Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скрипит диван от Оксаны.

11.10.2017, 20:59
• г. Волгоград

2 месяца назад купили диван карина в асконе уже начал скрипеть. Куда обратиться и смогут ли устранить скрип?

Читать ответы (4)
Куда обратиться
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Вам следует обратиться с претензией в магазин в котором покупали диван. Если не смогут устранить скрип, то сможете требовать обмену на другой диван.

Спросить

Добрый день! В данном случае Вы имеете право в силу ст. 20 Закона о защите прав потребителей, требовать устранения недостатков в товаре, Вам нужно обратиться с заявлением к продавцу, чтобы устранили данный недостаток.

Спросить

Претензию письменно предъявите продавцу (магазину). Проверку качества продавец обязан выполнить в течении 20 дней, при необходимости направить товар на экспертизу качества за свой счет. Смогут ли устранить скрип (произвести ремонт) или недостаток товара является неустранимым может ответить только эксперт.

Ст.18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Обратитесь с письменной претензией о наличии данного недостатка в магазин. Вы вправе при этом требовать устранения недостатков, замены товара или возврат денег - на Ваш выбор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России