Здравствуйте! Такая ситуация: на сайте объявлений Юла, нашла объявление о распродаже детских колясок со склада по закупочной цене. В данном приложении велась переписка о покупке. Продавец высылал фотографии с товаром и консультировал по ассортименту. После выбора продавец объяснил, что оплата производится вперёд, потому что склад распродается в срочном порядке. На гарантии продавец прислал свои паспортные данные и номер карты, на которую нужно было перевести n-ую сумму денег. Сомнения терзали, но вселяли уверенность паспортные данные. После перевода продавец пообещал доставить товар до двери в этот же день через 8-9 часов после оплаты. Прошло две недели, ни товара не денег нет. Продавец постоянно на связи только по средствам смс-сообщений и соц сетей, но постоянно обещает привезти товар, либо отправить деньги. Ни того, ни другого не происходит. Считается ли это мошенничеством? Подскажите как быть? Очень обидно, что так поступили.. не хотелось бы оставлять безнаказанным этого человека. Помогите пожалуйста.

Обращайтесь с заявлением в полицию, товар от продавца вы не получите, это мошенник. Нет у него ничего. Пока совсем не потерялся быстренько в полицию.

Может быть жертваю мошенничества при покупке детской коляски на Юле

ЮЛА списала 2500 рублей с моей карты без предупреждения - как вернуть деньги?

В прошлом месяце я подавала платные объявления на сайт ЮЛА, стоимостью 2500 рублей. По истечению срока, мои объявления перенесли в архив. Больше я не заказывала платные услуги на сайте. И на карте денег не было. Но вчера мне муж перевел деньги со своей карты на мою. Через пару часов мне пришло смс от сайта юла с какой-то ссылко. Я не обратила внимания. По ссылке не переходила. Но сегодня я зашла в личный кабинет банка и увидела, что ЮЛА списала у меня 2500 рублей. Я написала в поддержку им, что так и так, услугу не заказывала, верните, пожалуйста деньги. Мне быстро ответили, что автоматическое списание написано у них в аферте, и что мне перед списанием приходило смс с предупреждением. Я залезла в телефон и нашла недельной давности непочитанное смс, что спишут деньги. Я не читала смски и не знала, что спишут деньги, иначе отключила бы свою карту. Тем более, что я и не знала, что при оплате объявлений, карта сохраняется на сайте. Как вернуть деньги? И вообще возможно ли это?

Читать ответы (1)

Частное лицо подало заявление в полицию по факту мошенничества при продаже товара на территории заказчика

Я частное лицо. Привез свой товар для продажи на территорию заказчика, но не выгружал, ожидая оплаты. Позже оказалось, что заказчик перевел через карту банка, неизвестному лицу (он якобы являлся продавцом) сумму в счет оплаты. В результате заказчик не разбираясь в сути совершенного мошенничества, вопреки моим требованиям не разгружать товар из автомобиля, пользуясь численным преимуществом выгрузил товар на свой склад. Денег мне за товар передано не было, товар остался у заказчика, я подал заявление в полицию по факту кражи. На сколько велики мои шансы вернуть товар или деньги? В данный момент заказчик вышел на связь и хочет договориться о разделе ущерба.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после ошибки при покупке на Юле?

Вопрос по безопасной сделке на Юле. первый раз совершали покупку на сайте Юла, пылесос Дайсон за 21000 р., продавец отправил запрос на подтверждение покупки и перевод средств, прошли по ссылке, перевели запрашиваемую сумму, после чего продавец нам сообщил, что произошла ошибка при подтверждении о зачислении средств на Юле и нам нужно произвести возврат своих средств. Как оказалось оформляя возврат программа затребовала чтоб остаток на карте был больше запрашиваемой суммы на возврат. В итоге с карты списалась повторно та же сумма. На наши обращения к модераторам и в службу поддержки ответа не получаем. Как нам добиться возврата средств?

Читать ответы (2)

Купила товар на Юле, по итогу оказался товар не тем, что покупали, хочу вернуть товар и забрать деньги.

Читать ответы (1)

Какова моя ответственность в ситуации с покупкой у несовершеннолетнего на Avito и требованием возврата вещей?

Здравствуйте. Была совершена покупка у несовершеннолетнего по объявлению с avito на сумму 14 тыс. рублей. По прошествии 2,5 х недель, звонит отец ребенка и требует возврата вещей (несколько комплектов конструктора лего). Некоторые комплекты уже отданы, а некоторые просто выброшены в мусор. Как быть в данной ситуации? Какова моя ответственность? Возвращать купленное не хотим, но отец ребенка хочет писать заявление в милицию.

Читать ответы (3)

Может быть жертваю мошенничества при покупке детской коляски на Юле - как правильно действовать?

ЮЛА списала 2500 рублей с моей карты без предупреждения - как вернуть деньги?

Частное лицо подало заявление в полицию по факту мошенничества при продаже товара на территории заказчика

Как вернуть деньги после ошибки при покупке на Юле?

Купила товар на Юле, по итогу оказался товар не тем, что покупали, хочу вернуть товар и забрать деньги.

Какова моя ответственность в ситуации с покупкой у несовершеннолетнего на Avito и требованием возврата вещей?

Сегодня оплатила товар на Юле, но товар так и не пришёл, а деньги сняли. Как вернуть их?

Как получить чеки с Сервиса Юла.

Как вернуть перечисленные деньги продавцу на Юле, если продавец не прислал товар, и не отвечает на телефон.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59