В сентябре месяце Сбербанк обновился политику конфиденциальности для приложения Сбербанк Онлайн, в которой в первом пункте прописал о добровольном предоставлении доступа приложения к адресной книге мобильного устройства.
Номера телефонов являются персональными данными.
Таким образом Сбербанк принуждает клиентов к разглашению персональных данных третьих лиц без извещения их об этом.
Законно ли это?
Не очень понятный вопрос. Речь - идет о добровольности, никто же Вам не запрещает отказать в этом тому же Сбербанку? Или - запрещает, тогда как?
Спросить
Вопрос не в том, запрещает или нет. Есть закон о защите персональных данных. В нем прописано, нельзя передавать персональные данные третьих лиц не уведомляя их об этом. В адресной книге любого пользователя Сбербанк Онлайн находятся персональные данные третьих лиц, не являющихся, условно, клиентами Сбербанка. И Сбербанк в ультимативной форме в политике конфиденциальности прописывает права на доступ к этой информации в обмен на использование приложения. Поскольку не одобрив это соглашение клиент приложением пользоваться не может. То есть логика от противного. Ограничить функционал работы приложения клиент не может. Таким образом чтобы клиент мог пользоваться услугами Сбербанка, Сбербанк навязывает соглашения обязующее предоставить доступ к адресной книге своего телефона. Ладно бы это была функция идентификации номера телефона клиента. Но с этим справляется аон, который никак не привязан к программному обеспечению телефона. Список номеров они якобы используют для улучшения качества переводов между членами этого списка. При все том факте что в этом списке может не оказаться клиентов Сбербанка.
Если уж совсем по простому: люди хотят знать с кем я общаюсь. И вот с помощью таких вот уловок они хотят получить информацию. Вы скажете, это ваше право, давать доступ к адресной книге или нет. А я вам на это отвечу: так на то и формулировка о третьих лицах. То есть, чтобы я мог пользоваться приложением я должен самостоятельно обзвонить всю адресную книгу, заручиться разрешением на передачу номеров телефонов в Сбербанк. И только тогда я не нарушу закон о защите персональных данных.
Спросить
Здравствуйте!
Но в таком случае и Сбербанк нврушает закон о персональных данных!
Ваше право согласиться на использование сервиса от Сбербанка на этих условиях или отказаться от его использования!
Если Вы считаете действия банка неправомерными можете обратиться в суд, однако, как я понимаю документов и такого соглашения у Вас нет, это одно из условий установки приложения на телефон.
В суде в соответствии со ст. 56 ГПК РФ Вы обязаны будете отстоять и доказать свою позицию в основном документально.
Спросить
