Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в переносе дня и времени посещения бассейна - как защитить права ребёнка и вернуть деньги

09.10.2017, 09:42
• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Меня зовут Елена Александровна. Купили абонемент на полгода ребёнку в бассейн. Этот бассейн посещаем не первый год. Но обстоятельства сложились так, что посещать бассейн в указанный день и время, ребёнок не может. Я попросила перенести день и время, так как мы собирались продолжать посещать бассейн, Нам было отказано. Я написала заявление об уходе и с просьбой вернуть оставшиеся деньги. Ребёнок расстроен. Я считаю, что нарушены права ребёнка. Куда нужно обратиться?

Читать ответы (2)
Заявление об уходе Заявление просьба Просьба вернуть Вернуть деньги Нарушены права
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Но в данном случае Вы имеете право отказаться от услуги в силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей, и за не оказанную услугу Вам обязаны вернуть денежные средства. Что касается переноса на другую дату и время, это уже на усмотрение руководства, в принципе ничего незаконного в их отказе в переносе нет.

Спросить

Здесь важно знать по какой причине было отказано перенести день и время.

Кроме того имеет значение договор и правила посещения бассейна.

С жалобой можно обращаться сначала к руководству, а затем в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Людмила
25.11.2020, 23:03

Продленный абонемент в бассейн - как защитить свои права и куда обратиться?

28 февраля 2020 года купила абонемент в бассейн на 10 посещений, На абонементе написано"срок действия абонемента 2 месяца со дня покупки"сходила 3 раза и началась пандемия, после снятия ограничений по ковиду в брянской области летом бассейн начал работать в конце июля, но ходить я не могла по причине отъезда. Я пришла в бассейн, пояснив ситуацию и зам. директора предложил мне продлить этот абонемент, я согласилась. Он своей рукой написал на абонементе "продлить" без указания даты. В бассейн я так и не попала, началась осенняя самоизоляция, которой я придерживаюсь, т.к. мой возраст 64 года и я бывшая онкобольная. Ходить в бассейн боюсь. Обратилась к руководству бассейна с просьбой вернуть мне деньги, в чем мне отказали, объяснив, что абонемент просрочен. Считаю, что признать его таковым нельзя, потому что от руки стоит подпись руководства "ПРОДЛИТЬ" .Считаю, что отказав мне в возврате ден. средств мои права нарушены. Мой вопрос: под какие статьи попадает моя ситуация на что я могу опираться в своей жалобе на директора бассейна.? И куда стоит жаловаться?
Читать ответы (1)
Анастасия
04.06.2012, 18:36

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в бассейн, если ребенок проболел весь май

Купили ребенку абонемент в бассейн на май. Ребенок проболел весь месяц, соответственно бассейн не посещал. Справку предоставили администрации бассейна. Нам ответили, что можно было бы перенести занятия на следующий месяц. Но т.к. лето, занятий нет, а значит и деньги пропали. На сентябрь посещение бассейна перенести нельзя. Как нам вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
30.10.2017, 23:41

Проблема с абонементом в бассейн - Как вернуть деньги за пропущенные занятия из-за медотвода?

Здравствуйте. Был куплен абонемент в бассейн на октябрь на 12 посещений в установленные дни и время. 6 раз ребенок сходил (первые две недели октября), затем проболел 5 дней плюс медотвод от бассейна 14 дней (медсправка есть). Я написала заявление с просьбой перенести занятия на ноябрь, после того как закончится срок медотвода. Администрация ответила, что перенесенные занятия имеют действие только в течение срока действия абонемента. Но как их посетить, если ребенок на это время имеет медотвод? Как можно вернуть деньги, уплаченные за 6 занятий, которые ребенок проболел+медотвод?
Читать ответы (1)
Кристина
20.07.2015, 22:32

Отказ в предоставлении услуги по абонементу в детском центре - возможность возврата денег или посещение занятий

