Обращение в агентство недвижимости закончилось неудачей - некорректные данные и угрозы физической расправой. Как вернуть полную сумму?

Отказ в возврате денежных средств после претензии - что делать в такой ситуации и можно ли повторно потребовать возврата?

Заключали договор с агенством недвижимости, далее их услуги не устроили, потому что наши критерии поиска были не удовлетворены, и вообще контора довольно сомнительная. На третий день действия договора, написали претензию о возврате денежных средств с подробным описанием причины. В возврате отказали, мол что просили то и предоставили, если квартиры уже сданы то мы за это ответственности не несем, о чем указано в договоре, и вообще также в договоре указано что предоставляем информационные услуги, а ваши претензии относительно мошенничества это ваши домыслы. Договор изначально был заключен на 30 дней, претензия рассматривалась 10 дней, ответ на претензию мы получили 14 апреля, договор действует до 30 апреля. Вопрос вот в чем: раз в возврате денег они отказали, значит договор снова вступает в силу, поэтому после отказа они должны были возобновить для нас базу с квартирами? Но этого не произошло и могу ли я 30 апреля снова потребовать возврата денежных средств?

Читать ответы (1)

Возможность расторжения договора на продажу квартиры с агентством без неустоек и возмещения расходов

Заключили с агентством договор на продажу квартиры. Срок действия договора 3 месяца. Договор заключили 2 дня назад. Сейчас продавать квартиру передумали через это агентство. Можем ли мы расторгнуть договор. Без уплаты неустоек? В договоре прописано: при досрочном расторжении договора, заказчик возмещает агентству расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Стоимость вознаграждения агентства по договору при продаже квартиры 130 тыс. Но это только в случае, если услуги агентства считаются полностью оказанными.

Читать ответы (2)

Обманутые клиенты агентства недвижимости беспомощно ищут ответы на их проблему

Так случилось, что мы стали жертвами обмана агенства недвижимости. Хотели снять квартиру, заключили договор с агентством, после чего нам предоставили список номеров собственников. Однако в этот же вечер мы обнаружили что в этом списке нет ни одной квартиры которая сдаётся либо номер не существует. На следующий день пришли в агенство там нам сказали писать претензию на возврат денег которую рассмотрят в течении 10 дней, данный срок уже прошёл,на наши звонки агенство не отвечает. Подскажите куда нам обратится?

Читать ответы (2)

Возвращение денег при расторжении сделки с агентством недвижимости - возможно ли?

Вчера обратился в агенство недвижимости, т.к. нужно срочно снять жильё. Заключили договор, внёс полную сумму комиссионых + часть суммы от квартиры. Сегодня нашёл вариант сам. Можно ли вернуть деньги, которые я заплатил? P.S. В договоре нашёл ужасающий для меня пункт: в случае расторжения договора, сумма внесённая в кассу агенства, не возвращается.

Читать ответы (1)

Я обратилась в агентство недвижимости и заключила с ними договор, чтобы арендовать квартиру.

Я обратилась в агентство недвижимости и заключила с ними договор, чтобы арендовать квартиру. Заплатила 3 500 рублей, в замен они мне предоставили два номера телефона собственников, но оказалось по одному ответил другой агент, а по второму квартира была сдана. Я написала претензию как это было оговорено в договоре через два дня после заключения договора, но они сказали что вернут только 20% и вычтут из этих 3 500 рублей фактически понесенные расходы, в том числе арендная плата, сми и т.д., но эту сумму они рассчитывают за два месяца, а договор был расторжен через два дня. Правомерно ли это? Подскажите, что же мне делать...

Читать ответы (1)

Необходимость возврата денег по расторгнутому договору аренды жилья - куда обратиться?

11.01.13, заключила договор по аренде жилья, деньги заплатила и агенту, и собственнику 12.01.13, договор решила расторгнуть, при этом оповестила агента о расторжении договора 11.01.13, после моего звонка с просьбой возврата денег за аренду жилья на мои звонки перестали отвечать, помогите пожалуйста, куда я могу обратиться по возврату денег, из документов только договор на аренду жилья.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть деньги при расторжении договора с агентством недвижимости?

Заключила с агентством недвижимости договор на предоставление информационных услуг (т.е. они предоставляют мне электронную базу, где я могу просмотреть объекты). В договоре прописала интересующие меня параметры. Заплатила 3300 руб. Еще заплатила 1000 руб за договор (бумажку) найма. Но в итоге они предоставили только два варианта, которые вообще не подходят под мои параметры. Могу ли я вернуть деньги при расторжении договора?

Читать ответы (1)

Недвижимость - Можно ли вернуть деньги после оказания информационной услуги?

Заключили договор с агенством недвижимости на оказание информационной услуги. Заплатили 4000 р. Нам предоставили базу собственников. База устарела из 34 собственников сдают квартиры 10 и они не походят по условиям и по расстоянию. Еще получилось так что нужно уезжать в другой город ухаживать за больным родным. Прошел день с момента заключения договора. Можно ли вернуть хотя бы часть денег с агенства?

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Как можно вернуть денежные средства от агенства по аренде недвижимости, которое предоставляет услугу по подбору вариантов аренды жилья. Я обратилась в такое агенство, которое за оплату предоставило сразу несколько вариантов аренды жилья. Предварительно мной были оговорены условия, которые мне необходимы для проживания. Все варианты, которые были предоставлены не соответствовали моим критериям. При заключении договора оказании услуг было сказано при свидетелях, если ни один из вариантов не подходит, агенство возвращает денежные средства в полном объеме. И еще мной было сказано, что жилье необходимо в течении суток и мне необходимо уложиться в это время. Что тоже было нарушено агенством, т.е. я не подобрала за это время нужное мне жилье. По истечении 4-х дней (договор был заключен в четверг) в понедельник я пришла, написала заявление о расторжении договора услуг, на которое мне ответили, что через 10 дней придет СМС об ответе на заявление. Через десять дней пришло СМС об отказе в возврате денежных средств, где было сказано, что агенство выполнило все требования. Как следует поступит в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть оплату агентству недвижимости после заключения нового договора и нашего недовольства их услугами?

Заключили договор с агентством недвижимости для съема квартиры. Оплата составила 3500 тысячи. Их услуги нас не устроили и мы обратились в другое агенство, которое подобрало нам квартиру и оформило договор с наймодателем. В договоре первого есть пункт о том, что возврат денежных средств не производится, но так же имеется пункт о том, что договор может быть расторгнут, если мы найдем квартиру через другую организацию. Можем ли теперь мы просить возврата полной суммы от агенства? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59