Слышала, что спецодежда (мед халаты, костюмы) не подлежат обмену и возврату. Если это так, то хотелось бы узнать статью. Спасибо.

• г. Новосибирск

Слышала, что спецодежда (мед халаты, костюмы) не подлежат обмену и возврату. Если это так, то хотелось бы узнать статью. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Татьяна, возможен ОБМЕН в срок, по причинам и на условиях ст. 25 ЗоЗПП.

Право на возврат денег возникнет ТОЛЬКО в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара в день предъявления такого требования продавцу.

Спросить

Конкретного указания именно на спецодежду нет. Если гражданин, а не юридическое лицо приобретали спецодежду, то если она не подошла, вернуть можно. Исключения-Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

""ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Список изменяющих документов

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)

(см. текст в предыдущей "редакции")

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)

(см. текст в предыдущей "редакции")

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

(см. текст в предыдущей "редакции")

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Спросить

Добрый день, уважаемый посетитель!

Надлежащего качества? Да, не подлежат, на основании Постановления Правительства № 55 от 19.01.1998 г.

Всего доброго, желаю удачи.

Спросить
Екатерина
03.01.2017, 16:28

Как вернуть или обменять неподходящий банный халат, купленный в Стокмане?

Купила в стокмане банный халат в подарок, халат не подошел ни по размеру, ни по фасону. В магазине сказали, что халаты возврату и обмену не подлежат. Подскажите как действовать?
Читать ответы (1)
Юлия Николаевна
11.08.2016, 10:24

Возвращение и обмен халатов - различия между ночным и халатом для отдыха, указанными в законе

Подлежит ли халат возврату и обмену? В законе о защите прав потребителя в перечень товаров, которые не подлежат возврату, входит "ночной халат". А халат для отдыха подлежит возврату. В чем их отличие?
Читать ответы (1)
Татьяна
27.03.2011, 14:38

Нет места для переодевания - правомерность требований руководителей и возможные наказания

Я работаю на предприятии горнодобывающей промышленности в цехе железнодорожного транспорта маневровым диспетчером. Ранее по типовым отраслевым нормам мне не полагалась выдача спецодежды, по усмотрению работодателя нам ввели спецодежду: утепленную куртку, ботинки утепленные, тапочки кожанные, х/б халат или х/б костюм. Два месяца назад я ее получила. Места для хранения спецодежды и для переодевания не оборудованы. Переодеться просто не где. кроме того за два месяца я похудела и брюки от х/б костюма спадывают и мешают ходить. При обходе инженер по ОТ потребовала с меня объяснительную почему я не в спецодежде. (вместо брюк от костюма на мне были спортивные брюки). хотелось бы узнать правомерны ли какие-либо наказания со стороны администрации в данном случае? Правомерны ли сами требования руководителей носить спецодежду, когда нам ее даже одеть не где? и какими нормативными актами я могу оперировать в случае моей правоты?
Читать ответы (1)
Анна
21.12.2015, 20:12

Вопрос о возможности вернуть неоткрытый детский карнавальный костюм вызывает отказ

Могу ли я вернуть детский карнавальный костюм в упаковке (даже не открывали), купленный вчера? Нам в возврате отказали, сказав что карнавальные костюмы возврату не подлежат.
Читать ответы (1)
Анна
23.01.2014, 12:41

Задержка и ошибки поставки спецодежды - Как защититься и требовать компенсации?

Помогите пожалуйста разобраться! Наша компания заказала спецодежду зимнюю и летнюю, определенной модели. Поставку спецодежды очень задержали, на 4 недели от обещанного, к тому же поставили зимние костюмы не той модели, визуально видно отличие во всех элементах костюма, но заметили это поздно и уже раздали зимние костюмы рабочим, летние костюмы ещё у производителя и готовы к отгрузке, вот они именно той модели которые мы и заказывали. Что можно потребовать от компании поставщика спецодежды? Есть подозрения что отгруженные зимние костюмы намного дешевле заявленной модели. Направляла им письма претензии, они сообщают что всё соответствует, что костюмы просто были так видоизменены, повторяю изменения во всех элементах, т.е. летняя спецодежда с зимней вообще не похожи. Хочу добиться пересмотра цены на 50% как минимум! Т.к. как работник я морально тоже пострадала, руководство не довольно моей работой т.е. моим заказом. Спасибо! Надеюсь на вашу помощь!
Читать ответы (1)
Анастасия
02.06.2014, 15:38

Сроки возврата и обмена костюма - 18 дней прошло, но брюки короткие. Что делать?

Возможно ли вернуть костюм в магазин, если прошло уже 18 календарных дней? Причина возврата: брюки в костюме оказались короткие. Возможен ли не возврат, а обмен? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
05.01.2016, 11:52

Можно ли вернуть или обменять халат из махры из-за неподходящего размера?

Приобрела халат махровый, из хлопка надлежащего качества, но не подошел по размеру, могу ли я сделать возврат или обменять? Есть выписки из статьи, где указано, что текстильные товары не подлежат ни обмену ни возврату.
Читать ответы (1)