Взял кредит по рефинансированию. По договору я должен в течении 2-х месяцев принести справки из "прошлых" банков о закрытии кредитов у них (в противном случае будет повышена процентная ставка по договору). Кредит оформлен 24 августа. Платежным днём назначено (мне так удобно) 28 число. Первый взнос был списан 28 августа, второй 28 сентября. Сегодня 29 сентября банк заявляет, что я нарушил условия договора (не принес справки) и мне будет повышена % ставка. По моей трактовке договора я обязан принести справки до 24 октября (т.е. в течение 2-х месяцев); по трактовке банка, если я 2 раза совершил платежи по кредиту, то наступил случай моего "не предоставления вовремя" справок о закрытии кредитов в "прошлых" банках. ПРОШУ разъяснить этот бред...
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.Спросить
Доброго времени суток. Руководствоваться нужно вашим договором с банком. Если там прописано, что в течении 2 месяцев обязаны предоставить, то значит банк не прав. Нарушений нет. Предоставьте в указанные договором сроки и обязательно передавайте с регистрацией входящего о приеме на вашем экземпляре, чтобы потом не сказали, что вы их не предоставили. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Спросить
Нечего и разъяснять этот действительно непонятный казус в договоре банка...
Предъявляйте претензию (а затем иск в суд) - о признании такого условия договора не соответствующим закону.
Спросить
Здравствуйте, Дмитрий! Судя по предоставленной Вами информации действия банка нарушают подписанный договор; Вы можете подать жалобу на действия банка в ЦБ РФ, а также в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или обратиться в суд. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
Спросить
Добрый день, Дмитрий! Как дословно звучит пункт в договоре, вполне возможно, что отсчет идет от даты заключения договора, а не от ваших платежей. Объясните банку, что если будут нарушены пункты договора, то вы будете оспаривать их действия в судебном порядке и будете вынуждены расторгнуть договор, который нарушает банк. Покажите договор юристам в порядке консультации. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
