Долгожданный ответ от ЖКХ - когда вернут переплату за услуги ЖКХ?
Здравствуйте. В 1.09.2016 года я оплатила услуги Жкх за несколько месяцев, переплата составила чуть больше 5 тыс, а 13.09.2017 года наш дом перевели в управляющую компанию. Я обратилась в ЖКХ с просьбой вернуть деньги, написала заявление, приложила квитанцию. В течении года обращалась к ним с вопросом, когда же вернут деньги. Ответ был всегда один: "счета заблокированы, вернуть не можем. Ждите." 2.10.2017 года написала заявление, с просьбой дать письменный ответ, почему уже год не возвращают деньги. В бухгалтерии сказали, ответ будет через 10 дней. По истечению этого срока, ответ не поступил, сказали, что через 30 дней ответят. Скажите пожалуйста, в какие сроки они должны дать ответ. Заранее спасибо.
Здравствуйте, уважаемая Дарья
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" установлены сроки 30 дней
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте, согласно Закону об обращении граждан срок для ответа на обращение составляет 30 дней, в случае неполучения ответа можете обжаловать в суд или в прокуратуру
Спросить
Здравствуйте. Да действительно в течении 30 дней. В исключительных случаях вправе продлить срок рассмотрения обращения еще на 30 дней.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.Спросить2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Сколько можно писать уже эти письма. Надо уже написать претензию с требованием возврата денег выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами. Срок ответа на претензию потребителя составляет 10 дней.
Спросить
Дарья,
есть Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", но данный закон регулирует правоотношения с гос и муниципальными органами.
Однако, как указал Конституционный суд:
Само по себе такое определение круга адресатов обращений граждан согласуется с положениями статьи 33 Конституции Российской Федерации, из которой прямо не вытекает необходимость законодательного закрепления гарантий прав граждан при их обращении к иным, помимо органов публичной власти и их должностных лиц, самостоятельным субъектам правоотношений. Вместе с тем подобная возможность Конституцией Российской Федерации не исключается, - Конституционный Суд Российской Федерации неоднократно отмечал, что отдельные публично значимые функции могут быть возложены законодателем и на иные субъекты, не относящиеся к системе публичной власти (постановления от 19 мая 1998 года N 15-П, от 23 декабря 1999 года N 18-П, от 19 декабря 2005 года N 12-П, Определение от 1 июня 2010 года N 782-О-О и др.), а соответствующие гарантии могут быть им установлены в порядке дополнительного обеспечения прав и свобод человека и гражданина с учетом в том числе характера деятельности тех или иных организаций, как имеющей публично-правовое значение, и конкретных условий развития политико-правовой системы Российской Федерации (определения от 9 декабря 2002 года N 349-О и от 9 ноября 2010 года N 1483-О-О).Такой же позиции придерживается Европейский Суд по правам человека при рассмотрении вопросов об ответственности государства за действия негосударственных организаций в случае, если такие организации выполняют публичную функцию (постановления от 23 ноября 1983 года по делу "Ван дер Мюсселе (Van der Mussele) против Бельгии", от 25 марта 1993 года по делу "Костелло-Робертс (Costello-Roberts) против Соединенного Королевства", от 16 июня 2005 года по делу "Шторк (Storck) против Германии" и др.).
6.1. Обязание рассматривать обращения граждан и их объединений применительно к организациям, не входящим в систему органов публичной власти, означает определенное вмешательство в их деятельность как самостоятельных субъектов права и, по сути, ограничение их прав и свобод, тем более что исполнение этой обязанности обременительно как с организационной точки зрения, так и с точки зрения несения дополнительных расходов, в том числе на содержание персонала.
Следовательно, именно федеральный законодатель, реализуя правовые возможности, предоставленные ему статьей 55 (часть 3) Конституции Российской Федерации для обеспечения полномочия по регулированию и защите прав и свобод человека и гражданина (статья 71, пункт "в", Конституции Российской Федерации), и исходя из необходимости соблюдения баланса конституционно значимых интересов, вправе возложить на определенные категории организаций в качестве условия осуществления ими публично значимых функций обязанность рассматривать обращения граждан и их объединений. Субъекты же Российской Федерации при отсутствии на федеральном уровне соответствующих законодательных установлений обязывать такие организации к рассмотрению обращений граждан и их объединений и, следовательно, осуществлять регулирование прав и свобод одних лиц, связанное с обременением других, не вправе.
В то же время, учитывая особенности и характер отношений, возникающих между гражданами (объединениями граждан) и возможными адресатами их обращений - организациями, деятельность которых является публично значимой и затрагивает права и свободы граждан, обязанность рассматривать такие обращения не противоречит их природе, притом что как сама эта обязанность, так и порядок рассмотрения должны быть установлены законодателем четко и определенно. Между тем соответствующее универсальное регулирование указанных отношений на федеральном уровне не предусмотрено.
Поэтому, срок рассмотрения в вашем случае должен составлять также 1 месяц.
Можете уже готовиться к суду, необходимо будет взыскивать в судебном порядке.
Удачи.
