Доброго времени суток. Стоит ли подавать претензию о возмещении ущерба, причененного компанией перевозчика по причине прибытия автобуса в пункт назначения с опозданием, что повлекло впоследствии к опозданию на два последующих рейса самолётов, билеты на которые уже были оплачены. Автобус задерживался в пути большее время находясь в "пробке" следуя в Москву.

Автобус задерживался в пути большее время находясь в "пробке" следуя в Москву.

Какими правами обладает пассажир в случае опоздания рейсового автобуса из-за пробки и пропуска поезда

Купил билет на рейсовый автобус межгород, в билете было указано время прибытия, из за пробки автобус опоздал на 1 час, соответственно я опоздал на поезд, с кого (владелец автобуса, автовокзал) и что я могу потребовать (компенсацию нового жд билета, моральный ущерб и т.д.)? Есть расписка водителя опоздавшего автобуса подтверждающая данный факт.

Читать ответы (1)

Отмена автобусного рейса - почему пассажиры не получили предупреждение заранее

Заранее были приобретены билеты на междугородний автобус. По прибытию на автовокзал оказалось, что рейс отменили по причине поломки автобуса. Об этом организация-перевозчик знала за день до отправления. Почему в таких случаях не информируют пассажиров по телефону или электронной почте.

Читать ответы (1)

Неудачное путешествие - Пропущенный автобус и возможность возврата денег за билеты

Билеты на междугородний автобус были оплачены заранее в оба направления. В день отъезда заранее уточнили адрес отправления автобуса, прибыли за 40 минут до отправления. Не найдя автобуса, звонили оператору фирмы нам уточнили, мы пришли на о место куда указала оператор, пройдя там все автобусы не увидели наш. позвонили ещё раз, оператор сказала, что автобус подьезжает. Мы ждали сколько было возможно и в последующем ещё 7 раз я звонила оператору - трубку не брали уже. Билеты были на 19-00, в 19-14 нам позвонил водитель автобуса и сказа что уехал без нас и чтоб мы его догоняли на выезде из Москвы. Что было не реально. Нам пришлось покупать билеты на автобус в близлежащий город. По чистой случайности наши автобусы в 5 утра встретились на одной стоянке и мы пересели на наш автобус. Имею ли я право на возврат денег за купленные билеты. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Оплата проезда военного пенсионера к месту лечения - вопрос о возмещении расходов на рейсовой автобус

Оплачивается ли проезд к месту лечения военного пенсионера, если часть маршрута пришлось ехать на рейсовом автобусе... билеты куплены у водителя, автобус соединял горд Геленджик и поселок, где расположен санаторий... билет стоит 80 рублей, время движения автобуса 1,5 часа.

Читать ответы (1)

Хотелось бы узнать о правомерности действий "перевозчика", о целесообразности требований возмещения морального ущерба?

Моя дочь-студентка, имея на руках билет на автобус, опоздала на 4 минуты, т.е. вошла в салон автобуса и заняла свое место после того, как кондуктор уже проверила билеты пассажиров. Следом вошла кондуктор с жутким криком и обвинениями за опоздание выгнала дочь из автобуса, аргументируя тем, что ее билет снят с рейса и продан другому пассажиру. Следом вошел водитель с подобным кондуктору хамским поведением, продолжил ор и упреки. Дочь сильно расстроилась в большей степени из-за непозволительных выпадов со стороны сотрудников автовокзала. Если учесть что в нашей стране, городе - редкость пунктуальность и соблюдение своих же обязательств транспортными компаниями в вопросах перевозки. Хотелось бы узнать о правомерности действий "перевозчика", о целесообразности требований возмещения морального ущерба? Спасибо.

Читать ответы (1)

Требуют служебную записку о причине опоздания и возмещение расходов на автобусный билет

Вернулся на работу подал чеки (возвращенный билет на поезд и билет на автобус) с меня требуют служебную записку о причине опоздания Добрый день. Опоздал на поезд, ошибся во времени посмотрел обратный билет, в итоге пришлось купить за свой счет билет на автобус до пункта назначения. Вернулся на работу подал чеки (возвращенный билет на поезд и билет на автобус) с меня требуют служебную записку о причине опоздания. Какую причину указать чтоб мне оплатили автобус.

Читать ответы (1)

Водитель рейсового автобуса столкнулся с проблемой после капитального ремонта - утеряна бумага о временном вывозе из РФ

Я водитель рейсового автобуса, у меня возникла такая ситуация. Пять месяцев назад делая Очередной рейс Москва Донецк Донецкая Народная Республика. Автобус Российской регистрации, пересекал границу, таможня выдала бумагу на временный вывоз автобуса с территории РФ.После этого, автобус стал на кап. ремонт, до нынешнего времени. Во время ремонта была утеряни, или украдена, бумага временного ввоза автобуса... В общем автобус не въезжал назад в РФ.,5 месяцев. Документа подтверждающего что автобус был на кап. ремонте, нет.В данный момент автобус едет в рейс в Москву. Будут ли проблемы на таможне, при заезде автобуса в Россию? На какой срок может выезжать автобус Российской регистрации в Донецкую Народную Республику? И что грозит за утерю бумажки подтверждающую временный выезд с РФ данного автобуса?

Читать ответы (1)

Нарушение прав пассажиров на междугороднем автобусном маршруте

На междугороднем автобусном маршруте водитель сразу после начала рейса (через 30 мин) без заблаговременного уведомления остановил автобус и ультимативно вынудил покинуть автобус и занять худшие места в другом заполненном автобусе-объеденили два рейса. ДТП,поломки автобуса не было. Новых билетов не выдавалось. Требование предоставить места, указанные в наших билетах или аналогичные по размещению в передней части автобуса нашей семье с несовершеннолетним ребёнком обещано, но не выполнено. Спасибо.

Читать ответы (2)

Забытая пассажиром в Симферополе - Как пожаловаться на утерю автобусом вещей и невыполнение рейса?

Ехала на автобусе через весь Крым в Севастополь, и автобус уехал, бросив меня, пассажира, на стоянке в Симферополе, увёз вещи. Пришлось догонять на такси, поездка обошлась в два раза дороже. Автобус приехал в в пункт назначения на час раньше, а я не отходила от автобуса дальше, чем на 10 метров, покупала кофе, повернулась, а автобус уже выезжает с автостанции без меня. Куда пожаловаться?

Читать ответы (1)

Задержка рейса Санкт-Петербург - Таллин - отсутствие комфорта и необходимость отказаться от поездки. Какую сумму вернут?

6 января рейс Санкт-Петербург - Таллин задержался более 2-х часов. Автобус сломался по пути из Таллина в СПб. Автобус прибыл в СПб с опозданием на 3 часа. В прибывшем автобусе не было отопления, не работал туалет, не работали щетки. Водитель вынужден был останавливаться и чистить руками лобовое стекло. Из-за задержки рейса, я в Таллине должна была оказаться ночью. В это время транспорт не ходит и автовокзал закрыт. Я отказалась от поездки, в билете мне дежурная сделала отметку о задержке рейса. Какую сумму мне вернут?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59