Опыт заемщика - Как правильно поступить, когда банк прекращает свою деятельность и передает долг коллекторам?

Меня зовут Лилия. Брала пять лет назад в банке Ренессанс Капитал сперва денежный кредит на сумму 50000 рублей. С процентами я должна была банку вернуть 90000. Потом они сделали мне карту с лимитом 15000 рублей. Оба кредита платила исправно, пока не случились проблемы. Потом, в силу возникших проблем, не смогла оплачивать кредиты несколько месяцев. Звонила в банк, умоляла пойти мне навстречу, немного подождать. Банк был непреклонен, передал все коллекторам. Под давлением коллекторов взяла в другом банке еще 40000, чтобы погасить хотя бы часть долга перед Ренессанс капиталом, что и сделала. Тем самым влезла по уши в долги. Не могла несколько лет вообще платить Ренессанс банку, но все же умудрялась хоть помаленьку, но платить. Все квитанции у меня сохранены. В прошлом году сотрудник банка позвонил, сказал, что банк идет мне навстречу, нужно заплатить всего 3800 рублей и мой остаток денежного кредита будет погашен банком. Я заплатила, затем банк сообщил, что денежный кредит закрыт. А по карте за несколько лет набежали проценты до 64000 рублей! Дело по карте передали в Центр ЮСБ. Там юристы оказались понимающими, пошли мне навстречу, предложив выплачивать кредит по карте ежемесячно по 2500 рублей. Я платила 5 месяцев исправно, затем сотрудник Центра ЮСБ позвонила, сказав, что банк опять простил мне часть долга и теперь они со мной не работают. А мне нужно немедленно отослать банку письмо с просьбой о закрытии моего лицевого счета. Я незамедлительно это сделала, позвонила в банк, сотрудница подтвердила информацию, что банк действительно пошел мне навстречу, но нужно немного подождать, пока мое письмо банком обработается. Прождала 2 месяца и позвонила в Ренессанс кредит. Каково же было мое удивление, когда сотрудники банка Ренессанс Капитал мне заявили, что у меня не закрыт и денежный кредит, и кредит по карте, и что мне надо немедленно оба кредита полностью выплатить!

Взяли кредит около 40000 р. В Пробизнес банке пришла платить его закрыли звонила в Москву сказали платить в Бинбанк потом какое то время платили потом Бинбанк отказался принимать оплату сказал звоните в Москву. Позвонила выслали реквизиты один месяц заплатила второй раз деньги вернулись позвонила еще раз такая же история опять вернулись психанула и не стала больше звонить и платить это было в 2016 г. Сегодня позвонили сказали вы должны больше 1000000 р. Сказали что три года сдали нам письма. Писем ни одного не было почту проверяю каждый день. Как поступить и что сделать.

Мой муж взял кредит в банке, в то время он увлекался игорными автоматами, я о этом кредите ничего не знала. Кредит этот он не платил более 2-х лет. Из банка стали звонить мне (супруге) и требовать с меня деньги по кредиту, просрочке, пене в общем набежала крупная сумма. У меня такой суммы не было. Я предложила сотрудникам банка разбить сумму на небольшие но ежемесячные платежи, которые я гарантированно бы выплачивала. Мы стали платить каждый месяц в банк по 8000. Их это не удовлетворило, после этого стали звонить из коллекторского агенства. Они сказали, что банк продал нашу сумму долга им. теперь мы должны не банку, а им, иначе они обратятся в суд. Но мы согласны платить, но не большую сумму (160000)сразу, а по частям. Теперь не понятно кому в итоге мы должны: банку или коллекторскому агенству? В банке говорят им, а коллекторы - им. В банк мы продолжаем платить. Скажите пожалуйста, если дело дойдет до суда, нам присудят выплатить всю сумму задолженности (пеня. Штраф, просроченные проценты) или только сумму основного долга?

Была должником банка Москвы, затем мои долги передали правопреемнику ВТБ банку. Долг не выплатила, но более трех лет не поддерживаю никаких контактов с сотрудниками банка. Срок действия кредитной карты также закончился. Но сотрудники банка упорно продолжают присылать СМС оповещения с нарастающими процентами и требованием погасить долг. Можно ли прекратить это?

В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла. Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены. Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты. Как поступить в такой ситуации?

Я взяла кредит в банке в 2015 году платила пока была возможность потом не стала платить. В 2017 году банк подал на меня в суд. я должна была банку 38.600 рублей на тот момент. Судом мне присудили 38.600 рублей. Я за 4 месяца все выплатила. А теперь банк опять звонит и говорит что я всеравно должна банку 38600. что те деньги были процентам за просрочку за эти года. И грозяться опять подать в суд и что с меня опять возмут проценты за просрочка кредит так и будет ре погашен. Имеют ли они на это право и надо ли мне платить второй раз эту сумму в банке?

