Требование коллекторского агентства возместить просроченный долг за услуги связи - правомерно ли это?

• г. Краснодар

Добрый вечер. У меня такая проблема:

В июле 2014 года мы продали квартиру, где был проведён интернет. Сегодня поступил звонок от коллекторского агентства с требованием возместить просроченный долг ПАО Ростелом за услуги связи, который образовался с июля 2014 года. Как объяснили по телефону горячей линии поставщика интернет-услуг, переход права собственности на жильё не освобождает нас от ответственности. Договор оказания услуг связи привязан не к адресу, а к человеку. Теперь нас заставляют оплатить долг за оказанные услуги связи, которыми мы не пользовались. Правомерны ли действия?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, вы должны были расторгнуть договор. Если этого не произошло, то договор действует. Чтобы ответить на ваш вопрос более конкретно, необходимо смотреть его условия. Однако, скорее всего, платить придётся.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Добрый вечер. Напишите жалобу в прокуратуру для начала потому что вы не обязаны оплачивать в силу статьи 210 Гражданского кодекса. Хорошего приятного вечера.

Спросить
Татьяна Анатольевна
04.06.2014, 12:40

Несвоевременная оплата услуг в 2012 году - правомерно ли требование о оплате в 2014 году?

Договор на оказание услуг заключен в 2012 году с сроком действия до конца 2012 г, была оказана услуга за которую не был выставлен счет и не была оглашена сумма за услугу, соответственно она не была оплачена, в 2014 году в мае приходит счет, товарная накладная и требование об оплате услуги оказанной в 2012 году? Правомерно ли это? И к какой ответственности можно привлечь поставщика за несвоевременное предоставление документов?
Читать ответы (5)
Наталья Терехова
17.07.2015, 19:16

Правомерность требований новой фирмы - оплата услуг, которыми не пользовался и с которой не заключал договор

Ситуация такая: у меня был подписан договор на оказание интернет-услуг с одной фирмой. Не так давно эту фирму купила другая. Договор с новой фирмой мною не заключался. В марте я продала квартиру по адресу, по которому оказывались услуги. И теперь новая фирма просит оплатить задолженность за апрель и май. Правомерны ли их требования? Почему я должна оплачивать услуги, которыми не пользовалась, новой компании, с которой договор у меня заключен не был? Спасибо.
Читать ответы (3)
Дмитрий
01.06.2019, 05:16

Незаконные требования охранного предприятия - как защитить себя и отстоять свои права

29.12.2016. Написали заявление на расторжение договора по охране гаражного бокса в гаражном кооперативе и оплатили задолженность. В июле 2018 поступил звонок от охранного предприятия с требованием оплатить долг за услуги с 01.01.2017 по июль 2018. Наши действия?
Читать ответы (2)
Елена
30.08.2015, 07:28

Проблема с возвратом задатка за квартиру - Как вернуть деньги, несмотря на отсутствие оказанных услуг агенства?

Мы заключили в агенстве предварительный договор купли продажи с продавцом, оставили задаток за квартиру который прописан в договоре, задаток храниться в агенстве, врезультате договор истек квартиру не продали нам как вернуть задаток? Агенство не хочет возвращать всю сумму ссылаясь на то что мы должны оплатить услуги агенства, хотя лично с агенством за оказания услуг договора не какого нет. Как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Алексей
26.12.2015, 03:39

Как поступить с требованием оплатить услуги связи после смерти жены-абонента?

Договор на оказании услуг связи был оформлен на жену. Жена умерла. Через год приходит требование от поставщика услуг оплатить услуги связи за год. Что делать мужу-наследнику?
Читать ответы (2)
Александр
10.12.2012, 21:59

Правомерны ли требования оплаты услуг после отключения телефона?

