Автосервис и производитель отказываются решать проблему с бракованной деталью - что делать?

• г. Москва

Решили поменять деталь на машину, при постановке в автосервисе обнаружился брак, все чеки на руках есть. Теперь автосервис и производитель сваливают проблему друг на друга. Машину не могу забрать, т.к.новую деталь отказывается присылать поставщик, считая себя не виновным. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Мало информации - кому оплачивали за запчасть? Сервису или купили в магазине сами? Без ответа на этот вопрос не составить претензию.

Спросить

Устанавливайте вину в судебном порядке, исследуйте доказательства и проводите экспертизу. В качестве ответчика указывайте автосервис и поставщика.

Спросить

Купили не сами запчас а в сервисе.

Спросить