Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил кольцо, требуется обмен. Кольцо с кмнем, сегодня идёт 14 день с момента покупки.

11.10.2017, 09:54
• г. Петрозаводск

Купил кольцо, требуется обмен. Кольцо с кмнем, сегодня идёт 14 день с момента покупки.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В соответствии с перечнем товаров не подлежащих не подлежащих возврату или обмену относятся ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются. Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет. Если покупатель докажет, что оно бракованное, то ювелирным салоном возмещается полная стоимость.

Другими словами говоря-золотые украшения возврату или обмену не подлежат Украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Что фактически я могу сделать.

Спросить

Здравствуйте, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, поэтому поменять просто так не сможете.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России