Здравствуйте, не знаю сюда или нет, купили стеклокерамическую плиту, через несколько дней стекло лопнуло, ничего на поверхность не роняли, единственное, когда пользовалась духовкой, был слышен как будто треск, подумали, что из-за того, что новая, потом обнаружили трещину. Плита куплена 17.09.17 могу ли я ее вернуть в течении 14 дней или нужна экспертиза?

Товар скорее всего не качественный, поэтому обращайтесь с претензией к продавцу, пусть по акту приёма передачи забирает плиту, за свой счёт проводит экспертизу, у вас есть право вернуть деньги или на другой товар поменять.

Вопрос по возврату стеклокерамической плиты после лопнувшего стекла

Покупатель требует замену гарантийной плиты или её стекла после лопнувшего внутреннего стекла - ситуация, советы и рекомендации

Я частный предприниматель занимаюсь продажей бытовых газовых плит. У меня покупатель купил газовую плиту по истечению 5 месяцев у духовки лопнуло внутреннее стекло. Покупатель говорит что оно лопнуло само и что плита на гарантии вы мне обязаны поменять бесплатно либо плиту либо стекло. На экспертизу она не хочет отдавать стекло. Как мне быть.

Читать ответы (1)

Проблемы с индукционной варочной плитой - возврат посуды на основании дефекта

Ситуация: приобрели индукционную варочную плиту. Нужна специальная посуда для приготовления. Купили. Новая. Удобная. Довольны. При приготовлении очень сильно шумит плита. Вызвали мастера. Выяснилось, что дно посуды не полностью прилегает к поверхности плиты. Это вызывает усиленную работу магнита в плите и, как следствие, шум, увеличение электропотребления, быстрый износ прибора. А все из-за того, что дно посуды слегка вогнутое. Посудой пользовались три недели. Цена комплекта 9000-00 руб. Цена плиты 38000-00. Вопрос: на каком основании можно вернуть посуду продавцу? Спасибо. Светлана.

Читать ответы (1)

Керамическая плита с трещиной - Как доказать производственный брак и получить замену?

Я купила кухонную плиту, с керамической варочной поверхностью. Сегодня ее подключили и я стала на ней готовить. После того как я сварила, плита остыла, я ее протерла и обнаружила тонкую полоску, очень сильно похожую на трещину. В условиях гарантийного обслуживания сказано Повреждение стекла дверей духовых шкафов, и стекол варочных поверхностей рассматривается заводом изготовителем как механический дефект, не попадающий под гарантийные обязательства, бесплатная замена и гарантийный ремонт не производится. Плита включалась всего 1 раз. Можно ли как то доказать что это производственный брак и вернуть плиту или заменить ее?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть или заменить газовую плиту с лопнутой чугунной решеткой после месяца использования?

Месяц назад купила газовую плиту, в связи с ремонтными работами в квартире плита не вскрывалась, через месяц при вскрытии обнаружила что чугунная решетка лопнута по шву могу ли я вернуть или заменить плиту на новую плита в использовании не была и не подключалась все транспортировочные наклейки на месте.

Читать ответы (1)

Когда духовка сломалась мы опять его вызвали, он сказал, что лопнул нагревательный тент...

Мы купили электроплиту. Через 20 минут работы сломался духовой шкаф. Магазин отказывается заменять плиту или возвращать деньги. Предлагают отремонтировать у них за деньги (настаивают на том, что плита была неправильно подключена). для подключения мы вызывали электрика. +когда духовка сломалась мы опять его вызвали, он сказал, что лопнул нагревательный тент... как нам обменять плиту или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Трещины на стеклянной поверхности стола - возможность возврата или замены?

Доброго время суток. Купили стол 3 дня назад, сегодня обнаружили 2 трещины на стеклянной поверхности. При покупке продавец заявлял что стеклянная поверхность является закаленным стеклом. Ни каких сколов, говорящих о том, что на него что то роняли нет. Откуда появились трещины не понятно. Можем ли мы расчитывать на возврат денежных средств или на замену на другой стол?

Читать ответы (4)

Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?

Я купила газовую плиту в интернет магазине. Согласно описанию на сайте плита оснащена газовой духовкой. После распаковки плиты оказалось, что духовка электрическая. Могу ли я вернуть товар и за чей счет будет доставка обратно в магазин?

Читать ответы (2)

Проблемы с покрытием и нагревом плиты с керамическим покрытием - как вернуть товар?

Купила плиту с керамическим покрытием. Через несколько использований на покрытии появились как будто прогарины. И плита очень плохо греет. Мастер заочно сказал, что прогарины не гарантийный случай. Как можно вернуть плиту?

Читать ответы (3)

Как заставить ИП вернуть деньги или обменять железобетонную плиту перекрытия с трещиной?

Приобрел железобетонные плиты перекрытия у ИП. На одной из плит после разгрузки и моей расписке водителю в накладной ТОРГ 12 мной была обнаружена сквозная трещина не допускающая эксплуатацию данной плиты. ИП отказывается обменять плиту на новую или вернуть деньги мотивирую это тем что расписавшись в ТОРГ 12 я принял товар, а трещина появилась потом или из-за неправильной разгрузки или неправильного монтажа. Как заставить вернуть деньги или обменять плиту перекрытия на новую и реально ли это? Нужно ли мне делать экспертизу?

Читать ответы (1)

Недовольство после покупки комбинированной плиты - продавец ввел в заблуждение, духовка оказалась газовой.

Купили в магазине комбинированную плиту. Продавец ввел в заблуждение, что духовка электрическая. Дома при установке плиты обнаружили что духовка газовая, нас это не устраивает можем ли мы обменять плиту с электрической духовкой.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос по возврату стеклокерамической плиты после лопнувшего стекла

Новосибирск - онлайн услуги юристов