Ринг-м не хочет возвращать деньги за доп услуги.

Здравствуйте, в таком случае необходимомо направить письменную претензию, а затем обратиться с исковым заявлением в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

Пишите претензию, но они все равно никогда в добровольном порядке требования не удовлетворяют.

Затем обращайтесь в суд;

Согласно п. 6.2. договора VIP-assistance (программа Black Edition+ и п. 6.3 договора программа Concierge+ заключенного между истцом и ООО "РИНГ-М" и ООО "Премиум Ассистанс" заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем расчеты, оплатив задолженность и фактически понесенные расходы. Согласно договора программы Black Edition+ в этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается.

Согласно п. 6.3 договора программы Concierge+ "Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или в одностороннем порядке по инициативе одной из Сторон в соответствии с порядком, оговоренным в п. 6.3. Договора. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон, Сторона-инициатор расторжения обязуется направить письменное уведомление об этом другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. При расторжении Договора Исполнитель производит возврат части уплаченной премии Заказчику в размере 10% от стоимости услуг, указанной в п. 3.2. Договора, при действии Договора до одного месяца. Указанная сумма уменьшается на 5% за каждый последующий месяц действия Договора, при этом, неполный месяц принимается за полный. Уплаченная премия не возвращается, если Заказчик в период действия Договора обращался к Исполнителю за выполнением услуг, предусмотренных пунктами 2.1.1.-2.1.9. Договора..."

Между тем, в соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.