Платили по решению суда в банк. Выплатили 345 тыс. оставалось 42 тыс. Когда пришли платить в очередной раз нам сказали, в банке через который платили, что счет закрыт, и мы значит ничего не должны. Прошло два года и нам совершенно из другого банка приходит бумага, что мы им должны 155 тыс. Так как все перешло к ним. приехали в банк, С квитанциями, решением суда, они ничего даже смотреть не стали, официальных бумаг не предоставили. На вопрос разве после решения суда могут начисляться проценты, нам ничего внятного не ответили, и сказали звонить в Москву. Позвонили в Москву, они отправляют нас в этот банк. Что нам делать? Замкнутый круг какой то!Почему мы должны платить какие то проценты, после решения суда, и не наша вина, что счет был закрыт!

Прошу помогите мне, дайте совет. В 2006 году муж взял кредит в Альянс банке на сумму 220 000 тенге. На руки нам выдали 200 000 тенге. Мы оплатили этот кредит на сумму 205 000 тенге. Есть все квитанции. На этот момент филиал банка закрыли в нашем городе, когда мы узнавали нам сказали в банке что если мы оплатили основную сумму, значит все. Теперь прошло 10 лет и нам на работу пришел факс от Бюро по работе с должниками, о том, что мы должны. В письме не указали сумму долга. Просто написали чтобы мы оплатили долг или же они обратятся в суд. Муж позвонил им и спросил сумму долга. Нам сказали что сумма составляет 135 000 тенге. Позвонил сотрудник по Бюре по работе с должниками и сказала чтобы мы в течении 3-дней оплатили эту сумму. Я узнавала у суд исполнителей, они говорят что срок давности прошел, в течении 3-х лет банк должны были подать иск. Я позвонила в Альянс Банк сейчас он называется Форте Банк и начала узнавать. Переговорила с сотрудникам банка и он мне сказал чтобы мы написали официальное письмо и приложили квитанции в банк и прислали им почтой т.к. живем мы в другом городе. И сказали если будут звонить с Бюро по работе с должниками мы сказали что разбираемся с банком. Когда сотрудник позвонил мы так и сказали, теперь они говорят что подадут на нас в суд. Как нам быть и что делать? И как правильно написать официальное письмо в банк? Заранее Спасибо.

Были куплены в кредит видеокамера и фотоаппарат, на что был оформлен кредитный договор. Кредит первое время оплачивал но потом не было возможности это делать. В конце 2013 года стали названивать коллектора, в октябре пошел в филиал банка в СПб (сам банк в Москве) и сказал что хочу закрыть вопрос по кредиту подчистую, с-ца банка посмотрела в компе и озвучила мне сумму которую я должен банку. Я оплатил эту сумму там же и написал заявление о закрытие моего договора, мне было сказано ждать ответ в течение 60 дней. После Нового года стали опять названивать коллектор. Агенство, пошел в филиал банка узнать что мне делать. Они послали меня кредитно-кассовый офис где я опять написал заявление запрос о наличие задолжности перед банком, на днях позвонила девушка и сказала что произошла переуступка моего кредитного договора в коллекторское агенство она может дать мне телефон этого агенства и я должен звонить туда и решать все вопросы по кредиту с коллекторами этого агенства. Я не хотел бы все это затягивать а хочу закрыть вопрос с банком. Надо ли мне выходить на коллекторов или ехать в Москву (сот-цы говорят едь туда и разбирайся сам там, но у меня нет такой возможности) Какие должны быть мои действия по закону чтоб решить эту свою проблему? Вступать в переговоры с коллекторами или нет?

В июле 2007 году брала кредит в банке Урса, частично погасила долг, затем через 2 месяца снова взяла кредит, внесла некую сумму за первый кредит. В дальнейшем не было возможности платить. Был суд в сентябре 2010 года, по суду я выплачивала банку долг. В октябре 2011 г. последний платеж. Два платежа ошибочно ушли на другой счет. В 2013 г. у меня заблокировали зарплатную карту, в банке пояснили, что недоплата по кредитному договору, в отношении которого состоялся суд 8000 рубл. Я заплатила, в банке дали справку с просьбой окончить исполнительное прроизводство. В банке должников УФССП я не значусь. Сейчас приходит мне письмо из службы взыскания о том, что я должна банку 369.501 р. 29 коп. по кредитному договору (вероятно второму). Но я была уверена, что банк подавая на меня в суд сложил эти договора, я ежемесячно платила. Получается, что второй договор банк выпустил из вида. Но я не смогу выплачивать теперь такую сумму. Как быть? Прошло 7 лет с момента как я взяла кредит в банке.