Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка краскопульта - сломался через несколько дней, магазин отказал в возврате.

14.10.2017, 16:49
• г. Великий Новгород

Здравствуйте! Купили краскопульт 06.09,через несколько дней он сломался. При обращении в магазин, нам дали адрес гарантийной мастерской и посоветовали обратиться самим. Что ускорит процесс.25.09 мы сдали инструмент. Дали заключение что причина недостатков-заводской брак. В магазине отказали в возврате денег, т.к.мы обратились позднее 14 дней.

Читать ответы (2)
Заводской брак
Возврат денег
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, уважаемый

Вы неправильно изначально поступили - сдали в гарантийную мастерскую, то есть предъявили претензию не магазину...

теперь Вам надо пробовать все равно предъявлять претензию магазину на возврат денег

Удачи Вам в решении Вашего вопроса

Спросить

Добрый день, уважаемый посетитель!

Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП, в случае повторного отказа обратитесь в суд

Всего доброго, желаю удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России