Последняя оплата За услуги телефонной связи (стационарный телефон) была произведена 09.07.2012 г. и зачислена в счет услуг связи, оказанных в июне 2012 г,, в виду отсутствия оплаты в августе 2012 г. оказание услуг телефонной связи были приостановленны (отключили). Правомерны ли требования оплаты услуг после отключения телефона?
Читать ответы (2)
Татьяна
27.03.2014, 13:25

Неправомерное требование по оплате задолженности за неиспользованные услуги связи Интернет

ООО заключила договор на услуги связи Интернет. Все было нормально, но в августе 2013 г. заплатив за услугу за август интернет проработал буквально несколько дней и его отключили. Акты выполненных работ выставили вплоть до ноября месяца. Сейчас поставщик услуги требует погашения задолженности за услугу, которой ООО не пользовалось в течение последних месяцев. Правомерно ли это и как составить претензионное письмо в адрес поставщика услуги? На какой нормативный документ можно сослаться?
Читать ответы (1)
Алина
29.06.2022, 15:13

Как правильно отказаться от услуг оператора «Б» и прекратить начисление задолженности за неиспользуемые услуги

Как правильно сформулировать письмо/заявление/требование перестать считать меня своим абонентом оператора «Б», и прекратить поставлять мне услуги связи и ТВ, которыми я не пользуюсь и начислять за это задолженность? (для отключения они требуют погасить задолженность и заполнить заявление на отказ от оказание услуг). Договор на оказание услуг интернета и телевидения был заключен с «А» (№123) от 30.11.2016. (договор общий на тв и интернет) 29 ноября 2021 года при попытке внести ежемесячный платеж по договору, я узнаю что уже являюсь абонентом нового провайдера «Б». Уведомления о завершении оказания услуг интернета и телевидения со стороны «А» не поступало. Заявление на расторжение оказания услуг с «А» не получала и не подписывала. Уведомления о переходе абонентов в «Б» не поступало. Договор на оказание услуг интернета и телевидения с «Б» не получала и не подписывала. С 25.01.2022 года был заключен договор (№456) на оказание услуг связи с «С» , который действует на сегодняшний день. На мой запрос предоставить копию договора с «Б» (которого очевидно нет) поступил ответ: Информация о смене поставщика услуг была предоставлена на сайте: С «25» ноября 2021 г. от «А» к «Б» переходят права по предоставлению абонентам услуг связи и доступа к сети «Интернет». С публичной офертой на оказание услуг связи «Б», а также с новыми реквизитами для оплаты Вы можете ознакомиться на сайте организации по адресу: ссылка на сайт. В итоге за несколько месяцев (29 ноябрь 2021 - 25 январь 2022) я погасила задолженность и платила за услуги интернет и ТВ (плохого качества). Чтобы отказаться от услуги интернет, я, как они и требовали, погасила задолженность и заполнила заявление на отказ. (25 марта 2022). 27 июня «Б» прислал СМС с требованием погасить задолженность по телевидению 1039 р. По их договору интернет и ТВ это разные договоры, в то время как мой старый договор с «А» включал в себя эти две позиции. Я считаю, что оказание мне услуг интернет и телевидения, а также начисления задолженности со стороны «Б» является нарушением ГК РФ Ст.450.
Читать ответы (1)
Гость_2744097
10.12.2014, 16:18

Невозможно провести интернет по новому адресу - организация требует полную оплату услуг

Если между организациями заключен договор об оказании услуг (подключение интернета) и в договоре указано что минимальный срок пользование интернетом 12 месяцев, но так случилось что мы поменяли адрес и по данному месту где проведен интернет больше не находимся, а тем временем нам приходят счета с просьбой оплатить услуги, на что мы отвечаем проведите интернет нам по другому адресу и мы будем с удовольствием платить за оказанные услуги. Организация отвечает что нет возможности по новому адресу провести интернет и прислали претензию с просьбой оплатить полную стоимость за услуги.
Читать ответы (1)
Татьяна
31.05.2013, 18:53

Отказ от оплаты после подписания предварительного договора - возможность расторжения договора и перспективы решения через суд

У меня такая проблема. Я представляю агентство недвижимости гор. Красноярска. Мои клиенты подписав со мной Договор на оказание услуг, отказываются от их оплаты, но собираются приобрести именно ту квартиру информацию по которой я им предоставила, был подписан предварительный договор, адрес выбранной ими квартиры прописан в договоре на оказание услуг. А теперь вопрос, могут ли они расторгнуть с нами договор воспользовавшись информацией по данной квартире и не оплатить услуги? И какие у нас шансы выиграть дело в суде, не решив эту проблему мирным путем?
Читать ответы (2)