Продавец отказался принять газовую колонку в гарантийный ремонт из-за отсутствия документа об установке газовыми службами - правомерно ли это?

• г. Ульяновск

Купили бытовую газовую колонку, через пол года перестала нагревать воду, отнесли обратно в магазин (гарантия год), они приняли, через 3 недели позвонили и сказали забирайте обратно, т.к. у вас нет документа о том, что её устанавливали газовые службы, и они не могут по этой причине провести экспертизу, правомерны ли действия продавца?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток! Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, нет, не правомерны.

Спросить

Здравствуйте, Регина.

Нет, не правомерны. Вам необходимо написать претензию продавцу, если откажут опять тогда исковое заявление в суд.

С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7