Проблемы с оплатой кредита в банке ОТП - неучтенная комиссия и дополнительные требования по платежу

• г. Тула

Как быть в ситуации.

Мною в срок был оплачен кредит текущего месяца в банке ОТП. Девушка оператор мне еще сказала, что. если оплачивать через их банкомат, то комиссии не будет. Если через кассу, то берется дополнительная плата. Прошло 2 дня с момента дата намеченного платежа, мне звонят из банка, говорят, что просрочка 94 рубля (неучтенная комиссия). Теперь вместе с этой суммой, я должна погасить процент и внести деньги за будущий месяц, раньше срока на месяц. Правоправны их действия? Как мне быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток. Если вы оплатили сумму в том размере в котором предусмотрено по графику, то требование банка не законны. Нужно направить в банк заявление, что у вас было оплачено все по графику и просите исключить незаконно начисленную задолженность с неустойкой. Всего доброго.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7