Необходимо выполнить перерасчет платежей за воду в соответствии с требованиями ЖКХ

• г. Ростов-на-Дону

В квитанции об оплате за потребленную воду написано, что показания приборов учета воды необходимо предоставлять до 23 числа включительно, ежемесячно по телефону (указан) или на электронную почту до 24 часов 23 числа (указана). Я в течении 3 месяцев передавала показания на электронную почту: 23.07.2017 г в 14 ч 35 мин, 23.08.2017 в 9 ч 12 мин, 23.09.2017 г. в 14 ч 29 мин. Так как оплата производилась по среднему, я пошла в УМП ЖКХ с претензией, почему они не проверяют электронную почту. На что в абонентском отделе мне сказали, что нужно звонить по телефону. Каким образом заставить работников ЖКХ выполнять перерасчет в соответствии с их же требованиями?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток! Вам необходимо составить письменную претензию и направить её в ЖКХ с вашими вопросами, после ответа на неё можно предположить что делать дальше.

Спросить

Здравствуйте! А тут один путь их заставить исполнять это с жалобой обратиться в жилищную инспекцию и затем с иском в суд.

Спросить
Дмитрий александрович
08.04.2017, 12:34

Нет передачи показаний счётчиков на воду в ЖКХ - возможен ли перерасчет?

Я на протяжении нескольких месяцев не передавала в жкх показания счётчиков на воду. Мне в квитанции ставили норму воды. Сделают ли мне перерасчет по фактически использованной воде.
Читать ответы (1)
Игорь Иванович
19.10.2017, 15:17

Нарушена поверка счетчиков на воду - что делать, если пришел счет на оплату ЖКХ с неправильными показаниями

Счётчики на воду были установлены (новые) в 2010 году, исправно передавал показания, которые принимали, но в 2017 году за октябрь месяц пришла квитанция на оплату ЖКХ... в графе за воду указано: ход/ вода - 20 кубов, ход/ вода-14 кубов, хотя я подавал показания Гор/ вода-3 куба, Ход/ вода-2 куба... В МФЦ объясняют, что истек срок поверки счетчиков (6 и 4 года)... Слышал, что правительством РФ от 6.05.2011 года за номером 354 говориться, что потребитель обязан обеспечивать проведение проверок в сроки установленные ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ НА ПРИБОР УЧЕТА... иными словами В ТЕ СРОКИ, КОТОРЫЕ УКАЗАНЫ В ТЕХПАСПОРТЕ ПРИБОРА... Что мне теперь делать, если пришел счёт об оплате ЖКХ с очень высокими показаниями воды?
Читать ответы (1)
Федор Иванович
31.05.2014, 18:02

Необходимость оплаты за общедомовой счетчик в квитанции - почему я должен платить за кого-то?

В квитанции по оплате воды помимо оплаты за потребленную мною воду, стоит показание с общедомового счетчика. Я не знаю, все ли квартиры оборудованы приборами учета. Почему я должен за кого-то платить?
Читать ответы (1)
Александр Анатольевич
18.09.2018, 12:01

Законность выставления счета на оплату по показаниям счетчика холодной воды после поверки

В связи с тем что счетчик холодной воды не был поверен в течение 4-х месяцев оплата за воду производилась по нормативу. После поверки сотрудником коммунальной службы был составлен акт, в котором были зафиксированы показания счетчика. После этого пришел счет на оплату по показаниям прибора учета воды включая период, когда оплата производилась по нормативу. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Ирина
07.12.2017, 10:50

Проблемы с учетом показаний воды - отказ в перерасчете от УК

Здравствуйте! В течении 4 месяцев УК насчитывала мне воду по-среднему! На второй месяц мне сняли контрольные Показания! Я их передала в УК,но они его потеряли! На 3 месяц после вновь полученной квитанции я пошла к ним и снова отдала акт контрольных показаний! Попросила перерасчёт! Отдала все оплаченные квитанции с переданными показаниями по счетчикам воды! Пришла к ним через 2 недели! Они мне сказали что не будут делать перерасчёт, так как я передавала показания не с 10 по 25 число каждого месяца, а 7,6,8, тоесть раньше! В письме вышлют отказ! Скажите, пожалуйста, должны ли они сделать перерасчёт или все таки нет!
Читать ответы (3)
Андрей
23.01.2016, 14:03

Вопрос - Правомерно ли требование перерасчета долгов за воду в судебном порядке от управляющей компании?

