Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправомерное отказывание в возврате денег после неоднократной поломки телефона - возможность выигрыша дела в суде

17.09.2017, 14:40
• г. Владикавказ

После покупки телефона и его неоднократной поломки и ремонта, телефон отправили на проверку качества. По истечении 20 дней никакого ответа. Обращаюсь к оператору (связной) , мне сообщают, что проверка проведена, дефектов не обнаружено. Хотя по ремонту два раза менялась материнская плата, и теперь еще ждите доставки дней 7-10. вопрос: Правомерны ли их действия? И как быть если при подаче требования о возврате денег мне отказано, хотя на лицо неоднократность поломки. Мне говорят, телефон же починили, дефект не является неустранимым, пользуйтесь на здоровье. И ссылаются на то, что в законе указано,-выявление различных дефектов, а у меня якобы одна и та же деталь выходила из строя. Могу ли я выиграть это дело в суде?

Читать ответы (2)
Поломка телефона
Требование возврата денег
Ремонт материнской платы
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ шансы есть, надо грамотно иск подготовить

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

• Здравствуйте, Если вы не согласны с результатами экспертизы, значит придётся проводить независимую экспертизу и доказывать заводской брак товара

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России