Что делать, если полученная посылка наложенным платежом содержит неверный товар?

• г. Хабаровск

Я должен получить посылку наложенным платежом, которую вскрыть можно только после оплаты. Что делать, если там окажется не то, что я заказывал?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В этом случае придётся направлять письменную претензию продавцу, заявлять в ней свои требования. При необходимости – обращаться в суд

Спросить

Добрый день! В этом случае необходимо составить акт, подтверждающий содержание посылки и отправить письменную претензию продавцу с требованием замены товара.

Спросить
Юрий
13.03.2018, 14:04

Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?

Получил посылку наложенным платежом - дома вскрыл, а там оказалось совсем не то, что я заказывал и оплачивал. Могу ли я вернуться на почту и требовать возврат денег с почты?
Читать ответы (2)
Оксана
03.08.2021, 09:51

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?

Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?
Читать ответы (3)
Анастасия
31.01.2018, 14:21

Отправитель грозится обратиться в вышестоящие органы

Я не забрала посылку на почте, отправленную наложенным платежом. Отправитель пишет что если не заберу обратится в вышестоящие органы. Куда они могут обратиться. Посылка с интернет магазина.
Читать ответы (1)
Женя
18.11.2020, 11:27

Можно ли вскрыть посылку на почте перед оплатой и что делать, если внутри не товар?

Могу ли я вскрыть посылку на почте до ее оплаты, чтобы убедится что там лежит телефон, а не кусок мыла, как пишут многие. И имею ли я на это право. И что делать если там не тот товар лежит. Почта России не заставит меня платить.
Читать ответы (3)
Александр
28.04.2021, 16:07

Посылка на почте - последствия не выкупа и отсутствие описи содержимого

Если Я не выкуплю посылку с почты. Какие могут быть последствия? Открыть и проверить содержимое мне на почте не дают. Так как нет описи содержимого. Звонят из интернет магазина и говорят что подадут в суд на меня. Обвиняя меня что я виноват что не попросил у них описи содержимого. Меня так уже обманули на 5000 руб.
Читать ответы (13)