Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Каким письмом лучше направить претензию продавцу, если продавец в магазине отказывается ее принять?

18.09.2017, 15:20
• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Каким письмом лучше направить претензию продавцу, если продавец в магазине отказывается ее принять?

Читать ответы (5)
Претензия продавцу магазина Продавец отказывается Претензия продавцу Продавец магазина
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте!

Претензию Вам необходимо направить заказным письмом, с уведомлением о вручении.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Спросить

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

Претензию направляете на ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕСС, УКАЗАННЫЙ на ВЫВЕСКЕ магазина - заказным с увндомлением о вручении

УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Спросить

Но ведь в таком случае продавец может сказать, что в письме была открытка, или все что угодно, кроме претензии?

Спросить

Добрый день! Претензионное письмо необходимо направить заказным письмом и описью вложения и уведомлением о вручении. Удачи Вам!

Спросить

Здравствуйте!

Продавец может сказать все, что угодно, а может и не получить Ваше письмо.

Направляйте претензию ценным письмом с описью вложения.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Максим
04.01.2015, 11:25

Как требовать срочного приема смартфона на ремонт по гарантии

Я сдаю на ремонт смартфон в магазин по гарантии, при этом предъявляю продавцу письменную претензию с подробным описанием дефектов и требованием подменника. Продавец отказался принять его, с формулировкой, что ему необходимо 3 рабочих дня на рассмотрение претензии. Каким образом заставить его принять смартфон незамедлительно и имеет ли он право рассматривать мое заявление в течении 3 дней? Либо мне переименовать формулировку претензия на заявление.
Читать ответы (1)
Сергей Юрьевич
17.09.2014, 17:06

Каким образом потребовать компенсацию за просрочку доставки товара в мебельном магазине и как действовать в случае

В мебельном магазине мною была оформлена покупка. Оплатил 100%. В договоре указан срок передачи товара 09.09.2014 г., сегодня 17.09.2014 г., а товар до сих пор не доставлен. Могу ли я после поставки товара потребовать с магазина компенсацию за просрочку? Если да, то в каком размере? Где найти образец претензии? Какие должны быть мои действия в случае если магазин отказывается принять претензию?
Читать ответы (3)
Сергей
06.01.2015, 15:46

Как решить ситуацию, когда магазин отказывается принять претензию и не предоставляет встречу с директором?

Дело в том, что магазин отказывается принять у меня претензию. Ссылаясь на то, что продавец не уполномочен принимать претензии, а встречу с директором мне обеспечить не могут. Что делать?
Читать ответы (3)
Александра
14.06.2021, 23:43

Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.

В магазин была передана претензия по дефектному товару от 27.04.2021, подписана, принята сотрудником, внутренний номер претензии не поставили. 06.05.2021 посетила магазин для получения ответа по претензии. Магазин отдал ответ, в заголовке указал "ответ по претензии от 06.05.2021", а в тексте ответа дату передачи претензии мной магазину указал "28.08.2021" (то есть несуществующая даже на данный момент). Я подписала ответ датой 06.05.2021, что ответ получила. А потом возник вопрос: претензия от 27.04.2021, ответ на претензию от 06.05.2021, а в тексте ответа вообще несуществующая дата передачи претензии, других никаких пометок о конкретной претензии нет. Данный ответ магазина вообще ответом на конкретную претензию можно считать? Я даже формально не могу понять, на какую из мной переданных претензий магазину мне был дан ответ.
Читать ответы (2)
Алексей
09.08.2019, 22:22

Отказ продавца рассмотреть претензию по купленным зимним шинам

Купил зимние шины. Эксплуатировал их один месяц. Во время эксплуатации были обнаружены существенные недостатки. Написал претензию продавцу. Он принять ее отказался. Принял только Шины для проведения экспертизы в 10 дневный срок (есть акт приемки товара с синей печатью). После истечения 10 дней продавец завил, что проводить экспертизу отказывается. Позже мной была отправлена претензия по Почте заказным письмом с уведомлением. Продавец его проигнорировал. Претензия снова у меня на руках. Какие мои дальнейшие действия? Могу ли подать иск, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей без проведения досудебной экспертизы? Нужно ли забрать резину у продавца?
Читать ответы (1)
Игорь
12.08.2015, 17:04

Купил в магазине бракованную деталь для автомобиля, но продавец отказывается принять обратно! Как я смогу вернуть товар продавцу.

Купил в магазине бракованную деталь для автомобиля, но продавец отказывается принять обратно! Как я смогу вернуть товар продавцу.
Читать ответы (3)
Никита
27.06.2022, 15:16

Могу ли я вызвать полицию, если директор магазина отказывается принять мою письменную претензию?

Обязан ли продавец или директор магазина типа пятерочки принять у меня письменную претензию, и, если отказывается, могу ли я вызвать полицию?
Читать ответы (3)
Вальтер Светлана Николаевна
08.01.2013, 00:11

Отсчет срока для ответа на претензию начинается с 31 октября, когда продавец получил претензию через почтовое отделение.

Претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи была отправлена продавцу через почтовое отделение 23 октября, продавец получил ее 31 октября. С какого числа начинается отсчет установленного срока для ответа на претензию, если 23 октября продавец отказался лично принять претензию?
Читать ответы (1)
Артем
05.09.2016, 21:01

Вопрос о расчете неустойки в претензии по возврату суммы предоплаченного товара

Я хочу направить продавцу стройматериалов претензию о возврате суммы предварительно оплаченного товара и просить в претензии оплатить неустойку. Вопрос: по какой день расчитывать размер неустойки в претензии, если я еще не знаю когда продавец вернет деньги?
Читать ответы (3)
Наталия
05.02.2014, 10:11

Отказ магазина от ремонта мультиварки - как подать претензию о возврате денег и что делать

Купили мультиварку. Через 2 недели сломалась защёлка удерживающая крышку. Магазин на уступки не идёт.хотим подать претензию о возврате денег. Если хозяин магазина отказывается подписывать претензию, можем ли мы в присутствии свидетеля вручить ему претезию, оформив всё в претензии и оставть претензию и товар в магазине?
Читать ответы (1)