
Индивидуальный предприниматель отказывает в возврате денег за сотовый телефон без документов и лицензии из Китая
Я являюсь индивидуальным предпринимателем и имею торговую точку мобильной связи. Мной был продан сотовый телефон изготовленный в китае без лицензии, без документов с гарантией две недели. В течении гарантийного срока покупатель вернул телефон с заявленной неисправностью (быстро разряжается). Проведенная диагностика в сервисном центре показала, что телефон в исправном техническом состоянии. Покупатель не хочет забирать телефон и требует возврат денег. Я отказалась возвращать им деньги.
Здравствуйте Ульяна.
В случае обращения покупателя в суд, ответственность за продажу нелегального телефона Вам не грозит. Дело будет рассматриваться в рамках купли - продажи. Либо суд удовлетворит требования истца (покупателя) и взыщет с Вас стоимость товара (телефона), либо откажет истцу в иске.
Продажа нелегальных товаров контролируется другими органами.
Спросить

Проблема с гарантией в ИП - Возврат бывшего в употреблении телефона
Как отказаться от ремонта смартфона LG и получить возврат денег - опыт Татьяны из Владивостока
Что нужно сделать в случае отказа замены и как правильно подать в суд?
Через три дня мне сказали, что отправили телефон в г. Питер.
