Спор о дате платежа - кто прав

Банк требует полную сумму кредита из-за двух просрочек, хотя я внесла частичные платежи

Был кредит в банке Хоум. Начались просрочки. Пришлось переоформить договор. Сумма взятая для перекрытия старого договора 50400. По новому договору из-за финансовых трудностей начались просрочки. 34 дня просрочки, платеж 1900, позвонила в банк чтобы внести платеж, а мне сообщили, что банк выставил требование всей суммы, которая составляет 104000. У меня нет таких денег. Если я в течение нескольких дней внесу просроченный платеж 1900 и следующий, то банк все-равно не вернет мня к графику. Что делать не знаю. Одни сотрудники банка говорят, что ничего уже не сделать и оплатить 104000, другие же говорят что нужно в течение 30 дней вносить посильные платежи и тогда банк пойдет на встречу. Почему банк так поступил. Ведь я вносила платеж частично и собиралась закрыть просрочку. Банк выставляет требование если платежи совсем не поступают... А в моей ситуации все по другому...

Читать ответы (2)

Можно ли отложить оплату следующего минимального платежа после просрочки?

У меня был очередной минимальный платеж по кредитной карте, я его просрочил и заплатил через 10 дней, а банк требует чтобы я заплатил сейчас и следующий минимальный платеж. Обязан ли я его оплатить или могу заплатить до даты очередного платежа?

Читать ответы (1)

Просрочка платежа и оплата минимального платежа - что нужно знать?

Такая ситуация. К сожалению, задержала дату обязательного платежа. Плачу уже год, исправно и без проблем. В этот раз получилась просрочка на 10 дней. Оплатила сам минимальный обязательный платеж на 11 день. От банка пришли смс подтверждающие, что деньги пришли. (списано в счет погашения задолженности по вашей карте) Какая задолженность имеется в виду? (общий кредит или просрочка платежа,) Не уверенна что оплатила правильно. В банке сумму точную менеджер не назвал, выписал квитанцию на минимальный платеж, при этом сказал, что просрочен платеж, старайтесь вовремя платить... Может есть еще необходимость оплатить штраф, кроме основного платежа? По договору кредитному штраф назначается за просрочку в 1 месяц (проверила). так же слышала, что вроде как главное оплатить основной платеж побыстрее, а штрафы банк выставит в следующем платеже, такая практика возможна? И если да, почему названивают из службы взыскания банка - отображает ли система, что платеж внесен? (прошло 24 часа с момента платежа, и 6 часов с момента получения сообщений от банка о проходе платежа) На звонки нет желания отвечать и беседовать, а на работе и некогда.

Читать ответы (1)

Просрочка ежемесячного платежа на два дня - возможен ли штраф от банка?

Допустил просрочку ежемесячного платежа на два дня от даты платежа. До 11 числа внес 2700, а 13 числа внес еще 800 рублей, при обязательном платеже 3500 рублей. Дата платежа 11 число каждого месяца. Банк выставил штраф за просрочку платежа в размере 1500 рублей. Правомерны ли действия банка? Спасибо.

Читать ответы (7)

Банк требует двойной платеж после просрочки минимального платежа на кредитной карте - что делать?

По кредитной карте была просрочка минимального платежа 11 дней, теперь отдел взыскания требует уплатить следующий минимальный платёж раньше срока, ссылаясь на то, что при просрочки банк в праве потребовать двойной платёж в течении 5 дней и что это указано в выписке. Я не нашла этого ни в договоре ни в выписке. Что делать?

Читать ответы (1)

Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?

Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.

Читать ответы (2)

Кто всетаки винотат и кто должен оплатить пени за якобы просрочку платежа?

Банк через который я оплачивал автокредит прекратил свою деятельность. Последний платеж был совершен за три дня до указанной даты платежа в договоре. Из телефонного разговора с кредитной организацией которой был непосредственно предназначен платеж стало известно что сумма до них не дошла. И мне было сказанно что ни какого договора у них с этим банком небыло и нет, хотя раньше все платежи проходили без проблем, так-же в кредитном договоре черным по белому прописан именно этот банк. Вопрос такой. Кто всетаки винотат и кто должен оплатить пени за якобы просрочку платежа? И как поступить в этой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Правомерно ли банку считать просрочку в дне платежа, если минимальный платеж на кредитной карте поступил на счет с задержкой?

Такой вопрос, минмальный платеж по кредитной карте 25 числа каждого месяца, был внесен и отразился на кредитной карте смс, а на счет в банке этот платеж был зачислен 28 числа и банк считает что просрочка 3 дня. Правомерно ли это, ведь деньги на карту поступили вовремя о чем есть смс банка? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Неустойка в кредитном договоре - правомочность и доказательства согласия с условиями банка

В кредитном договоре не прописаны штрафы и неустойка за несвоевременное внесение платежа. Договор ссылается на условия и тарифы банка. В самом договоре есть пункт, что я с ними ознакомлен и согласен. Насколько это правоприменимо и как банк может доказать, что я согласен именно с их условиями по неустойке? Т.е. я просрочил платежи за 2 месяца, потом заплатил, потом просрочил еще за 1 месяц и сейчас в течении трех месяцев вношу сумму минимального платежа*2. При этом я не против внести неустойку, но по неким разумным тарифам, например ставке рефинансирования. Банк же, а точнее агентство по взысканию (Кредит Экспресс) требуют погасить неустойку из расчета 0.9% за каждый день просрочки (просрочка 3 платежа по 5200 р.) Насколько это правоприменимо и как банк может доказать, что я согласен именно с их условиями по неустойке?

Читать ответы (1)

Проблема с зачислением платежей по кредитной карте - Как поступить

Срок платежа по кредитной карте банка 01 число месяца, я внесла платеж 02 числа, т.е в начале месяца, сегодня банк требует внести сумму повторно, т.к. выписка в банке сформировалась 07 числа и мои деньги не зачлись в этот месяц. Что мне делать? Свои обязательства перед банком я выполнила.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор о дате платежа - кто прав – банк или клиент?