Только 8 дней как купил телефон а звук пропал никак не выходит звук поменяют ли мне его?

Здравствуйте да вы имеете право на обмен товара лежащего качества даже технически сложного течение 14 дней с момента приобретения данном случае срок не прошел вы имеете право на.

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу возможно он поменяет в добровольном порядке. Если откажется то он обязан его принять и отправить на диагностику. По результатам диагностики будет видно по вашей вине либо нет возникла неисправность и имеется ли она вообще. Если не по вашей вине то соответственно Вы имеете право на обмен товара и возврат денег.

Добрый день.

Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.