Одна воспитываю ребенка.

• г. Москва

Банки ошибочно списали мой ежемесячный платеж в частично досрочное гашение кредита, без смс уведомления о списании, 9 авг.2017 г. банк Траст. Какие меры я могу принять, прошел 1, 5 месяца с даты списания как частично досрочное гашение кредита, необоснованное. Мой платеж д.б.быть списан 30 августа 17 г., а спимался 9 авг.17 г. Об этом списании мне стало известно лишь в сентябре 17 г., я мнова просила разобраться - безрезультатно. Сегодня 21.9.17 г. я нашла в почтовом ящике письмо с бка, (написано 9 сент.17 г.) Отправлено 13.9.17 г, пришло в Тверь 17.9.17 г. требуют денег. Как мне лучше действовать.? Сразу обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в защиту прав потребителей, в суд, в полицию, в прокуратуру о факте мошенничестваи хищении денег со счета., чтоб решить вопрос об недразумении. Срочно. Подскажиье как лучше. Ежедневно мне звонят незнакомые номера с банка по 130 в день, я не беру трубки, тераризируют, звонят каждые 5 мин (с 8 утра до 21.00 будни, и с 9 утра до 21.0 в вых. дни)мошенники. Как мне лишить бка лицензии? По хорошему исправлять свои ошибки не хотят. Я безработная, с 15 мая по сей день, явлсь инвалидом 3 грпы, одна воспитываю ребенка после развода. Хочу встать в слбу занятости, взять споавку о том, что являюсь безработной, все кредиты мои застрахованы. Скко мне бк даст отсрочку (на 2-3 платежа, месяца) или возможно полностью закроет мой кредит, если я официадьно встану в занятость в качестве безработной, пособие будет около 900 р. в месяц. Подскажите все хитрости митуации? Как мне лучше дейсьвовать Может еще привлечь общественность, в интернете выложить, газеты подключить, пртдать делу огласки. В Единую партию России, как их члену партии обратиться за помощью. В Центорбанк пожаловаться.

Хочу сегодня взять трубку ответить работникам опроса, что услуга эта платная, за каждый вопрос предусиотрена оферта банку в стоимости 100 т. руб вопрос. Раз банк нуждается в ежедневном тестировании работников банка. Записать все звонки от банка на диктофон, и предоставить в банк, оферту на оплату тестирования сотрудников, на платной основе. Указав, что прошу в течение 3 хдней оплатить мои услуги по опросу-тестированию.

Указав все реквизиьы моего счета, куда перечислтть мне деньги за опрос-разговоры с банком по телефону. Составить оферту на оплату моих тестирований с банком самой и предоставить в банк. Нужен полный ответ целиком.

Читать ответы (0)
Надя
26.09.2017, 13:39

Что делать, если банк ошибочно списал ежемесячный платеж на досрочное гашение кредита без предварительного уведомления