30.12.14 г. купила абонемент в детский центр, по организации оздоровления ребенка с помощью плавания в детском бассейне. Мне выдали абонемент и договор, с которым меня попросили ознакомится в свободное время. По истечению 6 мес. пришла записать ребенка на занятия, но в предоставлении услуг мне отказали, ссылаясь на просрочку абонемента. Договор мною так и не был подписан, о наличие срока годности абонемента, меня не предупредили, на абонементе отсутствует дата окончания действия абонемента и ссылка на номер договора, хотя в договоре указано, что абонемент, по которому нет движения более 60 дней (без письменного уведомления)-признается не действительным. Могу ли я воспользоваться правом посещать занятия или вернуть деньги по фактически не предоставленной услуги? Спасибо!
Читать ответы (2)
Элина
18.01.2015, 14:56

Отказали в скидке на бассейн - правомерно ли действие администрации и что делать в данной ситуации?

Мой сын посещает платную спортивную секцию и по правилам, он может посещать бассейн за пол цены. Но вчера сын покупал абонемент на месяц в бассейн и ему в скидке отказали, сказали, что он должен ходить в бассейн в день назначенный для учащихся секции. Но его этот день не устраивает. Права ли администрация бассейна и как мне поступить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Екатерина
11.08.2009, 22:00

Могу ли я вернуть денежные средства за частично использованный абонемент в бассейн.

Могу ли я вернуть денежные средства за частично использованный абонемент в бассейн. Ситуация седующая: Я купила абонемент на 8 занятий, где указали в абонементе посещение только по Пн и Ср и четко в 19.30, я использовала по данному абонементу 2 занятия и больше не хочу его посещать. Как я могу вернуть деньги? У меня есть чек и сам абонемент, а в бассейне сказали, что это они не вернут деньги т.к. это не их проблема, и ничего менять они не будут, т.к. внесли информацию давно в компьютер.. и никаким изменениям не подлежит. И сказали, что это ваша проблема!
Читать ответы (2)
Ирина
03.03.2017, 10:13

Право ли бассейн удерживать 25% при возврате оставшихся занятий по абонементу на индивидуальное плавание в течение 3 недель?

Купила ребёнку абонемент в бассейн на индивидуальное плаванье. Осталось 3 недели срок абонемента и 4 занятия. По договору 25% бассейн оставляет себе если я буду забирать деньги оставшихся занятий. Они имеют на это права?
Читать ответы (2)
Мадина
04.05.2016, 10:26

Возможность отказаться от абонемента в бассейн без договора - возврат денег за оставшиеся посещения.

Купила абонемент в бассейн на 12 посещений,2 посещения было использовано, при покупке абонемента никакого договора не заключала просто записали фамилию, могу ли я отказаться от абонемента и вернуть свои деньги за оставшиеся посещения?
Читать ответы (3)
Марина
12.08.2015, 13:33

Отказываюсь от услуг тренера в бассейне и требую возврат денег за оставшиеся занятия - есть ли у меня на это право?

Я вожу ребенка бассейн по абонементу. Наш тренер уходит, мы к другому ходить не хотим, поэтому сказали что отказываемся от услуг и попросили вернуть деньги за оставшиеся занятия - нам отказали, сказали, что не возвращают деньги за абонементы. Имею ли я право требовать свои деньги?
Читать ответы (1)
Евгения
11.03.2021, 17:24

Как закрыть абонемент в тренажерный зал при переезде и не платить оставшуюся сумму?

У меня такая ситуация. Купила абонемент в тренажерный зал на 6 месяцев за 5000, стоимость была разделена на 2500, у меня такая ситуация, что нужно переехать, но получается не целесообразно будет вносить оставшееся сумму, потомучто этот зал я посещать не буду и с начала действия абонемента месяца не прошло. Могу ли я не платить оставшуюся сумму? Звонила им, мне сказали, что за акционные абонементы они не возвращают деньги, так прописано в договоре (когда я покупала абонемент про договор не было речи). Мне сказали прийти и написать заявление о закрытии абонемента, могут ли они потребовать выплатить сумму до конца, чтобы закрыть абонемент?
Читать ответы (1)