Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Изменение сроков и условий заказа кухни - есть ли возможность отказаться?

29.10.2017, 10:34
• г. Киров

Заказывал кухню 2 дня назад. Но позвонили мне и сказали что готова будет через месяц, а не 2 недели. Если хочу быстрее то цвет будет другой. Могу я отказаться и что будет обоснованием.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

☼ Здравствуйте,

Нужно читать условия вашего договора, если продавец их нарушает, вы можете расторгнуть договор и требовать обратно свои деньги

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Естественно вы можете отказаться, если в договоре предусмотрен срок – две недели. Вам нужно направить изготовителю письменное уведомление об отказе от исполнения договора.

Спросить

Здравствуйте!

Вы имеете право отказаться на основании Закона "О защите прав потребителей" , даже не поясняя причин. Отказ оформите в письменном виде. А вообще Вы можете им отправить претензию и взыскать неустойку за нарушение сроков, возможно после нее они и сделают всё в срок.

За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
13.12.2017, 19:32

Проблемы с заказом кухни - отсутствие нужного цвета столешницы и фасадов

Здравствуйте! У меня такой случай. Заказывал кухню заказ приняли. Через н-ое время звонят что такого цвета на столешницу нет. Приезжаю выбираю другой цвет. Сегодня позвонили и сказали что такого цвета на фасад нет приезжайте выберите другой цвет. Что делать?
Читать ответы (4)
Елена
14.01.2016, 08:15

Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре

Заказала кухню в ИП, пришла в срок, но фасад другого цвета. Заказыаала цвет белёный дуб, а пришла кухня белого цвета. В договоре цвет написан так: кухня массив дуб бел. Короба пришли цвета (выбеленный дуб), котрый заказывали под цвет фасада белёный дуб. Как быть? Кухня получается разноцветная. Правильно ли они написали цвет сокращённо бел?
Читать ответы (1)
Татьяна
06.11.2021, 01:12

Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?

Заказала кухню. Кухня пришла разная по цвету. Фасады одного цвета а основа другого. В договоре указан цвет всей кухни номер 18. Но разница в цвете огромная. Сборщики установили некоторые шкафы без меня, я приехала и обнаружила разницу в цвете. Что делать?
Читать ответы (2)
Оксана
02.06.2009, 08:37

В декабре месяце заказали кухню, сроки исполнения истекли 10 марта.

В декабре месяце заказали кухню, сроки исполнения истекли 10 марта. Исполнитель уверял, что со дня на день кухня будет готова. Действительно, через два месяца нам сообщили, что кухня готова. Мы оплатили оставшуюся сумму (с учетом неустойки за просрочку) и нам пообещали через неделю кухню отправить (т.к мы проживаем в другом нас. пункте). Но прошел месяц, на связь Исполнитель не выходит. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
04.02.2016, 14:20

Проблемы с заказом кухни в Столплите - возможность требования неустойки

Заказала кухню в Столплите. Заказ должны были выполнить 22 января. Менеджер позвонил 25 января сказал что заказ будет готов 4 февраля. Позвонили указанного числа сказали что заказ будет готов ещё через неделю. Могу ли я с них потребовать неустойку?
Читать ответы (2)
Елена
05.05.2015, 15:19

Проблема с кромкой заказанной оранжевой кухни - мне требуют оплату за переделку, что делать?

Я заказала кухню оранжев цвета. Когда кухню мне привезли и стали собирать, я обнаружила, что створки поклеили широкой кромкой 2 мм цвет ваниль (белый цвет) смотрится не красиво. В договоре не указанно какая будет кромка (мне не сказали и не показали при заключении договора образец кромки). Я прошу переделать кромку в цвет фасада. Мне сказали, что я должна буду оплатить новые фасады.21 апреля продавец написал мне расписку и забрал кухню на переделку, сказал, что будет готова через 2 недели, сегодня срок истёк.Теперь он говорит что переделает её ,когда продаст старую (выставил на продажу в интернете) в течении 45 дней (срок устранения недостатков товара с момента получения претензии) Скажите пожалуйста, должна ли я заплатить за переделку или мне должны переделать бесплатно? Отказаться я могу от кухни, вернут мне предоплату 15 тыс. руб.?Какие должны быть мои действия? Заранее Вам благодарна.
Читать ответы (1)
Марина Николаевна
16.09.2022, 14:09

Как отказаться от кухни на заказ - проблемы и риски.

Могу ли я отказаться от кухни на заказ? Заказ был 8 сентября. 12 утром позвонила и сказала, что хочу расторгнуть договор. 13 го позвонил менеджер дал время подумать 2 дня. Приехала подписывать отказ, сказали опять перезвонят. Ушла с офиса. Позвонили. Сказали, что кухня уже в производство ушла! Хотя ранее говорили что она не пойдёт в работу, т.к есть заявка на отказ. Что делать в этом случае?
Читать ответы (3)
Вадим
24.03.2014, 11:46

Проблемы с заказанной кухней - экран другого цвета, обещанная замена, неустойка и требование возмещения морального вреда

Заказали кухню, пришла в срок но экран привезли другого цвета, сказали что поменяют через неделю и просчитают неустойку. Кухня стоит 73000, оплатили 40000. позвонили менеджер и сказал что в день неустойка будет составлять 440 рублей. Но кухню уже установили и при замене экрана придется снимать верхние шкафы, могу ли я потребовать возмещения морального вреда?
Читать ответы (1)
Юлия
27.01.2016, 19:34

Продавец не смог доставить обещанный цвет шифанера и отказался выплатить неустойку

Купили шифанер выбрали цвет, продавец сказал что именно эта стенка этого цвета будет в течении 10 дней. В договоре это прописанно. Осталось 2 дня они позвонили и сказали что этого цвета нет если хотите именно эту ждите ещё месяц. По поводу неустойки оплаты сказали ни какой не будет.
Читать ответы (1)