Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с телевизором - гарантийный ремонт невозможен, как действовать?

01.11.2017, 15:41
• г. Москва

Добрый день! Купили телевизор в интернет-магазине. Через короткое время в нем выявился брак, мы его сдали в гарантийный ремонт. Там составили акт, что он не ремонтируемый. Теперь мы не знаем каковы наши дальнейшие действия, т.к. на чеке и накладной нет адреса и телефона магазина.

Читать ответы (3)
Каковы дальнейшие действия
Наши дальнейшие действия
Дальнейшие действия
Ответы на вопрос (3):

Если вам продали некачественный товар, вам обязаны возвратить деньги за него. Вам следует обратиться к продавцу и подать письменную претензию.

Спросить

Здравствуйте!

Адрес можно найти на сайте налоговой - налог. Ру.Вам необходимо обратиться с письменной претензией. Вы имеете право на возврат денежных средств, тем более у Вас есть акт, не теряйте его.

За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

Доброго вам времени суток. В таком случае попробуйте найти на сайте магазина адрес и телефон магазина. Или на сайте тоже этого нет?

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России