Проблема с холодильником - после ремонта морозит морозильная камера, но не холодильная – что делать?
04.2017 сломался перестал морозить забрали на диагностику 19.08.17 привезли 01.09.17 поменяли компрессор морозилке морозит а холодильная камера нет 10 градусов. Хотят опять забрать на ремонт. Как быть.
Доброе время суток. Если в течение гарантийного срока товара вышел из строя в два и более раз, в соответствии законом О защите прав потребителей Вы можете требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченных денежных средств. Пишите письменную претензию продавцу.
СпроситьЗдравствуйте, к сожалению, придётся отдавать в ремонт. Если общий срок ремонта превысит 45 дней, тогда можно говорить о существенном недостатке товара и соответственно требовать замену.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЗдравствуйте.
Подавайте письменную претензию на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей и требуйте либо замены либо возврата денежных средств.
СпроситьВы можете отказаться уже от товара. Так как есть неодновраткность поломки и возможно наличие существенного недостатка. Пишите претензию. Ст.18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае Вы имеете право на ремонт холодильника, а не на возврат денежных средств. Если в холодильнике обнаружится существенный недостаток, либо ремонт холодильника будет превышать 45 дней, вы сможете потребовать возврата денежных средств либо предоставления Вам другого холодильника. У вас на руках должны остаться документы, подтверждающие передачу холодильника в ремонт, и возврата вам холодильника из ремонта, чтобы иметь доказательства продолжительности срока нахождения холодильника в ремонте.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
Спросить