Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с данными о купленном ноутбуке - разногласия в чеке и реальных параметрах

03.11.2017, 13:10
• г. Москва

Здравствуйте. Меня зовут Максим. Я столкнулся с ситуацией, когда данные о купленном ноутбуке (модель), указанные в чеке, разошлись с реальными данными. Это выяснилось спустя полгода, так как я не пользовался техникой. И лишь когда собрался продать её, при проверке с покупателем выяснилось несоответствие. При обращения в магазин представители снимают с себя любую ответственность.

Прошу связаться со мной, если есть такая возможность.

Заранее спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, Максим!

В данном случае Вы вправе предъявить в магазин письменную претензию о внесении изменений в документы по ноутбуку. Если магазин не ответит через 10 дней с момента получения, то можно подавать жалобу в Роспотребнадзор или подавать иск в суд.

Спросить

Доброго вам времени суток! У вас и технически сложный товар его можно возвратить продавцу если он неисправен полностью Либо вы неоднократно его ремонтировали чек тут ни при чём потомучто возврат товара осуществляется по закону о защите прав потребителей и без чеков.

Спросить

Доброго времени суток! Уважаемый Максим! Гарантия на оргтехнику 1 год, пишите претензию в магазин о несоответствии товара и ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, требуйте или возврат денежной суммы или замены товара на аналогичный с нужными вами параметрами

Спросить

Здравствуйте, направляйте им письменную претензию. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Консультации по подобного рода вопросам являются платными. Обратитесь к любому юристу на 9111 в аккаунт за помощью. Спасибо за обращение.

Спросить

Добрый день! Пишите претензию на основании ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителя. Откажут исправлять. - подавайте исковое заявление в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги