Александр
22.07.2015, 20:51
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Заказал в интернет магазине два чехла на телефон, но мне прислали не те.Через два дня я написал претензию и отправил её вместе с товаром обратно продавцу, почтой россии первым классом. Номер отправления не сохранился так как чек потерян. Прошло уже 10 дней, а деньги за товар не возвращают. Продавец на звонки не отвечает. Звонил на почту, сказали что не могут назвать мне номер почтового отправления, так как данные не сохраняются. И теперь я незнаю получил ли продавец возврат.
Здравствуйте. Попробуйте обратиться с паспортом на то почтовое отделение откуда вы отправляли, может они предоставят информацию по заказному письму.
Спросить