Подозрительное списание средств с моего аккаунта на сайте одноклассники - возможность подачи в суд и влияние суммы на исход дела
Сегодня у меня с сайта одноклассники сняли денежные средства, но я ничего не покупала. Ты
VISA0402 19.09.17 13:39 покупка 132 р MMR*ODNOKLASSNIKI. Баланс: 2437.12 р.
Вот такое СМС пришло. Могу ли я подать в суд на сайт или дело в сумме которую украли?
Доброго времени суток! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
Заявление пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
СпроситьУже подала заявление и заблокировала карточку. Что делать дальше?
СпроситьОльга, проверьте на одноклассниках - какие услуги подключены, вполне возможно, что вы подключили бесплатную промо услугу, которая по окончанию промо акции стала платной.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЗдравствуйте! Для начала обратитесь с претензией в банк!
Из смысла ст. 845 ГК РФ одной из наиболее важных экономических целей договора банковского счета является сохранность денежных средств клиента, размещенных в банке.
В связи с этим в ст. 854 ГК РФ закреплено положение, согласно которому списание денежных средств со счета клиента допускается банком на основании распоряжения клиента.
Без такого распоряжения списание денежных средств допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
В п. 2 Постановления Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 № 5 отмечено, что банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами.
В соответствии ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» положения, согласно которым в случае утраты банковской карты и (или) ее использования без согласия клиента, клиент обязан направить соответствующее уведомление банку в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты банковской карты и (или) ее использования без согласия клиента.
Банк после получения уведомления клиента обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.
Кроме того, банк обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием банковской карты путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.
В случае, если банк не исполняет обязанности по информированию клиента о совершенной операции, он должен возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован, и которая была совершена без его согласия.
Пункты 12 и 15 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» также полную финансовую ответственность банков за все несанкционированные операции, совершенные от лица клиента.
Статья 856 ГК РФ гласит, что в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.
СпроситьОльга, может быть вы оплачивали какие-то услуги сайта, но не поняли что они платные? Просто для мошенников снимать 132 руб. как-то странно, а так - вы сделали все правильно по ситуации, теперь остается ждать ответа из полиции. Всего доброго!
Спросить