Наталья
16.02.2022, 18:58
Проблема с колонкой - Сервисный центр отказывается ремонтировать по гарантии, а обследование стоило денег. Как решить ситуацию?
Читать ответы (3)
Купили бытовую газовую колонку, через пол года перестала нагревать воду, отнесли обратно в магазин (гарантия год), они приняли, через 3 недели позвонили и сказали забирайте обратно, т.к. у вас нет документа о том, что её устанавливали газовые службы, и они не могут по этой причине провести экспертизу, правомерны ли действия продавца?
Доброго времени суток! Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, нет, не правомерны.
СпроситьЗдравствуйте, Регина.
Нет, не правомерны. Вам необходимо написать претензию продавцу, если откажут опять тогда исковое заявление в суд.
С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.
Спросить