Сколько времени автомобиль может находятся в гарантийном ремонте? Возможна ли его замена?

• г. Санкт-Петербург

Сколько времени автомобиль может находятся в гарантийном ремонте? Возможна ли его замена?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте,

Срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней, согласно ст. 20 Федерального закона "О защите прав потребителей". На время ремонта можно требовать подменный товар, аналогичный по свойствам.

Спросить

45 дней максимальный срок ремонта, после этого можете требовать замены авто или возврата денег. Спасибо за обращение на 9111.

Спросить

Да, можно требовать произвести замену автомобиля в следующих случаях:

если в течении 14 дней с момента передачи автомобиля в собственность потребителю,

потребитель обнаружил недостатки в автомобиле, он имеет право:

1) Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть денежные средства.

2) Потребовать замены автомобиля (на новый автомобиль той же марки или другой марки с пересчетом покупной цены

Потребитель вправе предъявить претензии и по истечении указанного срока, но в пределах гарантийного срока, в следующих случаях:

1) Обнаружены существенные недостатки автомобиля.

2) Нарушен срок (более 45 дней), установленный Законом о защите прав потребителей для устранения выявленных недостатков.

3) Невозможность эксплуатировать автомобиль в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более тридцати дней в связи с неоднократным устранением недостатков в СТО.

Спросить