Недобросовестное действие банка - задолженность без уведомления и зарегистрированная карта на поддельные данные - какие детали знать и как жаловаться в суд

Передача долга по кредитной карте в другой банк - законность действий и права потребителя

Имел кредитную карту в банке, у которого в настоящий момент отозвана лицензия. Долг передан в другой банк, на мои обращения о предоставление доказательств передачи долга, банк, которому передана задолженность отправляет только уведомление о том что мой долг передан по договору цессии. Также я не имею кредитной карты банка являющегося в настоящий момент держателем долга но мне регулярно переходят уведомления что я должен оплатить задолженность по кредитной карте. Также в БКИ содержаться сведения что у меня имеется карта этого банка. Насколько всё это законно?

Читать ответы (1)

Незаконное активирование кредитной карты на имя мужа - Как разрешить ситуацию?

Нам звонят из банка о задолженности по кредитной карте. Но мы карту не получали. В банк заявку на карту не делали. Но в банке нам сказали. Что карта на имя мужа. Карта кем то активирована. Мы из уссурийска. Карту активировали в хабаровске. Мы написали заявление в банке. О том что карту не брали. Как нам быть?

Читать ответы (2)

Как я оформила кредитную карту в Альфа банке, задолжала и оказалась в списках судебных приставов, но банк утверждает

В 2013 году оформила кредитную карту в банке "Альфа банк". С карты периодически снимала денежные средства и затем пополняла. Через год не было возможности оплатить и закрыть карту, осталась им должна. На данный момент из-за моей не уплаты нахожусь в списке судебных приставов. Недавно я обратилась в банк, для того, чтоб узнать полную сумму задолженности. Мне специалист банка распечатала документы о подтверждении, что как будто я им ничего не должна и карта закрыта. Как такое может быть?

Читать ответы (2)

Несанкционированный перевыпуск банковской карты - есть ли основания для возврата денежных средств и компенсации?

В сентябре текущего года у меня закончился срок действия банковской карты. Обратившись в Банк за получением новой карты я вынужден был написать заявление о перевыпуске карты так как банк заранее это не сделал. Через 2 недели получил уведомление Банка о том, что карта находится в офисе Банка и я могу ее получить. Но оказалось, что Банк без моего согласия или по ошибке сотрудников выпустил карту с другой стоимостью годового обслуживания. Я отказался получать эту карту и вынужден был заново написать заявление о перевыпуске карты. Вопрос, могу ли я обратиться в суд с иском о возврате денежных средств находящихся на карте и процентов за использование банком чужих денежных средств. Спасибо.

Читать ответы (3)

Жалоба на действия коллекторов и требование прекратить их незаконные действия

Образец заявления (жалобы) в прокуратуру на действие коллекторов 22.06.2012 г. на основании моего заявления была оформлена банковская карта Связной банк (ЗАО) без кредитного лимита, 04.03.2013 г. данная карта была уничтожена в моем присутствии сотрудником банка, в тот же день офисом Связной банк (ЗАО) мне была выдана Справка об отсутствии задолженности и выполнении всех обязательств полностью и в срок. Начиная с 23.04.2013 г. банк звонками и СМС начал требовать оплаты несуществующей задолженности. Мои обращения на телефон горячей линии ни к чему не привели: сотрудники Связной банк (ЗАО) не реагировали на доводы и документы, угрожали, требовали оплаты, обещали заблокировать карту (которая была уничтожена 04.03.2013 г.), внести меня в список недобросовестных плательщиков. 18.06.2013 в адрес банка было направлено письмо (с объявленной стоимостью) с требованием прекратить звонки и отправку СМС на мой телефон, приложены копии документов об уничтожении карты, справка об отсутствии задолженности, заявление о выпуске карты с нулевым кредитным лимитом. Банк не дал письменного ответа на письмо, не пытается обосновать свои требования в письменном виде, а только засыпает смс сообщениями с угрозами повышая требуемую сумму. Кроме того: 1. Банк по телефону утверждает, что: задолженность возникла в результате технического овердавта, т.е. через 1,5 месяца после уничтожения карты сотрудником банка прошел платеж на 3500 р. за 09.07.12 (в период действия карты), но банк потребовал 2000 р. 2. Карта не предусматривала кредитного лимита, без одобрения банка не мог пройти ни один платеж, т.е. если одобрение было, то деньги были перенесены с основного счета в резерв и были не доступны мне для снятия. В настоящий момент мне на телефон звонят представители и роботы 3 агентств угрожая и требуя денег.

Читать ответы (2)

Незаконное подключение платной услуги по карте МТС-инфо - кто несет ответственность и как защитить свои права

Банк без моего согласия подключил мне платную услугу по карте МТС-инфо. К тому же, на тот момент карта находилась в самом банке (перевыпуск карты по причине утери). В конечном итоге карту я из банка не забрал, а спустя почти год мне коллекторное агентство позвонило, и выставило счет по данной задолженности, о которой я узнал только после их звонка. Скажите пожалуйста, в случае отказа банка аннулировать данную задолженность, по каким статьям мне надо написать жалобу в ЦБ РФ, роспотребнадзор, и иск в Прокуротуру?

Читать ответы (1)

Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.

Читать ответы (4)

Отказ банка во внесении изменений в паспортные данные - необходимость поездки в Москву

Необходимо внести изменения в паспортные данные в банке. Проживаю в СПб. Банк - московский, отделений в СПб нет. Написала заявление о внесении изменений через сайт банка с сканом нового паспорта. Во внесении изменений отказали. Только через отделение банка в Москве. В банке лежат средства на зарплатной карте. Карта заблокирована. Правомочен ли банк заставлять меня приезжать в Москву? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Действия Сбербанка - удержание задолженности с зарплатной карты без согласия клиента и решения суда - законные?

Сбербанк удерживает с зарплатной карты сумму задолженности по кредитной карте этого банка без решения суда и моего согласия, на зарплатной карте образовалась задолженность минус 2 000, законны ли действия банка? Могу ли я подать в суд на банк? Может ли банк снимать деньги, если баланс на карте 0.00?

Читать ответы (1)

Банк отказывается перевыпустить кредитную карту до полного погашения задолженности

Кридитная карта-срок действия карты закончился, банк не перевыпускает новую карту, требует погасить задолженность (без разницы полностью или частями) и только после погашения всей задолженности по карте банк возможно выдаст новую карту (при этом ни разу небыло просрочек по платежам)

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59