Банки ошибочно списали мой ежемесячный платеж в частично досрочное гашение кредита, без смс уведомления о списании, 9 авг.2017 г. банк Траст. Какие меры я могу принять, прошел 1, 5 месяца с даты списания как частично досрочное гашение кредита, необоснованное. Мой платеж д.б.быть списан 30 августа 17 г., а спимался 9 авг.17 г. Об этом списании мне стало известно лишь в сентябре 17 г., я мнова просила разобраться - безрезультатно. Сегодня 21.9.17 г. я нашла в почтовом ящике письмо с бка, (написано 9 сент.17 г.) Отправлено 13.9.17 г, пришло в Тверь 17.9.17 г. требуют денег. Как мне лучше действовать.? Сразу обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, в защиту прав потребителей, в суд, в полицию, в прокуратуру о факте мошенничестваи хищении денег со счета., чтоб решить вопрос об недразумении. Срочно. Подскажиье как лучше. Ежедневно мне звонят незнакомые номера с банка по 130 в день, я не беру трубки, тераризируют, звонят каждые 5 мин (с 8 утра до 21.00 будни, и с 9 утра до 21.0 в вых. дни)мошенники. Как мне лишить бка лицензии? По хорошему исправлять свои ошибки не хотят. Я безработная, с 15 мая по сей день, явлсь инвалидом 3 грпы, одна воспитываю ребенка после развода. Хочу встать в слбу занятости, взять споавку о том, что являюсь безработной, все кредиты мои застрахованы. Скко мне бк даст отсрочку (на 2-3 платежа, месяца) или возможно полностью закроет мой кредит, если я официадьно встану в занятость в качестве безработной, пособие будет около 900 р. в месяц. Подскажите все хитрости митуации? Как мне лучше дейсьвовать Может еще привлечь общественность, в интернете выложить, газеты подключить, пртдать делу огласки. В Единую партию России, как их члену партии обратиться за помощью. В Центорбанк пожаловаться. Хочу сегодня взять трубку ответить работникам опроса, что услуга эта платная, за каждый вопрос предусиотрена оферта банку в стоимости 100 т. руб вопрос. Раз банк нуждается в ежедневном тестировании работников банка. Записать все звонки от банка на диктофон, и предоставить в банк, оферту на оплату тестирования сотрудников, на платной основе. Указав, что прошу в течение 3 хдней оплатить мои услуги по опросу-тестированию. Указав все реквизиьы моего счета, куда перечислтть мне деньги за опрос-разговоры с банком по телефону. Составить оферту на оплату моих тестирований с банком самой и предоставить в банк.
Читать ответы (1)
Дмитрий Анатольевич Пашковский
04.02.2016, 22:44

Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?

Имею кредит в Банке ВТБ 24 плата по кредиту происходит путем списания банком ежемесячного платежа с моей дебетовой карты. В январе в день списания ежемесячного платежа внес в достаточном количестве денежные средства на свою банковскую карту через банкомат банка, в тот же день банк списал ежемесячный платеж по кредиту, а на следующий день мне пришло смс информирование об образовании сверхлимитной задолженности, а сегодня выяснил что банк за образование технического овердрафта начислил проценты и безакцептно списал их с моей карты, причем в выписке по карте я не обнаружил этого списания. В колцентре банка рассказали, что в каких-то их правилах это прописано, что банк вправе списывать проценты возникающие при техническом овердрафте. Но ситуация в следующем: 1. Я внес деньги через банкомат принадлежащий не староннему банку, а непосредственно банку ВТБ 24 2. Из внесенной суммы банк списал денежные средства по действующему кредиту (то есть деньги на счете он все-таки обнаружил для списания платежа по кредиту) Вопрос, насколько законны начисления процентов на подобную сверхлимитную задолженность?
Читать ответы (3)
Елена владимировна
20.09.2014, 13:42

Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.

У меня был договор на кредит 1 потом взяла кредит 2. в этот же день из суммы кредита 2 досрочно погасила кредит 1 уведомив об этом оператора банка. Но закрытие кредита не произошло т.к. оператор забыла что то сделать чтобы списание произошло полностью. Со счета списали сумму ежемесячного платежа а остальную сумму зачислили в сет погашения кредита 2.я написала притензию в банк по этому поводу разбирательство назначено на конец сентября. И чтобы не иметь просроченго платежа внесла ещемесячный платеж и по договору 1 и по договору второму объяснив оператору что сумму надо разделить на два договора. Сегодня пришла смс от банка что средства списаны в счет погашения кредита 1. звонила в банк мне сказали что это видимо опять ошибка оператора. И пока идет разбирательство попросили оплатить задолженость покредиту 2. как мне быть? Дата списания по договору 1-19 число по договору 2-20 число.
Читать ответы (1)
Ирина
23.11.2018, 12:08

Банки в замешательстве - Как погашение кредита в банке Траст превратилось в проблему для клиента после открытия банка Открытие

Заплатила ежемесячный платеж банку траст, после узнала о банке открытие. Теперь сотрудники банка Открытие требуют ехать в банк Траст и писать заявление на перевод моего платежа к ним. То есть ехать и в траст и в открытии открывать счёт. Моей вины в закрытии банка и отсутствии информации своевременной нет. Почему я теперь должна куда то ездить. И мне пришло после платежа от траст уведомление что мой платеж поступил на мой счет. Как быть?
Читать ответы (2)
Родичев Олег Анатольевич
02.11.2018, 15:27

Получено СМС-уведомление от Банка OTKRITIE о внесении платежа по кредиту, однако права кредитора перешли к ПАО Банк ФК Открытие

Выплачиваю кредит банку ТРАСТ. Однако, пришло СМС-уведомление, точнее, напоминание уже от Банка "OTKRITIE" "не забыть внести платёж по кредиту... Без всяких реквизитов. Одновременно на телефон жены (?) также по СМС пришли реквизиты и номер счета ПАО Банк "ФК Открытие. С пояснением, что с 19.10.2018 права кредитора по кредитному договору перешли к ним. Всё это по СМС. Никаких почтовых уведомлений. Правильно ли это? Не может быть факт мошенничества? Как поступать? Спасибо. Олег.
Читать ответы (1)
Гость 318
03.03.2015, 11:02

Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка

С моей банковской карты была списана не малая сумма денежных средств. Карта была при мне, и никто посторонний не имел к ней доступа. Списание произошло через мобильный банк, без моего подтверждения. Не поступило и смс-уведомление о списании денег со счета. В полиции не могут начать расследование без претензии к банку. Как правильно написать претензию о необоснованном списании денежных средств?
Читать ответы (1)
Марина
28.08.2015, 14:13

Проблема с оплатой кредита в Пробизнесбанке - день списания, отзыв лицензии и изменение реквизитов

У нашей организации был открыт расчетный счет в Пробизнесбанке и с этого счета ежемесячно списывали платеж по кредиту, взятый в этом же банке. 12 августа у банка отозвали лицензию, на счету находились денежные средства, которых бы хватило на исполнение двух платежей по кредиту. Сегодня день списания кредита, банк требует оплатить платеж на другие реквизиты.
Читать ответы (1)
Климашина Ольга
04.02.2014, 14:41

Проблемы с погашением кредита - отозванная лицензия банка и требование повторной оплаты

05.12.13 были внесены деньги на счет для погашения кредита. Дата погашения кредита установлена 18.12.13. У ОАО Инвестбанк 13.12.13 отозвана лицензия, по этой причине деньги не списаны, банк требует повторной оплаты + санкции за просроченный платеж. Отзыв лицензии и не списание денег с счета не моя проблема, с моей стороны деньги на счете были. И в договоре прописано, что что все платежи по кредиту производятся путем списания Банком денежных средств с счета заемщика. Почему я теперь обязана повторно вносить деньги? ВОПРОС - Можно ли не платить? Какие санкции будет применять банк? Какие шансы выиграть дело в суде?
Читать ответы (2)
Виктория
04.04.2013, 14:18

Необходимость списания денежных средств и разблокировки карты - причины задержки и пути решения проблемы

В связи с задолженностью по кредиту после решения суда судебным приставом был арестован номер счета (зарплатная карта). смс оповещение о блокировке карты пришло 11 января 2013 года. В течении 3 дней с карты были списаны остатки денежных средств. После этого по настоящее время не производилось списание со счета. В данный момент сумма, находящаяся на карте позволяет полное погашение задолженности по кредиту. При обращении в банк работники банка требуют постановление суда о списании средств и снятии блокировки, судебный пристав говорит, что все документы были отправлены. Объясните почему уже как 2 месяца нет списаний и к кому можно обратиться по решению этой проблемы? Каким образом и с кого требовать списания денежных средств и разблокировки карты?
Читать ответы (1)
Наталья
27.09.2022, 12:30

Как мне сейчас лучше поступить?

Взяла телевизор в рассрочку через магазин эльдорадо в совком банке, там у них долг ещё с восточного банка который якобы они выкупили или как там ещё точно не знаю. Оплатила 1 платеж за телевизор за 5 дней до даты списания через терминал совком банк, а банк взял и списал их в счёт долга по восточному банку, а не за приобретенный мной телевизор, сегодня у меня списание по платежу за телевизор, денег нет то есть вообще нет, так как я уже внесла их по номеру договора за телевизор подскажите пожалуйста имели ли они право если оплата шла по номеру договора и за товар приобретенный!? Как мне сейчас лучше поступить? Претензию написала, ответ их имеем права раньше времени внесли платёж (
Читать ответы (1)