.2017, 19:37
• г. Вологда

Добрый вечер. У меня такая ситуация. Приобрела товар в магазине в кредит. Товар сломался и по гарантии потребовали возрат. Но деньги магазин выплатил только за товар а проценты не вернул. Что делать?

Читать ответы (5)
Товар в магазине
Товары в кредит
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Магазин и не должен возвращать Вам проценты, Вам надо было требовать замену товара. Ваши отношения с банком не касаются магазина.

Спросить

Если произошла просрочка свыше 10 дней с выплатой стоимости товара, то вы имеете право на неустойку, а так же на компенсацию морального вреда и штрафа. Все это придется взыскивать через суд. Удачи.

Спросить

В пункте 6 статьи 24 закона о защите прав потребителей сказано, что магазин обязан возместить покупателю не только уплаченную за товар сумму, но и проценты и другие платежи по договору потребительского кредита (займа). Например, вы можете требовать с магазина возмещения сумм комиссии за выдачу кредита или займа или возмещения стоимости оформленной вместе с кредитом страховки.

Спросить

Все правильно, магазин должен компенсировать все убытки в том числе и проценты по кредиту, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте! Данный пункт применяется в том случае, когда фактически кредит предоставлен самим магазином, а нет третьим лицом (банком). Так как магазин кредит не выдавал, то и проценты возмещать не обязан.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России