Банк Русский Стандарт не прекращает требования о выплате долга - куда обратиться с жалобой?

• г. Самара

В 2011 году полностью выплатил кредит. В 2017 году стали поступать звонки от финансового инспектора банка Русский Стандарт с требованием выплатить долг в размере 5 тыс. рублей. Мной было отправлено заявление об отказе взаимодействия с банком и об уничтожении моих персональных данных с предложением обратиться в суд. Звонки не прекращаются, хотя имеется уведомление о получении моего заявления. Персонал банка ссылается на то что они не являются коллекторами, а финансовые инспектора и мое заявление на них не распространяется. Куда обратиться с жалобой?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Напишите жалобу в прокуратуру на действие банка

Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.

Спросить

Доброе время суток. В данной ситуации Вам необходимо обращаться с письменной жалобы в прокуратуру по месту жительства, жалобе нужно указать известные вам данные контактные телефоны с которых вам звонят,

Спросить

Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством у Вас есть все основания для обращения с жалобой в прокуратуру.

Спросить
МАКСИМ
26.07.2021, 12:58

Как не платить задолженность по истечении срока давности за кредит, взятый в 2011 году?

Брал кредит в 2011 году не платил сегодня пришли с ПКБ и предлогают оплатить вместо суммы за должности 162000 сумму 58000 можно ли им не платить по истечению срока давности взятого кредита.
Читать ответы (13)
Наталья
01.04.2019, 07:20

Борьба с долгами - опыт общения с коллекторами и судебной защиты

У меня такая ситуация, брала деньги у банка в 2011 году, три раза проплатила, затем были просрочки, банк стал требовать всю сумму сразу оплатить, я говорила у меня таких денег нет, грозились в суд подать и так не подали. Пришло письмо от банка через год что я им должна уже 300 тыс. с пенями и штрафами. И грозились опять подать в суд, но так и не подали. Через три года продали долг коллекторам. В 2014 году. Уведомление пришло только от нового кредитора, не от банка. Коллекторы тоже стали присылать письма на теже огромные проценты и штрафы, это уже 370 т. И требовали сразу погасить, грозились подать в суд, но так и не подали. Через три года коллекторы подали в суд мировой. Я этот иск обжаловала, т.к. коллекторы не прислали мне копию договора цессии, как доказательство перехода долга. Затем я узнала свои права что я могла вообще не общаться с коллекторами, а он приходил ко мне домой, и я с ним общалась, разговоры на диктофон записывал. Я стала дальше изучать свои права. Я делала два раза запрос по почте чтобы мне прислали копию договора цесии, так и не прислали. Но когда я обжаловала их иск. Тогда мне снова звонил коллектор, и сказал мы вам дади м договор цесии, приходите в офис. Я пошла к ним. Мне дали копию договора первую и последнюю страницу. И просто выписку где прописан основной долг и пени и штрафы насчитанные банком. Никакого подробного расчета там нет, как я запрашивала у банка и у коллекторов. Сейчас я не хочу общаться с коллектором так как я имею на это право. По первому требованию они мне не предоставили договор цессии ни банк ни коллекторское агенство. Я письмо писала в 2017 году. Потом в 2018 г. Сейчас то что я взяла у коллекторов договор цессии, хотя он не в полном обьеме, может ли это считаться что я от долга не отказываюсь, и это якобы вновь срок давности возобновляет. Последний платеж делала банку в 2013 г. Говорю коллекторам чтобы они поддавали в суд. И могу ли ссылаться в суде на срок давности. И если коллекторское агенство, когда покупало мой долг не имело лицензии на осуществление своей деятельности, могу ли я в суде это предоставлять. В письме от банка есть такая строка что договор уступки якобы создан путем направления мной им предложения, хотя я такого предложения не делала. И еще скажите в каком виде мне должны предоставить копи. Договора цесии, печать и подписи, это копии, или печати и подписи должны быть оригиналы. Спасибо большое за ответы.
Читать ответы (1)
Наталья
28.06.2019, 04:30

Повторный иск банка на взыскание процентов после взыскания задолженности через приставов - законно ли это?

В 2011 году брала кредит, часть кредита выплатила. Банк подал в суд, после чего через приставов с меня была взыскана вся оставшаяся задолженность. Сейчас банк вторично подал на меня в суд на взыскание процентов. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (7)
Евгений
10.07.2019, 10:34

Брал кредит в 2012 году и столкнулся с коллекторами - оплатить долг или ждать суда?

Брал кредит в 2012 г не смог платить в настоящее время звонят коллекторы и требуют оплатить долг говорят подадут в суд как быть в данной ситуации оплатить им или ждать и платить когда подадут в суд.
Читать ответы (13)
Чикалов Анатолий Петрович
11.02.2021, 21:11

Долг по кредиту - Как поступить, если банк лишился лицензии и долг выкуплен новым собственником?

Брал кредит в банке западный в 2013 году. Платил пока его не лишили лецензии. О смене собственника меня никто не уведомлял. И о смене реквизитов оплаты тоже. Теперь мой долг выкупили сфо-т финансы и требуют с меня вернуть долг. Сам долг заморожен, проценты по нему не идут никакие. Срок давности 5 лет прошёл 1 февраля 2021 года. Что дальше? Платить сфо-т финанс или нет?
Читать ответы (8)
Полина
01.10.2019, 21:02

Как оплатить задолженность по кредиту - обратиться к приставам или в банк?

Брала кредит в русском стандарте в 2013 году. Не смогла оплачивать. Сейчас пришло судебное решение. Я готова его оплатить, но по частям. Куда лучше звонить приставам или в банк?
Читать ответы (11)
Мария
04.08.2021, 13:46

Исковая давность кредита - с какого момента идет и что делать, если банк передал долг в коллекторское агентство

В 2014 г. взяла кредит, перестала платить его в 2016 г., в мае 2017 на часть долга подали в суд! Выплатила по исполнительному до мая 2018 г. Больше платежи не вносила! В августе 2021 года пришло письмо о том, что банк передал долг по договору цессии в коллекторское агенство! Можно узнать срок исковой давности с какого момента идет, с момент последнего платежа?
Читать ответы (2)
Елена
23.09.2019, 20:53

Как защититься от необоснованных требований кредитно-потребительского кооператива Честь

В 2015 г.брала кредит в кредитно-потребительском кооперативе "Честь" г.Камышин, вовремя рассчиталась. А 22.09.2019 г. мне прислали уведомление, что я должна заплатить кооперативу дополнительные взносы за 15 год,17 год и 19 год. Брала я 15 тысяч, а дополнительно мне, по их мнению, платить еще 20 тыс, ранее они никаких уведомлений не присылали. Сейчас кооператив признан банкротом, конкурсный управляющий. Что делать? Помогите.
Читать ответы (7)