Подозрительное списание средств с моего аккаунта на сайте одноклассники - возможность подачи в суд и влияние суммы на исход дела

• г. Краснодар

Сегодня у меня с сайта одноклассники сняли денежные средства, но я ничего не покупала. Ты

VISA0402 19.09.17 13:39 покупка 132 р MMR*ODNOKLASSNIKI. Баланс: 2437.12 р.

Вот такое СМС пришло. Могу ли я подать в суд на сайт или дело в сумме которую украли?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доброго времени суток! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.

Заявление пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Спросить

Уже подала заявление и заблокировала карточку. Что делать дальше?

Спросить

Ольга, проверьте на одноклассниках - какие услуги подключены, вполне возможно, что вы подключили бесплатную промо услугу, которая по окончанию промо акции стала платной.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Здравствуйте! Для начала обратитесь с претензией в банк!

Из смысла ст. 845 ГК РФ одной из наиболее важных экономических целей договора банковского счета является сохранность денежных средств клиента, размещенных в банке.

В связи с этим в ст. 854 ГК РФ закреплено положение, согласно которому списание денежных средств со счета клиента допускается банком на основании распоряжения клиента.

Без такого распоряжения списание денежных средств допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В п. 2 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 № 5 отмечено, что банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами.

В соответствии ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» положения, согласно которым в случае утраты банковской карты и (или) ее использования без согласия клиента, клиент обязан направить соответствующее уведомление банку в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты банковской карты и (или) ее использования без согласия клиента.

Банк после получения уведомления клиента обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.

Кроме того, банк обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием банковской карты путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.

В случае, если банк не исполняет обязанности по информированию клиента о совершенной операции, он должен возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован, и которая была совершена без его согласия.

Пункты 12 и 15 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» также полную финансовую ответственность банков за все несанкционированные операции, совершенные от лица клиента.

Статья 856 ГК РФ гласит, что в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

Спросить

Ольга, может быть вы оплачивали какие-то услуги сайта, но не поняли что они платные? Просто для мошенников снимать 132 руб. как-то странно, а так - вы сделали все правильно по ситуации, теперь остается ждать ответа из полиции. Всего доброго!

Спросить
Евгения
05.05.2017, 02:27

Как отключить мошенников, отправивших СМС с мобильного банка 900 от сайта MMR*ODNOKLASSNIKI

Мне пришла СМС с мобильного банка 900 от сайта MMR*ODNOKLASSNIKI. о тказ в покупке на сумму 247 рублей. Я ничего не покупала. Я полагаю, что это мошенники, как мне отключить от своей карты этих мошенников?
Читать ответы (1)
Никита
01.02.2017, 01:13

Проблема с двойным списанием - что делать, если сбербанк дважды списал сумму за покупку

Произошла такая ситуация, на мою карту перечисляли деньги в разных суммах, 10 000, 20 000, 30 000 и тд, потом снимали эти деньги (так же делали покупки), все операции соответствовали смс мобильного банка, что при покупке чего либо, баланс уменьшался. Совершил я покупку в интернет магазине на сумму 30 000 рублей, деньги списали, на сайте в личном кабинете магазина они были видны, спустя недели 2-3 пришла смс "Отмена авторизации - баланс 30 000", ну я снял деньги, их даже в распечатке карты не видно, так вот, через опять некоторое время мне приходит смс покупка 30 000, ваш баланс 0 (хотя я ничего не покупал), захожу на сайт сбербанка мне пишет баланс минус 30 000 рублей, за все покупки у меня списывались деньги, что мне делать?
Читать ответы (1)
Любовь
15.05.2017, 15:43

Расходование средств на платформе Одноклассники без предварительной покупки

У меня в одноклассниках сняли 245 рублей пришло сообщение "покупка 245 р MMR*ODNOKLASSNIKI хотя я ничего не покупала в одноклассниках, скажите пож. что это такое?
Читать ответы (7)
Адександр
24.06.2008, 16:28

Вот только как доказать что я выйграл ту сумму которую выйграл?

Я играл в букмекера на сайте! Выйграл довольно крупную сумму а сайт пропал! Выдает ошибку типа: Сайт недоступен! Ошибка! Сайт прекратил существование! Как их найти или куда подать жалобу? Название сайта bukersport.ru платежи проводились через систему webmoney и все средства занесенные в игру отмечены! Вот только как доказать что я выйграл ту сумму которую выйграл?
Читать ответы (1)
Артём
14.12.2017, 17:33

Несанкционированная покупка на сайте MMR *ODHOKLASSNIKI - получены множественные смс-уведомления о покупке на 219 рублей

Мне уже несколько раз приходит смс с номера 900, что я сделала покупку на 219 рублей на сайте MMR *ODHOKLASSNIKI. Я ничего не покупала.
Читать ответы (8)