Проблемы с туберкулезным пациентом - жалобы и претензии, ограничения в обследованиях и консультациях, как защититься?

• г. Мурманск

В нашем диспансере состоит пациент на учете по поводу туберкулеза. Имеет листок нетрудоспособности. Уже скоро 12 месяцев, помимо туберкулеза есть сопутствующие заболевания вне обострения, были проведены консультации. Сейчас и анализы в пределах нормы, но при каждом приходе одни жалобы и претензии: не те препараты. Хочу консультации всех специалистов по сопутствующей патологии, обследования на которые у нас ограничения (квоты). другие пациенты ждут для направления на операцию. Им не отказывают, а рекомендуют в плановом порядке по записи или в поликлинке по месту жительства. Категорически отказываются. Оскарбляют молодого врача на приеме, включает диктофон и т.д. Порекомендуйте как нам себя вести. Где искать защиты от таких пациентов.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Наталья! Если имеют место оскорбления, пусть обращается в суд. В иных случаях необходим доброжелательный контакт с пациентами.

Спросить

Мурманск - онлайн услуги юристов

Анастасия
30.07.2014, 16:17

Правомерность действий врача частной клиники в использовании медицинских данных пациента для жалобы

Врач частной клиники написал жалобу на действия врача государственного учреждения по месту работы последнего. В своей жалобе Врач частной клиники указал ФИО пациента, а также использовал выдержки из заключений и результаты анализов пациента, которые делались врачом этого государственного учреждения. Пациент не давал согласия врачу частной клиники на использование его мед. документов, полученных в гос. учреждении, для составления жалобы. Сам пациент не имеет претензий к врачу гос. учреждения. Являются ли действия врача частной клиники законными? Имел ли он право писать жалобу, используя ФИО пациента и результаты его обследований, полученных пациентом в гос. учреждении? Являются ли такие действия врача частной клиники нарушением врачебной тайны?
Читать ответы (1)
Альбина Андреева
27.03.2019, 08:32

Пациент сдал мочу без направления, но не был принят на сдачу крови - вопрос о праве на сдачу анализа

Врач был на приеме у пациента по вызову на дому. После приема было рекомендовано сдать анализы. Пациент на следующее утро без направления сдал мочу, от руки написав ф.и.о. и от какого врача направлен. Взяв талон на сдачу крови - в лаборатории не была принята, т.к. не было направления. Пациент имеет право сдать общий анализ крови без направления? Кто прав?
Читать ответы (1)
Юрий
27.08.2012, 14:52

Можно ли повторно получить квоту на операцию для пенсионера-блокадника, если состояние сердца ухудшится?

В центре Алмазова г.СПб была выделена квота на операцию пенсионера-блокадника для операции на сердце. В процессе наблюдения пациента в течение полу-года, ухудшения ситуации не наблюдалось, поэтому пациент после консультации с ведущим его специалистом отказался от операции и квота на него аннулирована. Сейчас пациент продолжает находиться под наблюдением врачей. Можно ли будет получить пенсионеру-блокаднику квоту повторно, в случае, если ведущий пациента специалист установит тенденцию ухудшения состояния сердца? Как надо будет поступить, и что сделать, чтобы получить эту квоту, если нет ограничений на повторное получение квоты? Заранее благодарен за ответ. С уважением. Юрий.
Читать ответы (1)
Наталья
27.10.2015, 22:06

Невыполнение должностных обязанностей и нарушение клятвы Гиппократа - конфликт между врачом хирургом и руководством поликлиники

Я являюсь врачом хирургом в поликлинике, осуществляю прием пациентов по записи, повторных пациентов в порядке очереди. Пациент обратился по вопросу плановой госпитализации без записи и вне очереди. Предложено ожидать. Написал жалобу о невыполнении мной должностных обязанностей и нарушения клятвы Гиппократа. Заместитель главного врача отчитал при пациенте и потребовал принять его немедленно. Пациент мной принят. Руководство требует объяснительную в письменном виде. Обязанали я отвечать на данную жалобу в письменном виде? Как защитить свои права, если руководство принуждает нарушать установленный ими же регламент работы?
Читать ответы (1)
Марина
01.02.2021, 20:17

Право врача на отказ от выдачи направления на плановое обследование - что говорит закон и как подать жалобу?

Имеет ли право врач, отказать пациенту, в выдаче направления на плановое обследование, обозначеное явкой на повторное обследование в предыдущей выписке, в другом городе и регионе, не считаясь с мнением пациента навязывая свое, темболее, что до этого момента пациент 4 года подряд ездил на обследования и даже операцию в тот город, не сам по себе, а с направления департамента города по месту жительства? Если да,то в каком законе это прописано, если можно с указанием конкретной статьи?! И куда в такой ситуации можно обратиться с жалобой? Спасибо.
Читать ответы (3)
Стелла
17.11.2015, 15:44

Право врача на аудиозапись во время приёма - существует ли соответствующий закон?

Я врач поликлиники! У меня вопрос по поводу аудиеозаписи во время приёма! Есть ли такой закон, где оговорено о том, что я как врач имею право согласно закону, ввести аудиозапись на приеме, при этом уведомляю пациента об этом? Очень часто сталкиваемся с хамством со стороны пациентов, как только говорю о том, что включаю запись диктофона, пациенты покидают кабинет!
Читать ответы (2)
Ольга анатольевна
21.05.2016, 08:48

Пациенту случайно отказали в операции по онкологическому заболеванию

Пациенту выдали квоту на операцию по поводу онкологическрго заболевания. После операции, случайно зашла на сайт и увидела, что от квоты он отказался. Пациент этого не делал. Я считаю, что должен быть письменный отказ, а ни устного, ни письменного отказа не было. Как поступить в данном случае, и положена ли другая квота, или она выдается один раз?
Читать ответы (1)
Оксана
25.10.2015, 14:30

Врач сказал, что в течении недели ответ должен быть и сдавайте анализы для госпитализации.

Помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе. СИТУАЦИЯ: 8 августа была проведена операция по удалению катаракты в частной клинике врача-офтальмолога (профессор). Пациент наблюдался (контрольные приемы и послеоперац. Лечение) регулярно в частной клинике у этого врача, где оперировался. Через месяц, 7 сент. У пациента происходит частичное отслоение сетчатки и стекловидного тела. (в офтальмологии это заболевание подлежит немедленному оперативному лечению, в обход плановых больных, т.к. операция экстренная, это и в России, и во всем мире так). Это констатируется 3 сент. В частной клинике и 7 сент. Этот врач (который прооперировал этот глаз месяц назад) осмотрел и исследовал со своими коллегами этого пациента на своем отделении гос. клиники и подтвердил частичное отслоение сетчатки. Это посещение 7 сент. Доктор не внес в базу данных клиники (пациент об этом не знал), но и второй врач, осмотревший тогда пациента, помнит его состояние на тот момент. Пациент всегда на приемах врача со своей супругой (свидетель). Без просьбы и желания пациента, этот врач сообщил пациенту, что у него есть квоты на лечение и он в ближайшие дни отправит необходимое обоснование в Москву в Минздрав, чтоб воспользоваться этой квотой. ПАЦИЕНТ НЕ ПРОСИЛ О КВОТЕ - доктор сам практически навязал ему лечение по квоте. Далее, с 7 сент. Начинается ожидание получения добра на использование квоты. Врач сказал, что в течении недели ответ должен быть и сдавайте анализы для госпитализации. Пациент строго послушался инструкции врача и все сделал согласно ей. Ожидание затягивается и пациент и его сын созваниваются с этим доктором с желанием узнать новости, пришла ли квота из Москвы. Через 2 недели ожидания пациент и его сын 19 сентября созваниваются с этим доктором и говорят, что коль квота сильно запаздывает, а т.к. вопрос неотложный и требует срочного вмешательства, хотим и готовы начать лечение по платной системе, а квота если придет, то потом ею воспользоваться или вообще забыть о ней. Врач на это говорит, что никакой спешки тут нет и торопиться не надо, заверяя, что ситуация и состояние пациента не усугубится. С врачом созванивается сын пациента снова и снова слышит заверения доктора, что ничего страшного и опасного не происходит - ждем квоту и тогда прооперируем. Квота пришла 9 октября, о чем сообщили пациенту из частной клиники этого доктора, и порекомендовали сдать свежие анализы для госпитализации. Пациент все предписания выполнил. Госпитализировался пациент в клинику МЧС 13 октября для оперативного лечения. На всех этапах пациент находится с супругой и сыном. 13 октября назначенный тем зав. отделением лечащий врач проводит предоперационный осмотр и исследует состояние сетчатки глаза пациента. Тут-же констатирует ТОТАЛЬНУЮ ОТСЛОЙКУ СЕТЧАТКИ С РАЗРЫВАМИ, которая уже свернулась ворончатообразно и более НЕ ПОДЛЕЖИТ РАСПРАВЛЕНИЮ хирургическим путем. Врач констатирует крайне тяжелое состояние сетчатки и сокрушается, что тогда 7 сент. Он же смотрел пациента и видел, что сетчатка еще наполовину была прикреплена на своем месте, отделившись частично, а теперь, после такого ожидания, отслоилась полностью и это неоперабельный случай, т.к. зрение в этом глазу больше не подлежит восстановлению, даже шансов на минимальное улучшение зрения врач не дал. В итоге, если из принципа соглашаться на операцию (без малейшего прогноза на достижение поставленной цели), то время операции утроится, как и общий наркоз, а такой длительный наркоз создает очень высокие риски для здоровья пациента 74 лет. Анестезиолог-реаниматолог на врачебном консилиуме подтвердил это. Если прооперировать вовремя, то операция и наркоз были бы в 3 раза короче и эти риски не проявились. В нынешней ситуации пациент отказался от оперативного вмешательства, т.к. даже лечащий хирург не оставил шансов для восстановления зрения. Пациент по вине врача, который не провел экстренной операции еще в начале сентября, полностью потерял зрение в одном глазу. Видит он сейчас только одним глазом, прооперированным 5 лет назад по поводу катаракты. Каковы должны быть наши действия и размеры компенсации причиненного вреда здоровью пациента, качество жизни которого резко снизилось с потерей зрения из-за неоправданного ожидания квоты, которую пациент даже не просил, а был готов пролечиться сразу и платно. Заранее благодарим вас за ответ! П.с. к сожалению, звонок на мобильный принять не сможем, т.к. пока находимся далеко и в роуминге, только смс.
Читать ответы (2)
Любовь Александровна
16.02.2016, 20:44

Право пациента на выписку рецепта и получение сахароснижающих препаратов в аптеке при диагнозе Сахарный диабет

Имеют ли право врачи выдавать сахароснижающие препараты пациенту из стола, без выписки рецепта и визита в аптеку? Как то это подозрительно. У пациента установлен диагноз Сахарный диабет. В праве ли пациент требовать рецепт и получить препарат в аптеке?
Читать ответы (1)
Марина юрьевна
13.01.2015, 23:42

Какие действия врача можно предпринять, чтобы не продолжать лечение оскорбительного пациента?

На плановом приеме пациент оскорблял лечащего врача. Какие действия может предпринять врач, чтобы в дальнейшем не лечить данного пациента?
Читать ответы (2)