Я купила телефон в ломбарде, но сразу через час принесла его и сказала что он не видит Симку хотела от дать обратно но сказали что возврата у нет, только если продать обратно за сумму в 3 раза меньше чем я его приобрела. От дала посмотреть мастеру мне сказали что там поломка внутри что мне делать?

Со своей стороны ломбард прав. Так как вы купили телефон добровольно и в заведении ломбардного типа. Все недостатки товара вы приобрели добровольно. Полностью новый телефон без недостатков можно приобрести только в магазине.

Проблема с телефоном из ломбарда - нет возврата и поломка внутри, что делать?

Могу ли я вернуть товар в ломбард если есть чек. Я купил телефон, АОН не читает симку в ломбарде сказали что назад его не примут.

Могу ли я вернуть товар в ломбард если есть чек. Я купил телефон, АОН не читает симку в ломбарде сказали что назад его не примут.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за телефон без поломки в ломбарде?

Интересует такой вопрос, я сегодня купил телефон в ломбарде, когда я пришёл домой, мне посоветовали его сдать обратно, потом я пошёл в тот же ломбард, мне сказали, что обменяют его только, если он сломается. Могу ли я настаивать вернуть мне деньги без поломки телефона?

Читать ответы (1)

Телефон для ребенка не работает, хочу вернуть деньги

Здравствуйте купила телефон ребёнку принесли домой он не работает симки не видит Купила в субботу принесла в понедельник поменять мне сказали только оформить претензию если телефон не исправлен сделают замену через 2 недели. Но мне телефон нужен был срочно т к ребёнок в лагере и что бы связь с ней держать. Я его сдала но мне он не нужен т к я сразу купила новый. Могу я деньги вернуть.

Читать ответы (4)

Последствия при покупке краденого телефона в ломбарде - что ожидать?

Такой вопрос. Работаю в ломбарде, наш ломбард не скупает телефоны. Так как моя подруга хотела поменять телефон я купила ей,естественно не зная что он краденый. Ребята сказали что купили новый и старый хотят продать. В дпный момент прошло 2 месяца с даты покупки. Телефон нашли, изъяли. Что будет дальше?

Читать ответы (1)

Продавец отказал в возврате денег за поломанный телефон, как мне вернуть свои деньги?

Я купила телефон, принесла домой через час он перестал включаться, на следующий день я отвезла его обратно в салон связи где покупала, хотела вернуть обратно деньги, но продавец отказал в возврате денег, и отравила его на экспертизу, сказала что нужно убедиться что это не я его сломала. Уже прошло 2 недели, я позвонила в сервис где находился телефон и там сказали что ещё через несколько дней отправят его в салон, я спросила можно ли забрать деньги за телефон, мне сказали:"ну мы же вам его отремонтировали! " Что мне делать в таком случае? Телефон этот уже побывавший в ремонте я забирать не хочу, как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Телефон в рассрочку не работает - продавец отказывается ремонтировать

Купили в связном телефон в рассрочку. Продавец симку в телефон не вставлял. Принесли вставили МТС один раз набрали. Сработал. Второй раз симку вставили Мегафон все отрубило телефон не видит. Третью симку вставили тоже не видит. Флешку поставили не видит. На следующий день отнесли в магазин, там тоже продавец пробовал тоже не получилось. Хотели телефон вернуть. Сказали что нужна экспертиза. Хорошо оставили. Через две недели продавец сообщил что экспертиза установила, что телефон сломан по вине покупателя. И что даже по гарантии он ремонтировать не собирается. В итоге платить кредит за отсутствие покупки желания нет. Продавец говорит платите за независимую экспертизу. Что делать? Помогите)))

Читать ответы (1)

Разочарование после покупки - Как вернуть неподходящий смартфон фирмы БИЛАЙН СМАРТ 2?

13.08.2014 купили смартфон фирмы БИЛАЙН СМАРТ 2 позже обнаружили, что продавец дала нам ложную информацию, сказав что в телефоне можно использовать 2 симки и одна из них должна быть фирмы билайн, а вторая любая. Через час мы решили вставить свою симку и увидели, что там можно использовать только одну сим карту и она должна быть только Билайн. Когда мы приехали к ней она сказала, что нам нужно написать заявление и позже телефон отправят на экспертизу и если экспертиза покажет, что мы не пользовались телефоном и не сделали с ним ничего, то его можно обменять или нам возместят стоимость телефона. 14.08.14 мы поехали в магазин, там уже была другая продавец и она сказала, что телефон обмену или возврату не подлежит т.к. мы купили его в нормальном состоянии. Что нам делать в этой ситуации? Как его сдать обратно?

Читать ответы (2)

Женщина заложила телефон в ломбард с небольшой царапиной, а получила его с трещиной на экране

Заложила телефон в ломбард, на экране была не большая царапина. Пошла сегодня выкупать, а там на весь экран трещина.. Женщина которая принимала у меня этот телефон сказала, что она у меня была.. Хотя охранник сказал, что в этом ломбарде даже с маленькой трещиной не принимают технику. Попросила продавца дать мне книгу жалоб или номер телефона директора, она мне в этом отказала. Я вызвала наряд полиции, ждала час, но так они и не подъехали. Через полицию узнала, что должен подойти участковый, сказали его номер, я позвонила ему он сказал подойти к нему, написать заявление и телефон отправят на экспертизу. Скажите, может ли мне ломбард оплатить замену экрана? Будет очень обидно, если ничего не доказать..

Читать ответы (1)

Когда я выбирала, консультанту сказала что мне нужен телефон чтобы была сворачивающая функция.

Я купила телефон. Когда я выбирала, консультанту сказала что мне нужен телефон чтобы была сворачивающая функция. Мы подобрали телефон. Но к сожалению только через пол часа после покупки я обнаружила что данная функция не имеется. Я пошла обратно в магазин, чтобы вернуть телефон, но мне там сказали что якобы они мне сразу сказали что телефон эту функцию не имеет. И что я от того что просто не понравился телефон вернуть его обратно не могу. Что делать? Как поступить? Могу ли я вернуть телефон?

Читать ответы (1)

Если экспертиза покажет, что это не заводской брак, что мне делать?

16.01.08 г приобрела в кредит телефон, через 5 дней он перестал работать,22.01.08 г я принесла телефон обратно в магазин, где мне сказали, что обменять его могут, только после экспертизы. Если экспертиза покажет, что это не заводской брак, что мне делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59