Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"). Однако существует Перечень товаров, которые не подлежат возврату. Он утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012). Всё зависит от того какой именно товар Вы собираетесь вернуть.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Можно ли вернуть в течении 14 дней, товар по причине того что просто нет необходимости в нём?

Возможно ли вернуть морозильную камеру в магазине из-за громкой работы в течение 14 дней?

Возможность возврата автозапчастей в интернет магазине - условия и ограничения.

Возможно ли возврат денег за распакованный товар, если прошло 4-5 дней после покупки и причина возврата - отказ?

Возможно ли вернуть товар в течение 14 дней, если он не понравился?

Идентификация товара без серийного номера - как покупателю действовать при возврате

Можно ли исправный телевизор вернуть в течение 14 дней?

Имеет ли право покупатель вернуть товар в течении 14 дней по причине "Не пригодилось"?

Продавец отказался вернуть товар после экспертизы в связи с его нахождением в пути. Каков срок возврата товара?

Возможность возврата товара - ограничения при покупке через интернет

Как написать претензию салону МТС - отсутствие товара и невозврат денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59