Сколько раз могут звонить с МФО, я трубку не беру, звонят через пять минут.

• г. Новосибирск

Сколько раз могут звонить с мфо, я трубку не беру, звонят через пять минут.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

""Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником

1. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):

1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;

2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований, свидетельствующих, что он:

а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности, в том числе по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;

б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;

в) является инвалидом первой группы;

г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).

2. В случае непредставления документов, подтверждающих наличие оснований, предусмотренных пунктом 2 части 1 настоящей статьи, их наличие считается неподтвержденным.

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) общим числом:

а) более двух раз в сутки;

б) более четырех раз в неделю;

в) более шестнадцати раз в месяц.

Не более 1 раза в сутки.

Спросить
Олеся
28.09.2017, 15:48

Как защититься от назойливых звонков и неприятного общения со стороны МФО

Звонят с мфо, у меня просрочка, попросила дать отсрочку, сказали нет, я им говорю подавайте в суд, ответили нет, звонят подруге, грубо разговаривали, трубку в не беру второй день, раз 40 уже позвонили, что делать в такой ситуации, звонят с анонимного телефона через каждые пять иинут.
Читать ответы (2)
Ирина
22.11.2018, 11:16

МФО помещается в затруднительное положение из-за просроченного долга

Я в МФО просрочела долг, не могу оплатить, мне в день по 8 раз звонит компания с самого утра и до вечера, при этом я не беру от них трубку, сколько раз им положено звонить? И это независимо от того беру я телефон или нет или как это считается? И что в таких случаях делать? Их за это кто-нибудь наказывает?
Читать ответы (4)
ОЛЕГ
06.01.2017, 22:59

Алгоритм работы коллекторов - раз звонят, разговаривают, раз отвключаются

Коллектора из нсв раз звонят разговаривают. Потом раз 5 звонят беру трубку они отключаются. На гор линии ответ сколько надо столько и будем звонить. Они правы.
Читать ответы (2)
Елена
21.12.2018, 15:28

Права и обязанности при звонках из МФО по поводу долга - сколько раз можно звонить и что считается состоявшимся разговором?

Звонят из мфо по поводу долга, иногда раз по 20, если трубку не беру. А если отвечаю, что не буду с ними разговаривать, они ссылаясь на договор, говорят, что я обязана это делать (с ними общаться), и опять звонят до бесконечности, говорят, что разговор не состоялся. Сколько раз могут звонить из мфо по поводу долга. И какой разговор считается состоявшимся?
Читать ответы (2)
Олеся
11.10.2017, 10:00

Как урегулировать конфликт с МФО при постоянных звонках и угрозах?

Звонят с мфо есть просрочка говорю подавайте в суд не хотят, названивают по 20 раз в день хотя сначала общаюсь, потом не беру трубку, начинают звонить родственникам как быть.
Читать ответы (2)
Рафикова Альбина Римовна
06.09.2019, 15:24

Может ли МФО звонить мне более одного раза в день, если у меня имеются просрочки?

У меня имеются в несколько МФО просрочки, в связи с этим МФО названивает в день по 10 раз. Уточните, пожалуйста, могут ли МФО звонить мне более одного раза в день, даже если я не беру трубку?
Читать ответы (1)
Людмила
20.08.2016, 22:28

Муж говорит, что ему разрешено звонить раз в день из КПЗ на пять минут - правда ли это?

Муж позвонил и сказал что посадили на пять суток. Звонит раз в день. Говорит что перед прогулкой его телефон ему дают позвонить на пять минут. Не врет ли он?разве можно звонить из кпз раз в день?
Читать ответы (2)
Наталия Анатольевна
25.05.2021, 13:45

Как часто мфо может звонить должнику и как защитить себя от надоедливых звонков?

Сколько раз в день имеет право звонить мфо должнику? Звонят по пять, шесть раз в день или включают робот. И можно ли написать на эти их действия жалобу?
Читать ответы (6)