Как вернуть деньги за телефон в расрочку, если отказались от ремонта?

Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете только в одном случае - если он имеет недостаток ст. 18 ЗоЗПП, пишите претензию, у вас есть срок 15 дней для возврата в связи с недостатком, свыше этого срока - только если существенный недостаток сможете вернуть деньги

Далее - в суд.

Добрый день, Андей.

Сдавайте в ремонт ваш сотовый телефон для устранения недостатков соответственно одновременно с оформлением всех документов. Лучше это делать непосредственно через магазин, а не через сервисный центр. Можете потребовать выдать Вам телефон на замену (но как правило выдают обычные "звонилки").

В случае нарушения срока ремонта Вы можете обменять товар на аналогичный, либо требовать возврата денежных средств.

Вам нужно в течение 15 дней со дня покупки обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка и требовать возврат денег. Если в этот срок не успеете, то возможен только ремонт.

Можете, для этого надо обратиться с письменной претензией и обосновать её нормами Закона РФ "О защите прав потребителей", в частности, положениями ст. 18.

C Уважением, Адвокат в г. Волгограде - Степанов Вадим Игоревич.

А если я в течении 5 сдал на ремонт? Он в ремонте после ремонта я могу его не принимать?