Спросить
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?Земельный налог за год (налогоплательщик - физическое лицо) должен уплачиваться, как известно в конце следующего за года. То есть за 2017 - в конце 2018 года и т.п. Налогоплательщик, с 2014 года владеющий участком (кадастровая стоимость которого установлена в 2013 году), в 2019 году обратился в суд для уменьшения кадастровой стоимости. Суд удовлетворил его требование и уменьшил кадастровую стоимость. Переплата, кажется, должна возвращаться за три года, предшествующие году обращения. То есть, в данном случае, это 2016-2018 годы. Вопрос: возвращается переплата по начисленному за 2016-2018 годы налогу или по уплачиваемому в 2016-2018 годах (т.е. начисленному за 2015-2017 годы)? Должны ли вернуть за 2015 год?
В октябре 2014 купила квартиру. Пенсионерка с 1 мая 2012 года.
Работаю. За налоговым вычетом обратилась в апреле 2016. Получила вычет за 2015, 2014, 2013, 2012 годы. За 2011 год не дали - сказали-прошел срок давности - 3 года, т.е. я поздно обратилась. Это верно?
Я на пенсии с 2005 года, но работала до конца 2013 года (один год - 2011 не работала). В 2013 году я приобрела квартиру в собственность.
Можно ли вернуть вычет за 2013, 2012, 2011 - не работала, и 2010 годы? Или вычет начнется в 2014 году за 2013 год, за 2014 в 2015, но я сейчас полностью на пенсии и не планирую работать.
В общем за какие годы можно вернуть НДФЛ?
В 2012 году купил квартиру за 2500 тыс. р,через 3 года вернул подоходный налог 130 тыс. р,за 2013-2015 гг, имею ли я право вернуть в 2019 году оставшиеся 130 тыс, за 2016-2018 гг?
Если работающий пенсионер вышел на пенсию в 2011 году, приобрел квартиру в 2017 году и не использовал свое право на налоговый вычет может ли он он вернуть деньги за 4 предыдущих года 2013, 2014, 2015 и 2016 год, а на следующий год за 2017 год?
Несколько лет подряд оплачиваю услуги ростелеком через банкомат, всегда автоматически на экране высвечиваются реквизиты и мои данные. В ноябре месяце 2015 года, как обычно оплатила все комунальные услуги, но в ростелеком деньги не поступили обращались и в ростелеком и в банк даже писали претензию на банк, одни доказывают что деньги ушли все платили второй раз но уже через почту деньги сразу поступили. Но вот вернуть нам переплату никто не вернул. Уже пришли квитанции за следующий месяц и переплаты не видно и на карточку деньги никто не вернул. Как поступить? Почему никто не может объяснить куда исчезли наши деньги. Куда можно обратиться? Списано и к ним претензий не должно быть, другие говорят что денег нет. о.
28.10.2020 Оформила на работе отпуск по беременности и родам, 2018 году я уже была в этом отпуске поэтому написала в бухгалтерию заявленикэе о замене лет с 2018-2019 на 2016-2017 года. Но на работу позвонили с ФСС и сказали что можно заменить только один год 2018. почему?
Оплата по ОДН. Энергетическая компания выставила счет в марте 2015 года: задолженность по оплате ОДН за 2013 год. Отчет за оплату 2013 г включен в 2014 год. Притом в 2013 год включены данные за 2011, 2012 и 2013 годы. С 2011 года дважды менялись энергетические компании, а с 01.01.2014 г конкурс выиграла уже другая компания. За все годы по счетам которые выставлялись все было оплачено. Мне объясняют это так: что имеются договора уступки и что ранее оплаченные деньги уходили в другие компании. А счет, который выставила уже действующая компания необходимо оплатить. Заранее спасибо. С уважением Надежда.
Я заплатил налог ндфл 2014 году в июне месяце за декларацию 2013 год. В этом 2016 году я показал расходы за эти годы 2010-2013, и после камереальной проверки у меня получилась переплата в бюджет. Обязаны мне вернуть переплату или могут сказать срок давности истек.
Ситуация следущая. Организация имеет в аренде земельный участок с 2008 года, в 2010 году была непонятная ситуация с повышением арендной платы и организация чтоб надолгое время решить вопрос по оплате заплатила за аренду 300000 в общей сложности, последний большой платёж был в декабре 2011. В 2012 году признали недействительным повышение арендной платы и снизили очень сильно, так сильно, что даже сейчас переплата 240000. Директор хотел забрать переплату, нужны деньги и обратился в администрацию а там написали, что поскольку последний платёж в декабре 2011, то срок исковой давности по переплате до декабря 2014, поэтому сказали, что не вернут. Есть ли смысл обращаться в суд, там ведь также могут заявить о пропуске срока, есть один нюанс, в феврале 2015 года Администрация составила акт сверки с директором, опять же за пределами срока исковой давности же. Что вообще можно сделать чтоб вернуть деньги? Может расторгнуть договор аренды? Он не интересен. Появится ли тогда обязанность вернуть деньги? Если можно со ссылкой на практику.
