Проблемы с туберкулезным пациентом - жалобы и претензии, ограничения в обследованиях и консультациях, как защититься?
В нашем диспансере состоит пациент на учете по поводу туберкулеза. Имеет листок нетрудоспособности. Уже скоро 12 месяцев, помимо туберкулеза есть сопутствующие заболевания вне обострения, были проведены консультации. Сейчас и анализы в пределах нормы, но при каждом приходе одни жалобы и претензии: не те препараты. Хочу консультации всех специалистов по сопутствующей патологии, обследования на которые у нас ограничения (квоты). другие пациенты ждут для направления на операцию. Им не отказывают, а рекомендуют в плановом порядке по записи или в поликлинке по месту жительства. Категорически отказываются. Оскарбляют молодого врача на приеме, включает диктофон и т.д. Порекомендуйте как нам себя вести. Где искать защиты от таких пациентов.
Здравствуйте Наталья! Если имеют место оскорбления, пусть обращается в суд. В иных случаях необходим доброжелательный контакт с пациентами.
Спросить