Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема смены тарифа в сотовой сети Билайн - Как защитить свои права и снизить затраты на звонки

22.09.2017, 14:18
• г. Сыктывкар

Здравствуйте. Я пользовался оператором сотовой сети Билайн более 8 лет и тут мне приходит смс, что тарифа такого уже нет и надо менять на другой, на что я проигнорировал смс. Спустя 3 месяца они мне сами поменяли тариф на более дорогой. Я заметил что много стал платить за звонки, и сразу позвонил на горячую линию, мне ответили что имеют на это право так как тарифа нет. Подскажите что мне делать и как поступить?

Читать ответы (3)
Горячая линия
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Обратитесь в офис Билайн с просьбой о смене более выгодного для вас тарифа. Если откажут напишите претензию. Всего Вам доброго.

Спросить

Доброго времени суток! Посмотрите на сайте сотового оператора наиболее приемлемый для вас тарифный план и сделайте переход на этот план автоматический, чтобы не платить лишние деньги.

Спросить

С точки зрения гражданского законодательства, это одностороннее изменение обязательства, которое возможно только в четко оговоренных случаях ст. 310 ГК РФ.

Пишите претензию в Билайн, если откажет можно обратиться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сыктывкар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги