Здравствуйте подскажите я сдал свой смартфон по гарантии на ремонт 11.09.2017 сегодня 28.09.2017 мне позвонили из Сервисного Центра Интант город Томск сказали обнаружен заводской брак ремонту не подлежит, акт списания смартфона на руках, телефон покупался в кредит в конце 2016 года скажите могу ли я в день обращения получить возврат средств салон Мегафон Город Томск.

Доброго времени суток. По закону о защите прав потребителей требование потребителя удовлетворяется в течение 10 дней с момента предъявления претензии. Здесь все от продавца зависит. Может сразу перечислить, а может и в течение 10 дней. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

Не подлежит ремонту - салон Мегафон готов вернуть деньги за смартфон

Возможно ли вернуть деньги за смартфон в салоне Мегафон Томск в день обращения?

Я сдал свой смартфон по гарантии нашли заводской брак ремонту не подлежит, телефон покупался в кредит в конце 2016 года, есть акт списания смартфона. Скажите могу ли я получить свои деньги в день обращения в салон мегафон Томск.

Читать ответы (2)

Невозможность обмена телефона в салоне МегаФон - что делать?

Я покупал телефон в кредит 02.12.2016 года в салоне МегаФон,11.09.2017 года он сломался я его отдал в сервисный центр ООО Интант на гарантийный ремонт, мне позвонили 29.09.2017 года сказали, что в телефоне обнаружен заводской брак, дали акт неремонтопригодности товара, я сразу же с этим актом поехал в салон связи МегаФон, где покупался смартфон, на,что мне управляющий салоном ответил, что я не могу произвести вам обмен устройства пока не подтвердит наш инженер сервисного центра, он ему отправил запрос, но в ответ была тишина! Сказал, что инженер ушёл на выходные ждите до понедельника. Оставили меня совсем без связи, так,как я работаю без телефона находится совсем не могу! Подскажите пожалуйста мне сделают обмен телефона в понедельник, тоесть в день обращения в салон МегаФон?

Читать ответы (1)

Как я могу сделать новые и опровергнуть старые?

Здравствуйте у меня такой вопрос я отдал свой смартфон на гарантийный ремонт в ООО Интант в Городе Томск они заказали новые детали, скажите могу ли я с них требовать, чтобы мне вернут мои старые детали, чтобы мне убедиться, что они поставили реально новые, а не старые.

Читать ответы (0)

Возможные действия магазина при списании смартфона в сервисном центре

Добрый день! В сервисном центре сказали, что отдали смартфон на списание! Что в этом случае мне могут или обязаны сделать в магазине?

Читать ответы (4)

Смартфон, приобретенный в салоне Мегафон, дважды сломался после ремонта - могу ли я требовать возврата денег?

Купил смартфон в салоне Мегафон, он отработал 1,5 месяца. Сдал на ремонт в АСЦ, где он находился почти месяц. После ремонта смартфон отработал 11 дней и снова сломался. Могу ли я требовать возврата денег с салона за смартфон?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть неисправный смартфон в кредит без обмена на другой?

Купила 2 дня назад смартфон в кредит, он оказался неисправен, заводской брак. Могу ли я его вернуть обратно без предоставления обмена на другой смартфон.

Читать ответы (4)

Возникла проблема с гарантийным ремонтом смартфона

Сегодня "30,04,2017" сдал смартфон по гарантии на ремонт. Требую чтобы мне дали смартфон с полноценным скоростным выходом в интернет, с функцией синхронизации и разумеется звонки. (С теми функциями для чего и был куплен гаджет) На что мне отвечают. То что телефонов в наличии нет, и у них по закону есть три дня для выдачи телефона для пользования на время гарантийного ремонта. Но последний день у них будет 03,05,2017. Говорят то что отсчёт дней начинается с завтрашнего дня. (хочется отметить то что телефон был сдан до обеда) И сотрудники магазина говорят то что предоставят мне только кнопочный телефон, с функциями звонка и смс, не более! Подскажите что делать? Проблема в том что хотелось бы получить хороший гаджет! И с крайним сроком 2 мая потому что я уезжаю... Может есть какие либо нарушения!? или ещё что то?

Читать ответы (2)

Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии

2 года назад купила телефон и 2-ой год гарантийного обслуживания, дополнительно. В конце 2-го года дополнительной гарантии телефон сломался, сдала на сервисное обслуживание. Через 25 дней телефон вернули отремонтированным. Подскажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от отремонтированного телефона? Могу ли я попросить возврат денежных средств, потраченных на его покупку? И что для этого надо сделать? Не очень хочется забирать его, а вдруг он опять сломается, а гарантии уже нет...

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не подлежит ремонту - салон Мегафон готов вернуть деньги за смартфон

Томск - онлайн услуги юристов