У меня такой вопрос: В августе 2013 организация, имеющая лицензию, заменили мне счетчики воды. Счетчики зарегистрировала управляющая компания и стала принимать оплату за воду по их показаниям. Через несколько месяцев я стал не регулярно сдавать показания счетчиков воды в ЕИРЦ и мне стали начислять за воду по среднему значению ранних показаний счетчиков. Меня это устраивало, и я совсем перестал передавать показания счетчиков воды. По прошествии нескольких месяцев оплату за воду перестали начислять по показаниям счетчиков и стали начислять по нормативам (которые порой завышалась в квитанциях до двух раз, а в квартире зарегистрировано 3 человека). Сумма расходов за воду увеличилась в несколько раз. Я перестал платить за квартиру, надеясь на возобновление оплаты за воду по показаниям счетчиков воды и перерасчет долгов по реальному расходу воды. Ведь счетчики имеют еще гарантийный срок и на них не закончился меж поверочный период, они опломбированы. Я подал заявление в управляющую компанию на возобновление расчетов по показаниям счетчиков и перерасчет задолженности. Меня посетил мастер-водопроводчик из управляющей компании, проверил счетчики воды, зафиксировал их показания и передал в расчетный отдел. Расчет потребления воды по тем же счетчикам управляющая компания возобновила, но перерасчет делать отказалась. Тем не менее первая же новая квитанция по оплате за воду по счетчикам показала, что реальный расход воды в 6 раз меньше, чем начислялось в среднем по нормам Вопрос: поскольку к исправности и показаниям моих счетчиков воды у управляющей компании нет претензий (так как они выписали оплату за воду по их показаниям), а реальный расход воды с момента прекращения расчета по показаниям счетчиков в несколько раз меньше – имею ли я право в судебном порядке потребовать от управляющей компании перерасчета долгов за воду? При этом я готов уплатить пени за несвоевременную оплату за квартиру.
Читать ответы (2)
Анна
30.05.2015, 16:58

Незаконное начисление за воду ЖКХ - маме, владеющей квартирой, счетчиком воды больше 5 лет и оплачивающей все счета

Маме 64 года. В доме есть счетчик воды, но показания она по нему не передавала более 5 лет. Квитанции по оплате ЖКХ оплачены в полном объеме и своевременно. Но счет на оплату воды ЖКХ за все это время не предъявляла. В октябре 2014 г. Оформили куплю-квартиры на внучку. С декабря 2014 по апрель 2015 стали приходить платежи с расчетом за воду. Оплата так же своевременная и в полном объеме. В мае 2015 пришла проверка с ЖКХ, проверила счетчик воды составила акт, который подписала мама (бывший собственник). Сегодня пришла квитанция с расчетом воды на 17000 руб. Правомерны ли действия ЖКХ?
Читать ответы (1)
Юрий
20.08.2015, 15:56

Проблемы с начислением оплаты за ЖКХ в Подмосковье - долги, отсутствие перерасчета и неправильные показания счетчиков

В июле получили квитанцию на оплату жкх (Подмосковье), в которой оплата за воду была начислена по нормам потребления на человека, а не по показаниям счётчиков, своевременно переданных в УК. Сходили в УК, бухгалтер обещал в следующем месяце сделать перерасчёт. Квитанцию оплатили полностью. В начале августа пришла новая квитанция без перерасчёта и опять без учёта показаний счётчиков. К тому же не понятно откуда взялся долг за предыдущий месяц и пени за него. Опять посетили УК. Бухгалтер в очередной раз пообещал перерасчёт теперь уже за 2 месяца в следующем. А долг объяснил каким-то перерасчётом, который почему-то ни в одной из квитанций не указан. Взяли пароль от личного кабинета. Сегодня зашли посмотреть сумму к оплате. Так она за один день выросла ещё на 500 рублей, к тому же показания воды, отражённые в квитанции, увеличились, и сумма за воду соответственно тоже изменилась. Бухгалтерия сегодня не работает. Оплатить нужно сегодня, иначе будут пени. Вопрос: что делать? Имеет ли право УК начислять долг, которого фактически нет, так как оплата произведена по квитанции? Какие документы можно потребовать с УК, чтобы узнать, на что они делают начисления уже в закрытом периоде? Куда вообще можно обратиться с жалобой на УК?
Читать ответы (1)
Татьяна
05.02.2020, 15:08

Оплата ЖКХ - включение воды за прошлые месяцы – правильно ли это?

За октябрь 2019 года и декабрь 2019 года, оплачивала квитанцию за ЖКХ по среднему, т.к. не была произведена поверка счётчиков за воду. В декабре 2019, все данные были переданы, а также показания счётчиков по воде (взымалась плата только за воду-санузел). В январской квитанции мне включили в оплату воду, за прошлые 2 месяца (холодная вода-кухня). Правильно ли это?
Читать ответы (2)
Александра
08.05.2018, 22:04

Появился неожиданный долг за горячую воду - причина и что делать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, стоит счётчик горячей воды, но мы не передавали показания для оплаты, так как ранее этим занимались родители, квитанции жкх приходят в почтовый ящик и не слова о горячей воде небыло, платим квитанцию через онлайн, спустя 4 года нам в один месяц прислали долг 22000 рублей за горячую воду, почему ранее это не указывалось в квитанции.
Читать ответы (2)