Недоставка фотоальбома при оплате свадебной фотосессии - действие закона о защите прав потребителей и статья Гражданского кодекса

Хочу подать в суд на свадебного фотографа, подскажите пожалуйста верным ли законом руководствуюсь? Договор на оказание услуг был заключен с физическим лицом на оказание услуг фотографа на свадьбе, которая состоялась 02 августа 2013 г., стоимость услуг 15000 рублей. Срок сдачи готовых фотографий по договору от 1 до 4 месяцев, т.е. край 02 декабря 2013 г. По факту фотографии получили 07 августа 2014 г., что подтверждается актом выполненных работ. Просрочка составила 8 месяцев. По статье 28 п.5 закона о защите прав потребителей неустойка за нарушение срока окончания работ составляет 3% от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более общей стоимости услуг. 1) Правильно ли я понимаю, что могу подавать иск на возмещение неустойки в размере 15000 руб.? 2) Договор заключен с физ. лицом, в нем нет паспортных данных исполнителя, а в адресе указан только № многоэтажного дома, без указания квартиры. Известны ФИО и № телефона. Могу ли я вообще в таком случае подать в суд, примут ли иск? (Фотограф свои полные данные предоставить отказывается). 3) Порядок оплаты услуг предусмотрен 30%/70%. 30% мы заплатили в день заключения договора, что в договоре прописывается, остальные 70% в день свадьбы, никакой расписки или квитанции на эти 70% фотограф не дал, но есть очень много свидетелей того, что мы произвели окончательную оплату. Будет ли это доказательством для суда?

По договору свадебный фотограф обязан отдать нам фотографии надлежащего качества в срок 3 месяца с момента проведения съемок. Однако пошел уже 5 месяц а фотографий нет, объясняет он это своей занятостью. На какие компенсации я могу расчитывать от него, за невыполнение срока поставки услуги?, и может ли он запороть фотографии, и если нет, как мне востребовать всю суммму, если мне не понравились фото (затемнены, засветлены, смазан фокус, да просто неправильный ракурс и он не профессионал), так же если количество напечатанных и фотографий в электронном виде не совпадает с указанными в договоре. Могу ли я затребовать назад полностью сумму оплаченых услуг и требовать компенсации морального вреда? Спасибо!

21.09.13 г. был заключен договор с фотографом о проведении свадебной фотосессии и обработке/ретушировании фотографий. В договоре указан срок предоставления заказчику отснятых материалов - не ранее 2 недель и не позднее 60 рабочих дней. Цена договора 20000 рублей, была внесена предоплата в размере 10000 рублей. На данный момент (23.01.14 г) работа не выполнена. Воевать с фотографом до получения фотографий не хочется, т.к. мало ли - испортит что-нибудь и т.п. и потом не докажешь ничего. А вот при получении фотографий, когда будет необходимо внести остальную часть (10000 рублей), могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением о выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы? Или здесь что-то другое? Спасибо.

В феврале 2020 года между мной и фотографом был заключен договор на оказание услуг по свадебной фотосъемке. Стоимость услуг составляет 25 000 руб. (двадцать пять тысяч рублей), в счет оплаты стоимости услуг я внесла предоплату в размере 5 000 руб. (пять тысяч рублей). На данный момент я утратила интерес в заказанных услугах и желаю отказаться от договора. Свадьба состоится 18 июля, я уведомила фотографа заранее. Он отказывается возвращать предоплату, т.к. в договоре есть пункт о невозврате предоплаты в связи с убытками в плане упущенной выгоды. Возможно ли, опираясь на закон, вернуть предоплату в полном размере?

Суть моей проблемы. Я заказал фотосессию у фотографа (девушка), пришлось ехать в другой город (к фотографу). Вся фотосессия прошла отлично, было сделано порядка 30-40 фотографий, я заплатил деньги в размере 2500 р, столько сколько попросил фотограф. Сказал что фото будет сделаны в течении 30 дней. Эти 30 дней прошли! Первую сумму отдал прямо на месте 1500 р, а вторую перевел на банковскую карту 1000 р. В день фотосессии фотограф сказал что в ближайшее время отправит мне пару фотографий, в течении 3-4 х дней. В тот же вечер сказала что работает над фотографиями. Вся переписка в соц. сетях имеется. Потом начала меня игнорить, завал вопросы где мои фото, сообщения не просматривает. Решил написать в приложении (мамба), получил ответ что она болела, и сказала что будет сейчас ночью работать и постарается скинуть фотографии. Через 2 дня написал что там с фото (в мамбе), опять не просматривает. У меня такое чувство что я фотографии свои не получу никогда. Договоры мы с ней не заключали, у нее есть профили на сайтах фотографов где она регулярно пополняет свое портфолио. Про меня видно не думает совсем, а за работу я ей заплатил. Что мне делать? Подожду еще 2 дня и попробую ей позвонить, но мне кажется она либо не ответит, либо я уже в ЧС добавлен. Чувствую себя мальчиком каким то в 33 года! Моя цель: Либо получить фотографии, либо заставить возместить потраченные деньги + моральную компенсацию за все дни ее игнора, чтобы в следующий раз головой думала! Если обращаться в суд, мне нужно поговорить с юристом и у меня вот такие вот вопросы: 1. Могу ли я вернуть свои деньги если не получу фотографии 2. Могу ли я требовать моральную компенсацию и в каком размере ее просить? 3. Если нанять юриста, оплачивать будет его она? Не хочу сам по судам ходить, хочу чтобы все сделал профессионал, а самому заниматься своими повседневными делами. 4. Знаю в каком доме живет, но квартиры ее не знаю, знаю номер телефона, и номер карты. Надеюсь по ним можно будет найти человека в случае подачи заявления. В общем что мне делать если я не смогу по хорошему вытянуть из нее свои фото в ближайшее время? Чем припугнуть можно и как на ваш взгляд, есть ли смысл подавать заявление если договор не был заключен?

Провела фотосессию-портфолио на работу, фотограф не отдает мои фото, работа его оплачена. Договор не заключали, что можно сделать в этом случае?

У меня такая ситуация. 12 декабря состоялась свадьба, с фотографом был заключен договор на проведения фотосъемки свадебного дня. По договору в течении 30 дней после съемки фотограф обязан предоставить фотографии заказчику. В указанный срок фото представлены не были. Через два месяца после съемки заказчик сам связался с фотографом, чтобы узнать где фото. На что исполнитель сказал, что все фото пропали, так как сгорел жесткий диск. Возмещать денежную сумму он, оплаченную авансов по договору он отказывается, предлагает переснять фото. У заказчика такой возможности нет. Требования заказчика вернуть уплаченную сумму по договору и взыскать моральный вред. Что Вы подскажите по данному вопросу, с чего начать, необходимо ли направлять претензию исполнителю? Спасибо, за ответ.

Внесла предоплату за фотосессию фотографу, но передумали. Возвращать предоплату не хочет, а сумма не маленькая. Что делать?