Написала претензию в магазин, официально не ответили, устно сказали

21.06.2011, 21:41

• г. Нововоронеж

Сломался холодильник, магазин настоял на ремонте, после ремонта в сервисном центре на холодильнике были обнаружены повреждения (царапины, вмятина, сколы эмали). Написала претензию в магазин, официально не ответили, устно сказали, что это не случай возврата товара и еще что повреждения были сделаны сотрудниками сервисного центра, а он (магазин) ни причем. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11

21.06.2011, 23:57,

г. Воронеж

акт приема-передачи холоджильника в сервис и обратно имеется?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Написала претензию в магазин, официально не ответили, устно сказали

Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?

Вышел фреон из холодильника через запененную часть - на что рассчитывать при гарантийном случае?

Купленный холодильник вышел из строя через 6 месяцев - что предлагает сервисный центр?

Проблемы с гарантийным ремонтом - требование возврата покупной стоимости холодильника

Приехав туда мне сказали что нет подменных холодильников и когда будет неизвестно.

Возможность отказаться от холодильника после гарантийного случая - замена или возврат денег?

Проблема с гарантией - что делать, если в сервисном центре отметили потертости на холодильнике?

Как выяснилось позже этот центр не имел контракта с заводом изготовителем на производство ремонтных работ.

Купленный в марте 2018 холодильник ломается второй раз - есть ли основания для возврата товара в магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59