Проблема с кредитом в Евросети - навязанная страховка и гарантия, отказано в возврате денег. Как решить ситуацию?

• г. Тверь

Купили в "Евросеть" айфон в кредит по программе 0-0-24 т.е. под 0%. Когда пришли домой обнаружили, что нам навязали страховку и дополнительную гарантию по 7000 каждая. Пришлось занять денег о на 7 ой день досрочно полностью погасить кредит и плюс проценты за 7 дней. Одновременно с этим подали заявление в магазин об отказе от страховки и доп. гарантии и просьбой вернуть деньги. Заявление приняли и не отвечают. Деньги не вернули. Что делать?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, уважаемый Владимир

Безусловно Вами был пропущен срок в 5 дней, имеют право отказать теперь

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

☼ Здравствуйте, Нужно читать условия вашего договора страхования, но обычно если обратиться в страховую компанию напрямую в течение пяти дней с момента оформления страхового полиса, деньги должны вернуть в течение месяца,

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Дело в том что по договору страховка начинает действовать на 15 й день и не дожидаясь 5 го дня мы послали письмо об отказе в страх. Компанию заказным письмом и позвонили по телефону и нам ответили, что в первые 15 дней надо обращаться в магазин.

А доп. гарантия начинает действовать только с октября 2018 г. поэтому все таки 5 дней мы пропустили или нет?

Спросить

Если в пятидневный срок направило страховщику заявление на расторжение договора, то договор обязан расторгнуть. Что касается доп гарантии, то ее Вы вправе вернуть на основании статьи 32 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте, уважаемый Владимир

Безусловно если успели отправить в течение 5 дней, то тогда успели

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

☼ Здравствуйте,

Если отправили в страховую компанию все необходимые документы, то в течение месяца вам должны вернуть страховую премию

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить
Наталья
19.09.2015, 14:19

Возврат остатка гарантии при покупке телефона в кредит с дополнительной страховкой в Евросети

Купила в апреле 2015 года, телефон в кредит на год, плюс туда же оформила дополнительную страховку, могу ли сейчас сходить в евросеть и забрать деньги за гарантию, если за гарантию деньги полностью вернуть нельзя, остаток гарантии они обязаны вернуть?
Читать ответы (1)
Роман
05.08.2016, 19:16

Проблемы с возвратом страховки жизни при досрочном погашении кредита в Сбербанке

В мае этого года взяли кредит в сбербанке и нам навязали страховку жизни сказав что без неё кредит не дадут пришлось согласится сегодня хотели погасить досрочно кредит и вернуть часть страховки на что нам сказали что деньги не вернут потому что прошёл срок подачи заявления на расторжения страховки а в страховке прописано что после этого срока деньги не возвращаются. Сможем ли мы вернуть часть средств от страховки при досрочном погашении?
Читать ответы (1)
Алексей Николаевич
22.12.2017, 14:32

Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?

У меня сломался смартфон купленный в магазине "Евросеть", я сдал его в этот магазин по гарантии "Гарантия+". В соответствии с гарантией мне его должны отремонтировать в течении 60 календарных дней или вернуть деньги за гарантию. Прошло уже 90 дней, оператору Евросети я сказал что бы мне вернули смартфон и деньги за страховку (когда прошло 60 дней), они мне обещают что смартфон скоро вернут, но не возвращают. Как мне поступить что бы вернуть смартфон. Спасибо!
Читать ответы (3)
Людмила Бадмаева
27.04.2021, 12:56

Покупательница айфона столкнулась с отказом магазина в возврате страховки

Купила айфон. Мне навязали страховку. На следующий день пришла в магазин, чтоб отказаться от страховки. Написала претензию тут же. Подождала 10 дней. Опять пришла в магазин за возвратом денег. Мне отказали.
Читать ответы (5)
Марина
07.02.2019, 05:32

Опыт взятия страховки при кредите в Банке Открытие - как вернуть остаток денег после отказа от страховки?

Взяла кредит в банке открытие. Навязали страховку 148600. через два дня написала заявлние об отказе от страховки. Вернули только 7000. как вернуть остальные деньги.
Читать ответы (3)
Александр
16.09.2018, 22:20

«Проблема с ремонтом телефона в Евросети - лишат ли клиента деньги за дополнительную гарантию?»

Купил телефон в евросети, с дополнительной гарантией. Прошёл год. Не знал о дефекте. Показал телефон продавцу в евросети, по истечению основной годовой горантии. Приняли на ремонт, по дополнительной гарантии. Прошло 60 дней. Ответ сервисный центр в евросети, до сих пор не дал. Со слов, консультанта в евросети, нет запчастей, на ремонт смартфона. Сообщила. Что нужно будет вернуть деньги за гарантию. Что в этом случае делать? Дополнительную гарантию оплачивал. Какие деньги за гарантию, они просят вернуть?
Читать ответы (1)
Заур
26.02.2022, 20:27

Как вернуть деньги за страховку при покупке в расрочку?

Взяли технику в расрочку, навязали гарантию на сумму 10 тыс и страховка займама еще 10 тыс. Чтоб вернуть деньги за страховку куда подавать заявление, сама страховая находится в москве, я в крыму. Или в магазин или в банк нести отказ от страховки?
Читать ответы (5)
Анна Алексеевна
21.09.2017, 19:40

Ограничение срока ремонта в рамках дополнительной гарантии Гарантия плюс - законное ли это?

Здравствуйте! Я отдала телефон на ремонт по дополнительной гарантии "Гарантия плюс" (в Евросети) в квитанции написано, что ремонт может длиться до 60 дней. Подскажите это законно? Везде (в законе) прописано, что срок-45 дней. Или магазин сам устанавливает на дополнительную гарантию сроки?
Читать ответы (1)
Екатерина
16.02.2015, 07:08

Возможен ли возврат страховки после закрытия кредита, если она не пригодилась - правовые аспекты

Когда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.
Читать ответы (1)
Лариса
21.12.2015, 06:45

Неправильно оценили гарантию - как вернуть стоимость страховки при покупке холодильника в кредит?

Купили холодильник в кредит. Нам сказали нам сказали, что гарантия от завода 1 год, поэтому мы включили в кредит страховку-гарантию от магазина еще на 1 год за 2500 руб. После доставки домой выясняется по документам и наклейкам на холодильнике, что гарантия от завода 3 года. Как нам вернуть стоимость страховки?
Читать ответы (1)